DocciaBox.com Reviews 

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Il box è arrivato con misure imprecise e sto aspettando da più di 3 giorni che l'assistenza mi risponda per sostituuire guarnizioni arrivate rovinate e l'invio di viti e coprivite mancanti. aggior... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buongiorno, la mia esperienza con DocciaBox è stata estremamente positiva. Avevo bisogno di un ricambio per un box doccia acquistato circa 10 anni fa, ricambio che risultava ormai non più disponibi... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

avevo ordinato uno specchio, arrivato in tempo di pochi giorni, ma purtroppo rotto. Fatto segnalazione, mandato qualche foto e nel giro di pochi giorni arrivato tutto. Specchio come da aspettative, ma... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

È la seconda doccia che ordino... Bella e robusta, arrivata per tempo e assistenza post vendita molto veloce. Consiglio solo di mettere le guarnizioni più lunghe sotto le porte della doccia. Io ho pr... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Sanitairwinkel
  2. ook in
  3. Badkamerinstallateur
  4. Bouwgereedschap leverancier
  5. Bouwwinkel
  6. Douchedeurwinkel
  7. Hydraulische materialen leverancier

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Shopnow srl - www.docciabox.com

Categoria: Arredo bagno – Specializzati in box doccia, piatti doccia e accessori

Chi siamo

Docciabox.com è un e-commerce italiano specializzato nella vendita online di box doccia, piatti doccia, accessori per il bagno e soluzioni su misura.

Grazie a un servizio clienti attento e preparato, spedizioni rapide e imballaggi altamente sicuri, offriamo un’esperienza d’acquisto affidabile e trasparente.

Ogni giorno ci impegniamo per garantire qualità, puntualità e assistenza personalizzata, anche con supporto alla gestione delle pratiche di detrazione fiscale.


Spedizione

Spedizione in tutta Italia

Consegne rapide e tracciabili su tutto il territorio nazionale.

Assistenza

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Assistenza via email e telefono con personale esperto e disponibile.

Pagamenti sicuri

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Affidabilità e Consegna Puntuale
Garantiamo consegne rapide e precise, rispettando sempre i tempi indicati. Ogni ordine è tracciabile in tempo reale, per un’esperienza d’acquisto serena.
Prodotti di Qualità e Ottimo Rapporto Prezzo/Qualità
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

velocità nella consegna

velocità nella consegna , qualità prezzo ottimi e servizio clienti via wattsapp molto efficiente !! complimenti!! lo consiglio a tutti !
Saluti
Matteo

7 oktober 2026
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Antwoord van DocciaBox.com

Gentile Matteo,
la ringraziamo per la sua recensione! 😊
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e l’efficienza del nostro servizio clienti WhatsApp. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Grazie di cuore.
Saluti
Team DocciaBox

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Molto piu' che soddisfatto

Piatto doccia arrivato rotto, prontamente sostituito nel giro di una settimana gratuitamente.- comunicazioni email scambiate in modo rapido con altrettante risposte ricevute.-
molto piu' che soddisfatto

12 oktober 2026
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Antwoord van DocciaBox.com

Gentile Antonio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza di acquisto.
La sua soddisfazione è la nostra felicità. Ci impegniamo ogni giorno per risolvere eventuali imprevisti e per garantire ai nostri clienti una assistenza dedicata e veloce.
Grazie di cuore.
Saluti
Team DocciaBox

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionalità e assistenza al top

Buongiorno,
la mia esperienza con DocciaBox è stata estremamente positiva. Avevo bisogno di un ricambio per un box doccia acquistato circa 10 anni fa, ricambio che risultava ormai non più disponibile sul sito. Nonostante questo, il servizio clienti si è attivato rapidamente e nel giro di pochi giorni ho ricevuto il componente direttamente a casa.
Il ricambio era perfettamente conforme alle aspettative e si è adattato senza alcun problema.
Ho apprezzato molto la disponibilità, la professionalità e l'attenzione verso il cliente, soprattutto considerando l'età del prodotto

7 oktober 2026
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Antwoord van DocciaBox.com

Gentile Roberto,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza di acquisto.
Per noi è importante offrire un'assistenza attenta e aiutare i nostri clienti anche quando si tratta di prodotti e ricambi non più presenti sul sito. Sapere che il prodotto ricevuto è risultato compatibile e che il nostro servizio è stato all'altezza delle sue aspettative ci fa davvero piacere.
Saluti
Team DocciaBox

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotto molto funzionale

Prodotto molto funzionale! Il montaggio richiede un po’ di tempo, ma basta seguire le istruzioni per ottenere un ottimo risultato. Lo consiglio!

8 september 2026
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Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che abbia apprezzato la funzionalità del prodotto e il risultato finale. Un montaggio eseguito seguendo correttamente le istruzioni consente di ottenere la resa prevista. Grazie anche per averci consigliato.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Molto insoddisfacente

Abbiamo contattato Azienda specificando che la lastra del nostro box doccia di produzione loro si è rotta e avevamo bisogno di restituirla. Ci è arrivato solo il vetro senza gli accessori indispensabili (guarnizioni, rotelle, maniglie), nonostante che sia ovvio che senza questi accessori il montaggio della lastra è impossibile- ma non per questa Azienda. Abbiamo dovuto fare un secondo ordine e spendere gli altri soldi per avere il necessario per il montaggio. Tanto tempo perso, spesa doppia e servizio non soddisfacente.

26 september 2026
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Antwoord van DocciaBox.com

Gentile Maurizio,
ci dispiace che la sua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative e comprendiamo il disagio legato ai tempi e ai costi sostenuti.
Desideriamo precisare che, in fase di richiesta, abbiamo fornito un preventivo sulla base delle informazioni ricevute, senza che ci fosse stata segnalata la necessità di includere anche le guarnizioni e gli altri accessori per il montaggio.
Successivamente ci siamo attivati per supportarla, effettuando un secondo invio e omaggiando i relativi costi di spedizione, proprio con l'intento di venirle incontro e ridurre il disagio.
Ci dispiace che la comunicazione iniziale non abbia permesso di individuare subito tutte le necessità e prendiamo il suo feedback come uno spunto per migliorare ulteriormente il nostro servizio.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Saluti
Team DocciaBox

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Box doccia su misura danneggiato nel trasporto, rispedito...

Ordinato box doccia su misura spedito nei tempi peccato che alla ricezione della merce composta da due colli uno dei due era completamente sventrato all'esterno e il prodotto danneggiato all'interno. Vista la situazione ho chiesto subito il recesso che mi è stato negato a causa del prodotto su misura. Mi è stato comunque rispedito interamente uno dei pannelli che durante la precedente spedizione era arrivato danneggiato. Peccato che anche in questa seconda spedizione seppur effettuata con un altro corriere il primo era SDA il secondo BRT, il pacco esternamente era nuovamente danneggiato e all'interno menomale che in quest'ultima spedizione il prodotto è rimasto integro. Consiglio di modificare la tipologia di imballaggio che appare evidente sia fragile per il tipo di spedizioni effettuate. Poi logicamente c'è da rivedere anche il corriere utilizzato... Non è stata un'esperienza positiva.

Integrazione alla mia recensione (13/10/26):

Ci tengo a precisare un punto fondamentale riguardo alla risposta dell'azienda: l'affermazione secondo cui avrei accettato la prima consegna "come integra" senza riserva non è corrispondente alla realtà/verità.

Al momento della consegna del primo pacco, il corriere SDA mi ha esplicitamente confermato a voce che avrebbe inserito lui stesso la dicitura di "accettazione con riserva di controllo" sul palmare, e si è rifiutato di apporre la mia firma sul dispositivo elettronico andando via in fretta e senza possibilità di agire sulla bolla di consegna elettronica.
Se l'azienda sostiene che il collo risulti accettato senza riserva, sta riportando una dichiarazione falsa del corriere SDA, il quale non ha registrato correttamente quanto pattuito al momento della consegna. NON HO FIRMATO LA CONSEGNA come già comunicatovi sulla corrispondenza a Voi inviata appena ricevuto il pacco (ndr).

Inoltre, addossare la responsabilità dei due imballi visibilmente danneggiati a presunti problemi della "zona di destinazione" – coinvolgendo ben due vettori differenti – non fa altro che confermare l'inadeguatezza della protezione e del confezionamento utilizzato per la merce spedita nonchè dei corrieri coinvolti.

10 september 2026
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Antwoord van DocciaBox.com

Gentile Cliente, ci dispiace leggere una valutazione così negativa, considerando che abbiamo gestito la segnalazione senza addebitarle alcun costo e inviato gratuitamente il pannello sostitutivo.

Alla consegna, però, il collo danneggiato non risulta accettato con riserva specifica per imballo rotto, come indichiamo nelle email inviate insieme al tracking. La merce è stata invece accettata come integra. Nonostante questo, abbiamo scelto di intervenire ugualmente e rispedire il componente in modo del tutto gratuito.

Per la seconda spedizione abbiamo anche cambiato vettore, passando da SDA a BRT, due corrieri nazionali differenti. Il fatto che anche il secondo imballo sia arrivato danneggiato, pur con il prodotto integro, rende opportuno verificare anche come vengono gestite le consegne nella zona di destinazione.

Per quanto riguarda il recesso, il box era realizzato su misura e per questa tipologia di prodotto il diritto di recesso non è previsto. Abbiamo comunque garantito assistenza e sostituzione del pezzo danneggiato.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotto ottimo, assistenza reale

È la seconda doccia che ordino... Bella e robusta, arrivata per tempo e assistenza post vendita molto veloce. Consiglio solo di mettere le guarnizioni più lunghe sotto le porte della doccia. Io ho preso box con apertura totale, quindi ho preferito cambiare le guarnizioni per una tenuta maggiore... Ma probabilmente, se le avessi chieste, me le avrebbero mandate.
Esperienza ottima sia per i prodotti sia per la possibilità di contattare facilmente l'assistenza prima e dopo l'acquisto

17 februari 2026
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Antwoord van DocciaBox.com

Grazie di cuore per averci scelto una seconda volta. Sapere che ha apprezzato sia il box sia la nostra assistenza ci fa davvero piacere. Grazie anche per il suggerimento sulle guarnizioni, osservazioni come la sua ci aiutano a migliorare. Per qualsiasi necessità, anche dopo l’acquisto, sa sempre dove trovarci.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van DocciaBox.com

Grazie mille per la sua recensione. Siamo felici che abbia apprezzato il prodotto e la consegna. La sua soddisfazione è per noi il riscontro migliore. Alla prossima!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La consegna è stata perfetta e il…

La consegna è stata perfetta e il corriere gentilissimo.
Non ho ancora avuto modo di installare il box sopravasca ma ho controllato e c'è tutto l'occorrente. Non credo che avrò problemi. Ho già installato un box doccia a casa.
Spero che le 4 viti che fisseranno le 3 ante al profilo fisso siano sufficienti per sostenerne il peso!

3 oktober 2026
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Antwoord van DocciaBox.com

Grazie per la sua recensione. Siamo felici che consegna e imballo siano stati all’altezza. Per le 4 viti, sono quelle previste per il corretto fissaggio delle ante al profilo. Segua le istruzioni di

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

prodotto super consigliato di qualità

prodotto di qualità, spedizione rapida e servizio assistenza veloce ed impeccabile!

3 oktober 2026
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Antwoord van DocciaBox.com

Grazie di cuore per la sua recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del prodotto, la rapidità della spedizione e il nostro servizio di assistenza. Sapere che l’esperienza è stata positiva ci fa molto piacere. Grazie per averci scelto.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Box arrivato con imballaggio rovinato…

Box arrivato con imballaggio rovinato ma con il prodotto integro. Box rispondente a quanto reclamizzato. Spedizione nei tempi previsti con un solo giorno di ritardo causato dal corriere. Il venditore si è reso disponibile a soddisfare le domande fatte tramite whatsapp e mail.

30 september 2026
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Antwoord van DocciaBox.com

Grazie per la sua recensione. Siamo felici che il box sia arrivato integro, conforme a quanto descritto e che abbia apprezzato la nostra assistenza tramite WhatsApp ed email. Ci dispiace per l’imballo rovinato e per il giorno di ritardo dovuto al corriere. Speriamo che una prossima esperienza con noi meriti anche la quinta stella.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda seria

Ottimo servizio,veloci,mi hanno risolto un problema subito,non posso che dare il massimo dei voti ed è bellissimo anche il box doccia.Potete comprare serenamente e’ un’azienda seria.

12 september 2026
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Antwoord van DocciaBox.com

Grazie di cuore per le sue parole e per la fiducia. Siamo felici di aver risolto subito il problema e che abbia apprezzato anche il box doccia. Recensioni come la sua ci fanno capire che l’assistenza e l’attenzione verso il cliente fanno la differenza. Grazie ancora per averci scelto.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Porta rotolo

Il prodotto è arrivato, montato con facilità ed è esattamente come nella foto sul sito.

30 september 2026
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Antwoord van DocciaBox.com

Grazie mille Alessia.
Speriamo di rivederla presto sul nostro shop.
Saluti
Team DocciaBox

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Per il momento posso dirmi soddisfatta…

Per il momento posso dirmi soddisfatta del box e dei tempi di consegna. Unico neo: l'imballo di uno dei colli è arrivato danneggiato e il telaio metallico presentava una piega su una estremità. Spero che il box sarà resistente e durevole

29 september 2026
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Antwoord van DocciaBox.com

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza di acquisto.
Siamo felici che il box doccia abbia soddisfatto le sue aspettative.
Per qualsiasi necessità, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione. Ci invii le foto del profilo danneggiato, al nostro indirizzo email, info@docciabox.com; verificheremo e risolveremo il problema.
Grazie ancora per la fiducia e per averci scelto.
Saluti
Team DocciaBox

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

La mia valutazione è parziale nel senso…

La mia valutazione è parziale nel senso che la porta doccia non è ancora stata montata. La mia esperienza è positiva per quanto riguarda l'ordine, la consegna in tempi rapidi e l'integrità del contenuto. Dopo il montaggio saprò dire se è andato tutto bene.Speriamo...

5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van DocciaBox.com

Gentile Costantino,
la ringrazio per aver condiviso la sua esperienza di acquisto.
Ci auguriamo che il montaggio confermi le sue aspettative. Qualora avesse bisogno di chiarimenti o assistenza durante l’installazione, il nostro servizio clienti resta a sua disposizione.
Saluti
Team DocciaBox

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