Habe 2016 eine Dugena Premium Herren Uhr gekauft, nach kurzer Zeit defekt. Reklamation. Reparatur. Jetzt wieder Schrott. wenndas eine Orginal Dugena ist, dann Gute Nacht " Made in Germany"
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Bei online-Geschäften mit Vorkasse habe ich stets ein ungutes Gefühl, weil ich dabei schon schlechte Erfahrungen gemacht habe. Bei Design4stars bin ich das Risiko mal wieder eingegangen und wurde nich... Toon meer
Habe erst durch Nachfragen erfahren, dass die von mir bestellte Ware nicht lieferbar ist. Mir wurde Rückerstattung des über Paypal bezahlten Rechnungsbetrages unmittelbar nach den Weihnachtsfeiertagen... Toon meer
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Auf der Suche nach einer Uhr, wurde ich bei Design4Stars fündig, Uhr in den Warenkorb, Kreditkartennummer eingegeben, absenden - Fehlermeldung "ups, das hätte nicht passieren dürfen, bitte versuchen S... Toon meer
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2004 gestartet mit dem Verkauf von Edelstahlschmuck, haben wir im Mai 2008 als erste Marke für unseren Onlineshop die Marke Thomas Sabo ins Sortiment aufgenommen und uns seitdem zu einem der größten Händler für Thomas Sabo Schmuck in Europa entwickelt. Im Jahr 2011 folgten die Marken Casio, Pandora und Dugena. Im Jahr 2012 gab es dann eine Umstrukturierung in der Firmierung und seit Sommer/Herbst 2012 läuft alles über die Design4stars GmbH. Ende 2012 nahmen wir dann auch mit ICE Watch eine weitere sehr starke Trendmarke mit ins Sortiment auf. Seit Frühjahr/Sommer 2013 ist auch der neue Shop online und es kamen gleich noch 5 neue Marken (EDC, Puma, Mondaine, Joop, Endless) hinzu. Im Jahr 2014 planen wir weitere Marken mit ins Sortiment aufzunehmen um unseren Kunden noch mehr Auswahl anbieten zu können. Den unsere Vision ist zusammen mit unseren Kunden ein komplettes Markenportal rund um das Thema Lifestyle aufzubauen.
Contactgegevens
Gmunder Straße 35A, 81379, München
- +49(0)89/18 94 142 11
- info@design4stars.de
- www.design4stars.de
2,1
Slecht
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Habe 2016 eine Dugena Premium Herren…
Habe 2016 eine Dugena Premium Herren Uhr gekauft,
nach kurzer Zeit defekt. Reklamation. Reparatur.
Jetzt wieder Schrott. wenndas eine Orginal Dugena ist, dann Gute Nacht " Made in Germany"
25 september 2020
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Garantie-Reparaturfall
Die Firma reagiert, trotz 4 facher Erinnerung, in keiner Weise auf Garantie-Reparaturfall einer Dugena Funkarmbanduhr. Bestättigt den Eingang der defekten Uhr auch nicht.
7 oktober 2018
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Hatte mehrere Artikel bestellt.nach …
Hatte mehrere Artikel bestellt.nach Zahlung über Paypal lange gewartet und niz kam.mehrere emails geschrieben und keine Antwort erhalten.beim Kundenservice angerufen aber die hatte keine Ahnung von ihrem Job.dann E-Mail erhalten das ware nicht verfügbar ist und es noch dauert aber keinen genauen Termin.habe dann Fall über Paypal geöffnet und Nachricht geschrieben das ich einen Termin möchte wann die Ware kommt oder ich von meinem wiederrufsrecht Gebrauch mache.am nächsten Tag wurde der Fall geschlossen und mein Geld zurückgebucht.was ist das bitte für ein Laden??nie wieder
23 mei 2017
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Wie lange soll man noch auf sein Geld warten??
Habe einen Artikel bestellt und den auch zügig erhalten.. so weit so gut. Leider war der bestellte Artikel zu klein und ich musste ihn zurückschicken. Ich bekam am 28.06.2016 eine Mail, dass ich doch bitte noch meine Bankdaten zusenden soll, dass man mir den Betrag zurückzahlen kann. Das habe ich auch getan, aber mittlerweile warte ich schon seit über 2 Wochen auf mein Geld und es passiert nichts. Auf Anfragen diesbezüglich wird nicht reagiert. Das ist absolut inakzeptabel und einfach nur frech nicht auf die Anfragen zu reagieren.
