Impossibile comunicare con l'assistenza email respinte e piene, chat che non capisce . Dopo aver fatto disdetta continuano a prelevare i soldi di un abbonamento che e cessato assurdo mai più aderisco... Toon meer
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Sono abbonata da anni e dall’inizio del giro d’Italia 2025 hanno iniziato a inserire pubblicità per sponsorizzare i programmi discovery. Io pago l’abbonamento, è inaccettabile. Il servizio clienti for... Toon meer
STATENE ALLA LARGA, app su televisore connesso con fibra ottica 5 gbit si blocca il video ogni 5 secondi, letteralmente inguardabile. ovviamente succede solo con l'app discovery, tutte le altre non ha... Toon meer
La nuova versione ( parlando per quello che riguarda gli eventi sportivi ) della piattaforma sia per smartphone sia per TV è peggiorata. Inoltre la funzione "RIPRENDI" per continuare a vedere un event... Toon meer
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VERGOGNOSO
servizio, ma sarebbe piu opportuno chiamarlo disservizio, semplicemente vergognoso. Premetto di avere internet via fibra e di non aver alcun problema di connessione, inoltre ho sottoscritto abbonamenti a vari servizi di streaming e per nessuno ho alcun problema. Discoveryplus invece è l'eccezione. Innanzitutto ai servizi streaming di discovery si dovrebbe poter accedere tramite HBBT dei canali del digitale terrestre, ma il servizio a quanto pare non funziona. Bisogna quindi utilizzare una app esterna, ma per i tv LG discovery non l'ha neppure sviluppata. Ho quindi acquistato una firestick, dopo aver verificato che per questo prodotto la app esistesse. Il problema è che non funziona, la app va regolarmente in crash dopo pochi minuti di utilizzo. Di conseguenza l'unico modo per assistere ai programmi in streaming è tramite web. Questo però non risolve i problemi, lo streaming dei programmi in diretta è inguardabile a causa delle continue interruzioni del servizio. Avevo sottoscritto l'abbonamento esclusivamente per il campionato di basket, ma è di fatto impossibile seguire un incontro in diretta, la diretta è continuamente interrotta e ogni volta lo streaming si blocca per periodi di 30/60". E' capitato di seguire partite che arrivavano ad avere ritardi sulla diretta di oltre 15'. Ho già effettuato disdetta in modo da non vedermi rinnovata automaticamente la sottoscrizione per questa porcheria
Inaccettabile che non si veda su televisori anche recenti
Avevo acquistato l'abbonamento a Discovery Plus in quanto ci sono molti programmi che ci piace vedere. Improvvisamente, dopo quasi un anno, il televisore ci dice che si deve aggiornare la app ma non si aggiorna. Mi metto in contatto con l'assistenza, peraltro molto cortese, e mi dicono di controllare il sistema operativo del mio TV (un Samsung di gamma alta del 2016/2017) e, così facendo, si scopre che il mio TV impiega come sistema il Tizen 2.4 (e non posso aggiornarlo, ovviamente...), mentre la app di Discovery che hanno aggiornato esige il Tizen 3.0, altrimenti non si vede. Se voglio vedere Discovery, o mi attacco con il computer alla TV o non c'è niente da fare, niente più app. Trovo questa cosa inaccettabile, miope, incredibile e veramente da matti. Procederò ad annullare l'abbonamento e, come si potete leggere, a scrivere questa recensione negativa che spero aiuti altri a comprendere a che tipo di problemi può andare incontro abbonandosi senza informarsi a livello di Bill Gates, come competenza informatica. Da dimenticare, anche se a malincuore.
Sicuramente è l'ultima volta che pago
Sicuramente è l'ultima volta che pago, per non riuscire a vedere nemmeno un video senza che si blocchi!!! Scandaloso!!!!
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