DFS Furniture - Luton Reviews 2.432

TrustScore 5 uit 5

4,9

Unit 1, Chaul End Lane, Hatters Way Retail Park, LU48FD Luton, GB


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Visited Luton branch today. Amazing service by Catalin. Placed order for new sofa and coffee table. Staff very knowledgeable and professional. Thank you.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I purchased a sofa set. The team was welcoming and gave us enough space to browse the store and make a decision, which gave us the freedom to explore. They were cooperative and provided all the inform... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I was shattered and looking for a very specific colour, feel and shaped sofa. The first lady who offered me help, proceeded to tell me they didn't have what I was looking for and then pointed me i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Don was incredibly helpful when it came to deciding on the sofa I chose. He went out his way to make sure I saw it from every angle to ensure I was happy with it. He gave me space to think before I co... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. Meubelaccessoires
  3. Woonwinkel
  4. Woonkamermeubilairwinkel
  5. Zitbankenwinkel
  6. Stofferingszaak

Geschreven door het bedrijf

Whatever your thing is, we'll help you find furniture to match. We know that your sofa is more than just a place to sit - it’s where you get together with the people who matter most to you. That’s why for over 55 years we’ve been perfecting our craft of designing, making and selling high quality sofas, and furniture, at great value for money that we hope you’ll love for years to come. www.dfs.co.uk

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

  • Unit 1, Chaul End Lane, Hatters Way Retail Park, LU48FD, Luton, Verenigd Koninkrijk

  • 0333 999 9821

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Quality you would have got 5 if…

Quality you would have got 5 if delivery was shorter

8 juni 2026
Logo DFS Furniture - Luton

Antwoord van DFS Furniture - Luton

Hello,

Thank you so much for taking the time to give us an amazing review and to share your experience with others. We really do appreciate it!

Kind regards,

Lorraine A
DFS Customer Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The staff was really helpful

The staff was really helpful

15 juni 2026
Logo DFS Furniture - Luton

Antwoord van DFS Furniture - Luton

Hello,

Thank you for taking the time to give us a 5* rating, it is much appreciated!

Kind Regards
Lorraine A DFS Customer Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Visited Luton branch today

Visited Luton branch today. Amazing service by Catalin. Placed order for new sofa and coffee table. Staff very knowledgeable and professional. Thank you.

13 juni 2026
Logo DFS Furniture - Luton

Antwoord van DFS Furniture - Luton

Hello,

Thank you so much for your kind review, we love to hear your feedback and we hope you love your new furniture!

Kind regards,
Lorraine A DFS Customer Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Came into dfs knowing what sofa i…

Came into dfs knowing what sofa i wanted as i saw it online, came to check it out, once i was happy with it, Joseph was amazing, kind, easy to talk to, explained in great detail how to care and maintain the sofa, was very happy with the whole experience

13 juni 2026
Logo DFS Furniture - Luton

Antwoord van DFS Furniture - Luton

Hello,

We really appreciate your kind 5* review, it is much appreciated and we can’t wait to deliver your lovely new furniture.

Kind regards,

Lorraine A
DFS Customer Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The young lady who dealt with me was…

The young lady who dealt with me was excellent and knew her job really well.

11 juni 2026
Logo DFS Furniture - Luton

Antwoord van DFS Furniture - Luton

Thank you so much for taking the time to give us an amazing review and to share your experience with others. We really do appreciate it!

Kind Regards,
Vanessa
DFS Customer Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hannah was very helpful and explained…

Hannah was very helpful and explained everything to me and my daughter, made buying my furniture a lovely experience, very lovely lady

11 juni 2026
Logo DFS Furniture - Luton

Antwoord van DFS Furniture - Luton

Thank you so much for taking the time to give us a 5* rating and to share the experience with others. It is much appreciated!

Kind Regards,
Vanessa
DFS Customer Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant customer service

Brilliant customer service, quality products.

7 juni 2026
Logo DFS Furniture - Luton

Antwoord van DFS Furniture - Luton

Hello Theresa,

Thank you for taking the time to give us a 5* rating, it is much appreciated!

Kind regards,

Lia
DFS Customer Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The staff are so friendly and helpful

The staff are so friendly and helpful. They gave me right advise on the product before buying it.

10 juni 2026
Logo DFS Furniture - Luton

Antwoord van DFS Furniture - Luton

Hello,

Thank you for sharing your kind feedback with us.

Kind regards,
Holly M
DFS Customer Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Great service

1 juni 2026
Logo DFS Furniture - Luton

Antwoord van DFS Furniture - Luton

Hello,

Thanks for sharing your lovely review!

Kind regards,

Lia
DFS Customer Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tanveer was very polite and explained…

Tanveer was very polite and explained all the sofa ranges clearly and professionally

6 juni 2026
Logo DFS Furniture - Luton

Antwoord van DFS Furniture - Luton

Hello,

We really appreciate your kind 5* review, it is much appreciated and we can’t wait to deliver your lovely new furniture.

Kind regards,

Lia
DFS Customer Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had an amazing experience at DFS from…

I had an amazing experience at DFS from start to finish. The staff were incredibly welcoming, professional, and attentive throughout the whole process. What stood out most was the respect, kindness, and warmth with which was treated. I never felt pressured, and every question I had was answered patiently and thoroughly. The team made choosing our sofa an enjoyable and stress-free experience, taking the time to understand our needs and helping us find the perfect option. Excellent customer service like this is hard to find, and I truly felt valued as a customer. Thank you to everyone at DFS and many thanks especially to Joseph for making the experience so positive. I would highly recommend DFS to anyone looking for quality furniture and outstanding customer care.

6 juni 2026
Logo DFS Furniture - Luton

Antwoord van DFS Furniture - Luton

Hello,

Thank you so much for sharing this lovely 5* review with us. Your feedback is much appreciated. We are really happy to hear that you had a great experience in store and we hope you love your furniture when it arrives!

Kind regards,

Lia
DFS Customer Support

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Made me feel welcome the minute walk…

Made me feel welcome the minute walk into shop never came to me straight away let me look first

3 juni 2026
Logo DFS Furniture - Luton

Antwoord van DFS Furniture - Luton

Hello Sharon,

Thank you so much for your kind review, we love to hear your feedback and we hope you love your new furniture!

Kind regards,

Lia
DFS Customer Support

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo DFS Furniture - Luton

Antwoord van DFS Furniture - Luton

Hi there, it sounds like a 10/10 experience in the store here! We are thrilled to hear about it! Thank you for the feedback.

Kind Regards,
Vanessa
DFS Customer Support

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer