Leveringstid lidt længere end ventet -bestilte tirsdag omkring kl 9 og modtog pakken lørdag lidt over middag. Men ellers alt ok - sjovt sortiment og uventet at man kan finde juleting året rundt. Beskr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg kan desværre ikke give mere end 2 stjerner.. Jeg købte en stor sjov fisk og et sneglehus.. Det var ikke pakket ind i bobleplast men kun i kraftigt papir, så fiskens hale var knækket af..Øv .... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
. . . et fantastisk sted at handle og rigtig godt udvalg af varer, - varerne bliver leveret hurtigt, og alt er pakket, så der ikke opstår skader. -vi har købt nogle fine hvide fyrtårne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har handlet hos Det Gamle Apotek et par gange, og har altid haft gode oplevelser hos dem. Hurtig levering, de pakker tingene godt ind, da noget julepynt jo kan være skrøbeligt, også er der et fant... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Det Gamle Apotek elsker vi højtider og interiør, hvorfor du hos os kan finde brugskunst til hele året - ude såvel som inde. Udforsk vores store udvalg, som inkluderer alt fra smukke dekorationer og små figurer til praktiske redskaber til køkkenet og uderummet. Vi tilbyder produkter, som vil pryde ethvert hjem, hvad enten det er til fejring af højtiderne eller som nips til hjemmet. Hos Det Gamle Apotek er vi dedikerede til at inspirere og tilbyde et bredt sortiment - meget af det i eget design. Det Gamle Apotek blev grundlagt i 1989, hvor forkærlighed for gamle bygninger og møbler kombineret med kærlighed for jul og nostalgi var fundamentet. Disse eventyrlige elementer dannede rammen om idéen om en anderledes forretning, der skulle være en oplevelse i sig selv at besøge. Det var drømmen dengang, og det er sådan, den oprindelige butik stadig står i dag. Butikken ligger i Tønder, og året rundt er den et samlingssted for den magi og nostalgi, der ofte forbindes med vores højtider og mærkedage. Vores eventyr startede med julen, og det er også den, der stadig fylder allermest, men i dag kan du også finde både brugskunst og boligtilbehør, få inspiration til gaveidéer og lade din kreativitet få frit løb med nogle af vores mange DIY- og hobbyartikler. Lad os invitere dig med på opdagelse i vores univers - velkommen til Det Gamle Apotek.
Contactgegevens
Hydrovej 5, 6270, Tønder, Denemarken
- 74 72 19 66
- support@det-gamle-apotek.dk
- www.det-gamle-apotek.dk
4,1
Goed
220 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Absolut intet at klage over
Absolut intet at klage over! Jeg fik fat i Tine på telefonen, hun var rar at snakke med og til stor hjælp. Jeg fik mine varer dagen efter tilsendelse, og de var pakket rigtig godt og forsvarligt ind. Tak! :)
14 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Det Gamle Apotek
Hej Mette
Tusind tak for din fine anmeldelse. Jeg er glad for at kunne hjælpe dig med disse kalenderlys :)
Du er altid velkommen i shoppen igen :)
De bedste tidlige julehilsner
Tine Bagger
Det Gamle Apotek
Antwoord van Det Gamle Apotek
Hej Laila
Tak for en skøn anmeldelse :)
Det sætter vi stor pris på.
Vh Tine Bagger
Det Gamle Apotek
Antwoord van Det Gamle Apotek
Hej Birgitte
Mange tak for din fine anmeldelse - det varme i vores julehjerter :)
Vh Tine Bagger
Det Gamle Apotek
Rigtig god oplevelse 😊
22 juli 2022
Antwoord van Det Gamle Apotek
Hej Julia
Tak for din positive anmeldelse.
Det varmer hos os at kunne give dig en god oplevelse :)
Håber vi ses på webshoppen igen en anden god gang :)
De bedste hilsner
Tine Bagger
Det Gamle Apotek
Hurtig levering og fine varer
20 juli 2022
Antwoord van Det Gamle Apotek
Hej Annette
Mange tak for din fine anmeldelse - vi er glade for at kunne opfylde dine forventninger :)
De bedste hilsner
Tine Bagger
Det Gamle Apotek
Antwoord van Det Gamle Apotek
Hej Mette
Mange tak for din anbefaling - det varmer vores julehjerter ;)
Vi håber at møde dig igen i vores webshop :)
De bedste hilsner
Tine Bagger
Det Gamle Apotek
Spillekort
Jeg købte spillekort af det gamle apotek. Det var nemt at bestille og en rimelig pris. .Det blev hurtig leveret.
Hilsen Poul Erik B.
21 juni 2022
Antwoord van Det Gamle Apotek
Hej Poul Erik
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at du er tilfreds :)
De bedste hilsner
Tine Bagger
Det Gamle Apotek
Antwoord van Det Gamle Apotek
Hej Merete
Mange tak for din fine respons - det sætter vi stor pris på :)
Vi glæder os til at se dig på vores webshop det-gamle-apotek.dk igen :)
De bedste hilsner
Tine Bagger
Det Gamle Apotek
Rigtig god service :)
Rigtig god service :)
Bestilte torsdag og havde allerede varerne fredag.
Plus figurerne er bare så søde 😁
11 juni 2022
Antwoord van Det Gamle Apotek
Hej Herdis
Mange tak for din fine anmeldelse - vi gør også alt vi kan for at få varerne ud til vores kunder så hurtigt som muligt.
Skønt at vores figurer har fået et nyt hjem :)
Med Venlig Hilsen
Tine Bagger
Det Gamle Apotek
Super god service
8 juni 2022
Antwoord van Det Gamle Apotek
Hej Vivianne
Tusind tak for din fine anmeldelse :)
Det varmer helt ind i vores julehjerter :)
Venlig Hilsen
Tine Bagger
Det Gamle Apotek
Mega hurtig levering og fine varer!
Bestilte på webshop om aftenen og fik dem allerede dagen efter! Rigtig fine vare der klart kan anbefales😃
4 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Det Gamle Apotek
Hej Jimmy
Tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse - det sætter vi stor pris på.
Vi gør også alt vi kan for at få leveret varer der er bestilt på webshoppen ud så hurtigt som muligt, så det er godt at høre at det lykkedes :)
Vi ses forhåbentlig på vores webshop det-gamle-apotek.dk igen en anden god gang :)
De bedste hilsner
Tine Bagger
Det Gamle Apotek A/S
Super hurtig levering og varen var lige…
Super hurtig levering og varen var lige som jeg havde forventet 😀👍🏼 Klar anbefaling herfra.
9 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Det Gamle Apotek
Hej Lise
Tusind tak for din positive anmeldelse :)
Vi er glade for at varen levede op til din forventning.
Håber vi ses på webshoppen igen :)
Venlig Hilsen Tine
Det Gamle Apotek A/S
Super hurtig levering og fine ting…
Super hurtig levering og de ting jeg bestilte var mega fine, helt klart her jeg køber mit jule og påskepynt igen!🎄🐣
8 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Det Gamle Apotek
Hej Stine.
Tak for din fine anmeldelse, det gør os så glade at vores vare bliver anvendt til at fejre de forskellige højtider :)
Ha´ en god og dekorativ påske :)
Venlig Hilsen Tine
Det Gamle Apotek
Antwoord van Det Gamle Apotek
Hej Susanne
Tak for din fine anmeldelse.
Det gør os glade at du finder vores varer og leveringstiden tilfredsstillende.
Vi håber at se dig i vores webshop igen :)
Ha´ en god dag :)
Venlig Hilsen Tine
Det Gamle Apotek
Deres lyskæder er af utrolig dårlig…
Deres lyskæder er af utrolig dårlig kvalitet. Jeg har dummet mig flere år i træk og købt dem i min lokale Silvan, men nu er det slut. Flere lys er defekte allerede første gang man tænder for dem. Og de overlever ikke mere en en måned eller to udendørs, selvom de bliver solgt som 'udendørs'.
Utroligt at nogen vil forhandle produkter af så ringe kvalitet. Spild af penge og ressourcer.
18 december 2021
Review zonder uitnodiging
Mangel på kundeservice
Opdatering: Først flagger i denne her anmeldelse for om vi rent faktisk har købt hos jer. Derefter skriver i et standard svar om at vi bare skal skrive på jeres mail. Vi tog den på mail, og du Tine, har allerede svaret. Det er derfor i får den anmeldelse som i gør. Hvis I havde imødekommet og eventuelt sagt at man kunne få restbeløbet som gavekort, så havde i haft endnu mere omsætning. I stedet så gør i som i gør.
Vi købte en dyr juleting til 1500kr, hvor ugen efter er der 20% på alt pga. Black Friday. Vi skriver til kundeservice om aftenen på Black Friday og siger at vi nu har set den 20% billigere, og om vi kunne lave en aftale uden at skulle sende den nuværende ting tilbage. Kundeservice svarer om søndagen og siger at varen som vi købte var købt for lang tid siden og at BF tilbudet kun gjaldt den fredag.
Vi forsøgte at imødekomme dem da vi rent faktisk kunne have bestilt varen på Black Friday og sendt den gamle retur. Men Det Gamle Apotek "kundeservice" mente at det var for sent og ville ikke hjælpe.
En oplevelse som dette gør at vi ikke længere gider handle her.
10 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Det Gamle Apotek
Opdatering:
Hej Jacob.
Jeg har blot forsøgt at få dine kontakt oplysninger så vi kunne få muligheden for at rode bod på dette :) For jeg jeg er helt enig med dig i at dette kunne gøres bedre.
Jeg har endnu ikke haft kontakt med dig pr. da jeg ikke var ansat dengang :) Du er meget velkommen til at kontakte mig personligt på tba@dga-engros.dk :) Så er jeg sikker på vi finder en løsning.
God dag :)
De bedste hilsner
Tine Bagger
Det Gamle Apotek
Hej Munch Jacob
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget hvis du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice. Det er bestemt ikke det vi ønsker. Tværtimod :)
Er denne sag ikke afsluttet er du meget velkommen til at kontakte os på support@det-gamle-apotek.dk. Der sidder vi klar til at hjælpe dig bedst muligt!
Du ønskes en god dag :)
De bedste hilsner
Tine Bagger
Det Gamle Apotek
Ubrugelige varer
Købte to (pisse dyre) kalenderlys, hvor vægen er fuldkommen skæv. Lysene brænder kun i den ene side. Det tog 5 min så var halvdelen af lyset væk. Heldigt jeg holdte øje, så min lejlighed ikke gik i brand.
Kvalitettjek jeres ting inden i sælger det.
8 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Det Gamle Apotek
Hej Christina
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg kan høre ud fra din beskrivelse af dette lys, at du har modtaget en vare der normalt slet ikke lever op til vores standard. Dette beklager vi selvfølgelig meget.
Er denne reklamation ikke afsluttet i vores butik, er du meget velkommen til at kontakte mig på support@det-gamle-apotek.dk. Så hjælper jeg dig gerne videre med denne.
Ser frem til at høre fra dig :)
De bedste julehilsner
Tine Bagger
Det Gamle Apotek
Hurtig levering
Jeg bestilte over nettet og havde varerne 1,5 døgn efter. Varerne er i god kvalitet og ligner sig selv fra det man ser på nettet. Så jeg er meget tilfreds :)
17 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Det Gamle Apotek
Hej Katrine
Tak for din anmeldelse :)
Vi gør også alt vi kan får at varerne kommer hurtigt frem:)
Med venlig hilsen
Tine Bagger
Det Gamle Apotek
Jeg købte ved et besøg i Tønder først 8…
Jeg købte ved et besøg i Tønder først 8 december 2020 en lyskæde (5 flotte kogler). Det viste sig desværre, at den ene kogle ikke ville lyse da vi kom hjem til Nordjylland. jeg skrev en besked til Det gamle Apotek og spurgte om jeg kunne bytte i Aalborg. Desværre var den ikke på lager i Aalborg, men jeg ville få en ny tilsendt indenfor 2 dage. Super service.. det viste sig desværre at da den nye kom med postnord var den ene af glaskoglerne så total smadret. Øv men jeg skrev til Det gamle apotek og takkede for det sendte og fortalte at den var smadret og at de måske kunne få erstattet hos Postnord. Jeg forventede ikke, at jeg ville få en ny sendt en gang mere. Dagen før juleaften modtog jeg en pakke med GLS indeholdende en ny og den var pakket ind i bobleplast så intet kunne ske denne gang. Jeg er så ovenud tilfreds med servicen.
28 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Det Gamle Apotek
Hej Dorte
Tak for anmeldelsen. Det er skønt at hører at du har haft en god oplevelse med vores service :)
Med venlig hilsen
Tine Bagger
Det Gamle Apotek
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.