We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Fermiweg 9, 3208 KT, Spijkenisse, Nederland
Anderhalf jaar geleden bij DivXplayer een mediaspeler gekocht. Nu......na anderhalf jaar blijkt er een probleem. Tot op heden ZEER tevreden over de geboden service en kennis van het product. Voor mij is dit bedrijf een aanrader
Netjes volgens geldende regels van divxplayer.nl mijn produkt ter reparatie aangeboden. Ik zou een mail krijgen ter bevestiging binnenkomst (nooit gehad), ik zou na 5 dagen een mail krijgen betreffende de status(nooit gehad), ik zou terugebeld worden diezelfde dag(nooit gebeurd),,.Er werd gezegd dat ik maar geduld moest hebben, ze hebben nog verschillende afspraken met mij via de mail gemaakt betreffende de status maar steeds werd er niet aan voldaan. Ik heb er een zeer naar gevoel aan over gehouden.
Ik heb een paar keer wat besteld bij Divxplayer. De levering verliep altijd vlot en de communicatie hierover was telkens helder. Het bestelproces is ook te volgen via de account op de website.
Als iets niet op voorraad is dan wordt dat ook keurig gemeld.
Het is ook een keer gebeurd dat een aangeschaft apparaat stuk ging na 2 maanden.
Toen ik, na hierover gebeld te hebben, het defecte apparaat opstuurde, werd dezelfde dag nog een nieuwe naar mij toegestuurd!
Mijn ervaringen met deze webwinkel zijn dus prima verlopen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
