Digiexpert Reviews 6

Jeg har købt en meget dyr robotstøvsuger. Jeg fik en bekræftelse af købet men aldrig en besked på at pakken er på vej. Pengene er blevet trukket. Jeg tror ikke jeg får varen. :(
Jeg har skrevet flere gange til kundeservice men ingen svar.
Jeg ved ikke om jeg får min vare. Om de har snydt mig. Jeg overvejer at melde dem. Da det var ret mange penge.

Hold jer fra denne side ! Det er IKKE en dansk side !
De prøver at narre jer ved at kalde domænet for .dk
Det er en tjekkisk side. Der er ikke garanti på jeres ting.
Hold jer fra denne side !

Købte via Pricerunner.dk en robotstøvsuger - meget billig ifh. til DK. Firmaet er et europæisk firma beliggende i Tjekkiet med hjemmesider i flere EU-lande.

Mit køb forløb smertefrit. Jeg betalte med betalingskort og modtog straks en mail fra Findby om, at jeg var ved at købe hos Digiexpert, og at jeg snart ville modtage en bekræftelse fra Digiexpert på, at de havde modtaget betalingen.
Alt fungerede fint. Alle bekræftelses-mails kom som forventet, og fem dage efter min bestilling modtog jeg en stor kasse leveret af Bring.

Det er en ikke-dansk hjemmeside, selvom den har .dk. Da jeg betalte, opstod der et problem med betalingen, og de annullerede ordren. To dage senere annullerede jeg den selv, men min bank tilbageholdt stadig pengene. Til sidst annullerede de produktet, jeg annullerede det, og de sendte det alligevel. Jeg havde allerede købt det samme produkt, så jeg sagde, at jeg ville returnere det. Nu vil de have mig til at betale 200 kr. for forsendelsen og tager ikke ansvar for deres fejl. Jeg kan ikke anbefale at købe på denne hjemmeside. Hvis du gør det, og betalingen ikke fungerer, skal du sørge for at få annulleret ordren med det samme, ellers får du problemer.

Dette omhandler kun deres service og ikke køb af et produkt og er lidt skrevet som et svar på tidligere anmeldelse her på trustpilot. Jeg oplevede også at ordren gik igennem selvom jeg ikke havde bekræftet betalingen. Det skete om aftenen, jeg skrev til dem og klokken 08.00 næste morgen kom en høflig besked om at ordren var annulleret efter kundes ønske.

Lægger vare i indkøbskurven og skriver navn og adresse, men fortryder købe og indtaster ikke kortoplysninger - alligevel sender de en Din ordre blev accepteret. jeg frygter nu de sender den og opkræve via inkasso - jeg har dog skrevet til dem at jeg ikke har bestil kort tid efter jeg modtog deres bekræftelse. Kender ikke noget til kvaliteten af varen.