Sono rimasta piacevolmente colpita dalla grande professionalità, rapidità nella risposta e cortesia dell'Operatrice Alessia, che mi ha assistito con grande competenza nel risolvere il mio problema.... Toon meer
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In famiglia stiamo utilizzando l’applicazione! Finalmente uno strumento di facile interpretazione e con una sequenza di richieste chiara e fluida. Basta estenuanti attese telefoniche per avere una ris... Toon meer
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Buongiorno, l’app presenta problemi nella rilevazione degli appuntamenti. In alcuni periodi non vengono visualizzati per settimane, mentre in altri casi ho notato che per alcuni miei familiari l’app... Toon meer
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Applicazione molto migliorata rispetto alla prima versione. Ora è molto più semplice prendere appuntamento sia col medico di base che con specialisti. Servizio utenti sempre pronto a risolvere eventu... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Fabrikant van medische technologie
- Arts
- Huisarts
- Huisdokter
- Lokale medische diensten
- Geregistreerd algemeen verpleegkundige
Geschreven door het bedrijf
Una singola applicazione per gestire ogni aspetto della propria salute in pochi click. Il paziente può prenotare la visita di cui ha bisogno, per sé o un suo familiare, e ricevere informazioni utili per la salute ed il benessere suoi e di chi ama. Mentre il medico\professionista può gestire il suo studio sotto ogni aspetto, dal prenotare visite al facilitare la comunicazione con i propri pazienti. Con DoctorApp hai la salute in tasca!
Contactgegevens
Via XXVIII Aprile, 15, 12100, Cuneo, Italië
- customer@doctorapp.it
- www.doctorapp.it
4,6
Uitstekend
80 reviews
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Reageert doorgaans binnen 2 weken
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cortesia e professionalità
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
La ringraziamo per il suo riscontro. Siamo felici che abbia trovato nel nostro team cortesia e professionalità nella gestione della sua richiesta.
Cordiali saluti,
Yasmine
Risposta…
In̈anzitutto la gentilezza poi la capacità di risolvere il problema continuare così buona giornata
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la gentilezza del nostro team e la capacità di risolvere efficacemente il problema. Il suo riscontro è per noi molto importante e ci motiva a continuare su questa strada con DoctorApp.
Cordiali saluti,
Yasmine
Servizio clienti rapidi ed efficiente!
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità e l’efficienza del nostro servizio clienti. Continueremo a impegnarci per garantire un supporto sempre puntuale e di qualità con DoctorApp.
Cordiali saluti,
Yasmine
Non trovavo il mio medico di famiglia…
Non trovavo il mio medico di famiglia ma il vostro staff è stato celere nelle info per trovarlo con facilità
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa piacere sapere che il nostro team è riuscito a supportarla rapidamente nella ricerca del medico di famiglia. Il suo riscontro è molto importante per DoctorApp.
Cordiali saluti,
Yasmine
Definizione di problem solving
Riferito il problema sono stata contatta in meno di 24 ore e grazie all’ aiuto di Yasmine con lo scambio di una email il problema è stato risolto.
3 april 2026
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Antwoord van DoctorApp
La ringraziamo per il suo riscontro. Siamo soddisfatti che la gestione della sua richiesta sia avvenuta in tempi brevi e che il supporto del nostro team sia stato utile alla risoluzione del problema. Continueremo a lavorare per offrirle un servizio sempre puntuale con DoctorApp.
Cordiali saluti,
Yasmine
La velocità e risoluzione
La velocità della risposta e la soluzione del problemA
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DoctorApp
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo soddisfatti che la nostra assistenza sia stata rapida ed efficace nella risoluzione del problema. Continueremo a lavorare per mantenere elevati standard di servizio con DoctorApp.
Cordiali saluti,
Yasmine
Un’app 5 stelle!
In famiglia stiamo utilizzando l’applicazione! Finalmente uno strumento di facile interpretazione e con una sequenza di richieste chiara e fluida. Basta estenuanti attese telefoniche per avere una risposta per un appuntamento. Complimenti!! Davide / 59 anni
3 januari 2026
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Antwoord van DoctorApp
Gentile Davide,
la ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo felici che lei e la sua famiglia abbiate trovato l’app facile da utilizzare, chiara e utile per semplificare la gestione degli appuntamenti.
I suoi complimenti ci motivano a continuare a migliorare il servizio ogni giorno.
Un cordiale saluto,
Antonella
Dopo l'ultimo aggiornamento non mi è…
Dopo l'ultimo aggiornamento non mi è più possibile richiedere una ricetta al medico di famiglia. L'app si blocca indicando che non è possibile avanzare la richiesta per mancanza di collegamento ad internet, cosa non vera. Attualmente è una app.inutilizzabile
1 januari 2026
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Antwoord van DoctorApp
Gentile,
ci scusiamo sinceramente per il disagio riscontrato dopo l’ultimo aggiornamento. Qualora dovesse capitare che l’app presenti problemi di funzionamento, le suggeriamo di contattare il nostro servizio di assistenza al numero 320 6448062, così da poterla supportare e aiutarla a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Cordiali saluti,
Antonella
Disponibilità di prenotazioni non visibili
Buongiorno, l’app presenta problemi nella rilevazione degli appuntamenti. In alcuni periodi non vengono visualizzati per settimane, mentre in altri casi ho notato che per alcuni miei familiari l’appuntamento risultava presente e per altri no, pur avendo lo stesso medico.
Inoltre, una volta mi è arrivata un’e-mail di cancellazione dell’appuntamento senza aver effettuato alcuna operazione.
L’assistenza clienti risponde generalmente, ma non ha mai fornito spiegazioni alla mia richiesta sul motivo per cui l’appuntamento fosse visibile per un paziente e non per un altro, nonostante lo stesso medico. L’app è facile da utilizzare se non avesse questi inconvenienti.
2 december 2025
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Antwoord van DoctorApp
Gentile Ilaria,
Ci scusiamo per il disagio arrecato e desideriamo rassicurarla che ogni giorno ci impegniamo per garantire un servizio di assistenza sempre presente e disponibile.
La ringraziamo per aver apprezzato la facilità d’uso dell’app. Restiamo a completa disposizione qualora il problema dovesse ripresentarsi, contattandoci al numero 320 6448062.
Cordiali saluti,
Antonella
Servizio di assistenza
Servizio di assistenza sempre disponibile e rapido, pronto a trovare soluzioni su misura e a risponde alle esigenze del cliente.
12 november 2025
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Antwoord van DoctorApp
Gentile Dottoressa,
la ringraziamo per le sue parole. Siamo felici che il nostro servizio di assistenza sia stato all’altezza delle sue esigenze. Restiamo sempre a disposizione per garantirle supporto rapido ed efficace.
Team Doctorapp
Semplicità d’utilizzo e assistenza…
Semplicità d’utilizzo e assistenza tecnica all’altezza.
7 november 2025
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Antwoord van DoctorApp
Gentile,
Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la semplicità d’utilizzo e la qualità della nostra assistenza tecnica. Continueremo a impegnarci per offrirle sempre il meglio.
Team Doctorapp
Risposte celeri
Risposte celeri
App efficente
Per il momento 5 stelle meritate
7 november 2025
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Antwoord van DoctorApp
Gentile,
Grazie mille per la sua splendida recensione! Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio rapido e l’app efficiente. Il suo supporto e le 5 stelle ci motivano a fare sempre meglio.
Team Doctorapp
Rapida nell'accoglienza della richiesta…
Rapida nell'accoglienza della richiesta di aiuto e nella risoluzione
9 oktober 2025
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Preparata, professionale, paziente
Ho risolto il problema in 30 secondi. Unico problema mettersi in contatto con numero dell'assistenza.
8 oktober 2025
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App totalmente inutile
App totalmente inutile. Il più delle volte non è possibile prendere appuntamento alcun appuntamento con il medico.
È due giorni da ieri che cerco di prenderne uno ma invano.
Nello slot calendarizzato, non da nessuna data futura disponibile.
30 september 2025
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Antwoord van DoctorApp
Gentile Giacobbe,
la ringrazio per la sua segnalazione. Mi dispiace per la sua esperienza negativa, ma tengo a precisare che la nostra applicazione riflette esclusivamente le disponibilità inserite dai medici: se non risultano appuntamenti disponibili, è perché il professionista non ha al momento slot liberi.
Ho provato a contattarla più volte senza successo. Se desidera, può chiamarmi direttamente al numero 320 644 8062: sarò lieta di fornirle assistenza e chiarire ogni dubbio.
Rimaniamo sempre a disposizione.
Le auguro una buona giornata.
Antonella
gentili pazienti e efficaci
24 september 2025
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Antwoord van DoctorApp
Gentile Sara,
La ringraziamo per la recensione,
sperando di essere sempre all'altezza restiamo a disposizione,
Team Doctorapp
Precisione e cordialità
Mi sono trovata molto bene con l'operatrice perché ha saputo risolvere brillantemente il mio quesito.
Insieme abbiamo fatto la procedura per inserire due distinti medici di base e tutto è andato per il meglio.
Molto professionale
22 september 2025
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Antwoord van DoctorApp
Gentile Sandra,
Grazie mille per recensione!
Siamo felici che si sia trovata bene e che la procedura sia andata nel modo giusto.
Siamo sempre a disposizione per qualsiasi cosa.
Team Doctorapp
Competenza ed immediata assistenza
Competenza ed immediata assistenza. Top
17 september 2025
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Antwoord van DoctorApp
Gentile Gian Michele,
La ringraziamo per il suo riscontro positivo. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità, e ci fa piacere sapere che abbia riscontrato competenza e tempestività. Restiamo a disposizione per ogni futura necessità.
Team DoctorApp
La signora Antonella disponibile e mi…
La signora Antonella disponibile e mi ha risolto il problema
17 september 2025
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Antwoord van DoctorApp
Gentile Graziella,
Grazie mille per la recensione! Siamo felici che abbia trovato disponibilità e che il problema sia stato risolto nel migliore dei modi.
Team DoctoApp
Ottima assistenza
Ho avuto difficoltà nella prenotazione di una visita e ho scritto al Customer Care: la risposta è stata immediata, l'assistenza chiara e personalizzata e il problema è stato risolto velocemente
3 september 2025
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Antwoord van DoctorApp
Gentile Francesco,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza! Siamo molto lieti che abbia trovato il nostro servizio di assistenza chiaro, rapido e personalizzato. Offrire supporto concreto e tempestivo è una delle nostre priorità. Restiamo sempre a disposizione!
Team di DoctorApp
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