Ich empfehle allen dort nur was zu bestellen, wenn ihr auch sicher seit,dass der Artikel passt und gefällt. Die Bestellung und der Versand waren gut, nur das mit den Zurückzahlungen scheint wohl nicht die Stärke des Unternehmens zu sein.
Ich bin enttäuscht .
13 juli 2016
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Keine Reaktion auf Reklamation/RMA-Einsendung!
Der Minutenzeiger der am 27.11.2014 über Amazon/ Design4stars GmbH gekauften "Ice-Watch Armbanduhr ice-Pure Unisex Türkis PU.TE.U.P.12" funktioniert nicht mehr und hängt seit Anfang Mai 2015 nur noch lose in der Mitte. "Ice-Watch" hat zur Reklamation/ Reparatur an den Händler verwiesen. Design4stars hat jedoch trotz mehrerer Emails und RMA-Einsendung keine Stellung dazu genommen, die Uhr repariert oder ausgetauscht zurückgesendet. Ich kann von Käufen bei Design4Stars nur abraten!
9 december 2015
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Alles gut
Schnell geliefert, Ware wie beschrieben, alles Gut!
3 februari 2015
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Absolut empfehlenswert - toller Kundenservice und schnell!
Absolut empfehlenswert - toller Kundenservice und schnell - selbst Rücksendung und Gutschrift erfolgten zügig und problemlos!
28 januari 2015
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Gute Ware, etwas längere Lieferzeit
Gute und günstige Ware, Lieferzeit etwas lange, wenn man dies mit anderen Anbietern vergleicht.
Kommunikations mit dem Verkäufer könnte besser und schneller sein.
25 januari 2015
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Sehr zufrieden
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und anhand der Info auch sehr gut nachvollziehbar. Artikel war der Richtige. Zu bemängeln ist, dass meine vorherige E-Mai-Anfrage nicht beantwortet wurde (wollte damit eine nicht erforderliche Rücksendung vermeiden)
21 januari 2015
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Schnell, gut und günstig!!!
Die Ware wurde sehr schnell geliefert, war gut verpackt und entsprach exat der Beschreibung. Das ganze zu einem günstigen Preis und versandkostenfrei!!! Vielen Dank!
20 januari 2015
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Überhaupt kein Verhalten!
Mehrmals per Mail um Umtausch gebeten, keinerlei Antwort bekommen!
Jedesmal bekam ich einen Dank für meine "Anfrage", sich innerhalb 24 bis 48 Std. zu melden.
Ein junges Unternehmen, was ich gerne gut bewertet hätte!
Weiterempfehlen kann ich leider nicht!
19 januari 2015
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Super Ware
nach Jahren habe ich endlich die Kette wieder gefunden, welche ich 2009 auf Rhodos gekauft hatte.
Danke dafür
19 januari 2015
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Nach 14 Tagen immer noch keine Ware
Bestellung erfolgte am 30.12. und die Abbuchung des Betrages ebenfalls. Bis heute (13.1.15) hab ich die bestellte Ware nicht erhalten. Auf meine telefonische Rückfrage, kam nur die Aussage, dass es schon irgendwann verschickt werden würde, aber wann genau kann nicht gesagt werden. Schließlich würde man wegen dem Weihnachtsgeschäft noch hinterherhinken. Absolut unseriöses Verhalten und unfreundlicher Mitarbeiter am Telefon, der immer auf Rufe aus dem Hintergrund einer Kollegin reagierte und deren Info an mich weitergab. Wenn er keine Ahnung hat, bitte aussagekräftige Personen den Telefonsupport übernehmen lassen! Ich hoffe stark, dass die Lieferung spätestens Ende dieser Woche da ist, ansonsten erfolgen rechtliche Schritte. Ansonsten kann ich sagen: Einmal und nie wieder!!!!
13 januari 2015
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Viele Komplikationen, Ware Top.
10.12.2014 erneut bestellt aufgrund einer Stornierung vom Shop. am 24.12.2014 erhalten aufgrund das ich 2. Tage vorher angerufen habe, weil Ware immer noch nicht raus gegangen ist. Grund war das Ware trotz TrustShop und Paypal nicht mal in deren System war. Eine ältere bestellung auch anders erhalten als beschrieben. Kundenservice braucht Hilfe und Hinweise zu Problemlösung.
25 december 2014
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Nach Reklamation wg. Nichtversand...
erfolgte der sofortige Versand,so dass die Bestellung noch vor Weihnachten ankam.
24 december 2014
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Bin immer wieder begeistert
Absolut TOP! Kaum bestellt, ist die Ware schon da!
Immer wieder gerne!
23 december 2014
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Alles super!
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Weiter so!
18 december 2014
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