Directlicentie.nl Reviews 

232
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 97 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Veel klanten waarderen de heldere online instructies en de buitengewoon vlotte installatie van de benodigde software op hun computer en laptop enorm. De geleverde klantenservice wordt bovendien door velen omschreven als zeer snel, professioneel en uiterst behulpzaam bij eventuele technische vragen. Sommige recensenten waren niet tevreden met productcodes die in de praktijk niet werkten of al door iemand anders in gebruik bleken te zijn. Daarnaast merkten diverse consumenten op dat het soms even goed zoeken was naar de juiste installatiestappen op de website of dat specifieke informatie ontbrak.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met het product. Terwijl sommige consumenten lovend zijn over... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken positieve aspecten van gebruikerservaring en beschrijven het proces als een snelle... Toon meer

Website

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met website, waarbij velen de duidelijke informatie, goede prijzen en... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de snelle afhandeling en... Toon meer

Instructions

Klanten delen grote tevredenheid over instructies, waarbij reviewers de duidelijke stappen en handleidingen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na de aankoop van een licentie voor Windows, wilde de installatie niet direct lukken. Dankzij welwillende en vasthoudende ondersteuning, is het probleem waar ik tegenaan liep opgelost. Ze zijn pas tev... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Precies zoals het hoort. Licentie code direct in de mail en duidelijke (de)installatie instructies. Kan geen uitspraak doen over klantenservice of nazorg, omdat ik daar (nog) geen gebruik van heb hoev... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Per ongeluk office Windows ipv office mac besteld. En per ongeluk geopend 😖Na wat heen weer gemaild alsnog netjes opgelost door Directlicentie.nl Een nieuwe code office 2021 gekregen zonder bijbet... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede informatie op de website (wel eerst lezen natuurlijk!) met duidelijke installatie stappen Snelle levering van de installatie keys en alles vlot kunnen installeren en activeren. Heel prettig... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij DirectLicentie.nl, dé online specialist in betaalbare softwarelicenties. Wij maken het eenvoudig en betaalbaar om je digitale werkplek optimaal in te richten. Of je nu een Office-pakket of een Windows-licentie nodig hebt, wij bieden een breed assortiment aan officiële licenties die je direct na betaling ontvangt. Zo kun je snel en zonder gedoe aan de slag! Waarom kiezen voor DirectLicentie.nl? Bij ons staat klanttevredenheid voorop. Wij begrijpen dat betrouwbare software essentieel is voor je werk en dagelijks leven. Daarom zorgen we ervoor dat je bij ons niet alleen terecht kunt voor kwaliteitslicenties, maar ook voor een uitstekende service. Ons team staat altijd klaar om je te helpen met vragen en biedt ondersteuning bij installatie en activatie, zodat je zonder zorgen gebruik kunt maken van je nieuwe software. Scherpe prijzen, snelle levering Bij DirectLicentie.nl betaal je nooit te veel. Door efficiënt te werken en de juiste leveranciers te selecteren, kunnen we onze licenties aanbieden tegen scherpe prijzen. En het mooiste? Na betaling ontvang je jouw licentiecode direct in je inbox, klaar voor gebruik. Klanttevredenheid als prioriteit Onze klanten zijn de basis van ons succes. Daarom streven we ernaar om iedereen een probleemloze en prettige ervaring te bieden. Van het moment dat je op onze website komt tot aan de installatie van je licentie, kun je rekenen op een service die je verwachtingen overtreft. Doe vandaag nog je voordeel met onze licenties Kies voor gemak, betrouwbaarheid en de beste prijs bij DirectLicentie.nl. Maak vandaag nog de overstap naar legitieme, voordelige licenties en ervaar het verschil in kwaliteit en service!


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

232 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(232)

83 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

OPGELOST! Code werkt niet bij Win 10…

Mijn e-mails kwamen niet binnen en daardoor geen reactie. Nu opgelost via een andere e-mail adres.
Goed opgelost en ze hebben direct woord bij de daad gedaan.

31 mei 2025
Logo Directlicentie.nl

Antwoord van Directlicentie.nl

Beste Jouke,

Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over je ervaring. We hebben helaas geen enkele e-mail of melding van je ontvangen over de licentie. Dat is jammer, want we helpen altijd graag snel en zoeken waar nodig naar een passende oplossing.

Mocht je alsnog contact met ons willen opnemen, dan kijken we graag met je mee wat er precies misging en hoe we dit netjes kunnen oplossen.

Je kunt ons bereiken via info@directlicentie.nl. We staan voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Thomas | Directlicentie.nl

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De instructies kloppen niet helemaal

De instructies kloppen niet helemaal. Na aanmelding per telefoon wordt toestemming gevraagd een 'visual support' bericht te sturen. Dit bericht heeft een link naar een site om de productactivering af te ronden.

31 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en snelle reactie.

Eerst even contact gezocht i.vm. dat ik Office professional plus 2024 al had geïnstalleerd en een snelle reactie en een super service, productsleutel gekregen en ingevoerd en alles functioneert zoals het hoort, mijn dank gaat uit naar team Direct Licentie. Voor ieder aanbevolen.

31 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een service !

Licentie gekocht en gedownload. Met de goede instructie op hun installatie pagina is het prima zelf te doen. Alleen werd er bij mij Engelse versie gedownload en niet vanzelf de Nederlandse. Even mailtje gestuurd en binnen 5 minuten (op een zondag!) gewoon een antwoord met instructie ontvangen. Doorlopen en nu alsnog een Nederlandse versie van Office 2024 Professional Plus op mijn laptop. Helemaal prima, zeer tevreden! 😊

4 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle reactie service team

Mijn Office 2024 werkte plotseling niet meer, achteraf door een fout mijnerzijds. Ik heb een vraag aan de helpdesk gestuurd op zaterdag avond, en kreeg nog diezelfde avond een reactie terug, die mij meteen op het goede spoor zette, en het probleem oploste.
Perfecte service .

3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima en snel

Prima, snel en functioneel. Activering via telefoonnummer, codes doorgeven, terugkrijgen en invoeren in Office 2024 Professional en klaar.

4 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Office voor weinig

Voor weinig geld een volledige licentie voor Office. Snelle reactie na betaling en snelle en duidelijke hulp toen ik (de digibeet) er niet helemaal uit kwam. Nu werkt alles als een tierelier.

30 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede support

Heb office licentie gekocht. Kreeg buiten kantooruren meteen antwoord op mijn vraag mbt installatie. Daarna zonder probleem software geinstalleerd

30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en vriendelijke service

Snelle en vriendelijke service.
Ik ben ontzettend goed geholpen door de klantenservice. Er werd meegedacht met mijn situatie en uiteindelijk is alles netjes opgelost. Heel tevreden!

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snelle werkende licentie ontvangen

Snelle werkende licentie ontvangen, helaas bij problemen niet behulpzaam en geen antwoord op de mail. Nederlandse office gekocht, helaas niet ontvangen. Engelse versie nu, waarbij Nederlandse versie niet verkregen kan worden aldus Office.
Directlicentie, niet behulpzaam.

5-5-2025: Mail gestuurd, in totaal twee mails verzonden, geen gehoor.

Na contact, vriendelijk geholpen en te woord gestaan. Verschillende oplossing aangedragen gekregen & uitgevoerd. Daarnaast ook zelf verschillende dingen uitgeprobeerd om hem in het Nederlands krijgen.Het office pakket bleef in het Engels. Geld terug gekregen omdat zij samen met de ICT, er ook niet meer uitkwamen, hoe dit kon.

25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Directlicentie.nl

Antwoord van Directlicentie.nl

Beste Maureen,

Bedankt voor je bericht en je feedback — vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is als je hulp verwacht en geen reactie krijgt.

We willen je laten weten dat we onlangs wat problemen hebben gehad met onze e-mailafhandeling, waardoor sommige berichten ons helaas niet hebben bereikt. Onze excuses daarvoor!

Wat betreft de Nederlandse taal: we helpen je daar natuurlijk graag mee verder.
Zou je ons een mailtje kunnen sturen naar info@directlicentie.nl? Dan kijken we meteen met je mee om de juiste taal toe te voegen en alles goed in te stellen.

We staan klaar om je alsnog goed te helpen!

Vriendelijke groet,
Thomas & Patrick

Eigenaar Directlicentie.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede ervaring

Vooraf info betr. office op korte termijn een prima antwoord. daar na de download en installatie ging perfect de aanmelding bij office prima.
aan te bevelen firma.

22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zojuist licentie aangeschaft

Zojuist licentie aangeschaft. kreeg zeer snel de gegevens via de mail binnen en het product was zeer makkelijk te downloaden en te installeren. Had na installatie nog een korte vraag en deze werd ook zeer snel door Thomas beantwoord. TOP!!!!

22 april 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer