Riparato la macchina nel giro di un mese e mezzo dall accaduto. In una giornata hanno sistemato tutta la carrozzeria che è tornata come nuova. Unico piccolo neo, all ultima chiamata per fissare l appu... Toon meer
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Ho aperto la pratica con la carrozzeria di fiducia, tramite assicurazione mi hanno detto che mi avrebbero contattato loro, da inizio giugno ad oggi non si è sentito nessuno. Io capisco che ci sono per... Toon meer
Buongiorno, sono stata contattata da Dottor Grandine per una riparazione alla mia auto. Sono stati estremamente gentili ed insieme abbiamo concordato data e carrozzeria dove effettuare la riparazione... Toon meer
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Mi sono rivolta a Dottor grandine, centro convenzionato con la mia Assicurazione Axa, a seguito di danni riportati alla mia auto dovuti alla grandine.mi sono trovata benissimo, è stato semplice prenot... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dottor Grandine è una azienda interamente dedicata ai danni sui veicoli provocati dalla grandine, specializzata nel ripristino dell’auto mediante tecnica a freddo. Customer Care attivo 24 ore, 7 giorni su 7. Numero Verde 800 58 73 36
Contactgegevens
Corso Unione Sovietica 612 3/D, 10135, Torino, Italië
- www.dottorgrandine.com
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Cliente soddisfatto
Sono rimasto davvero soddisfatto della qualità del servizio offerto,veloci nel contattarmi,ottima la carrozzeria che mi è stata proposta e molto cordiale Valeria che mi ha seguito in tutta la pratica fino alla conclusione.

Antwoord van Dottor Grandine
Imbarazzanti
Sono stato contattato via whatsapp dopo aver aperto la pratica con la mia assicurazione. Il messaggio è un form di compilazione dati ma funziona fino all’ultimo passaggio dove, nel dover indicare la carrozzeria a cui potersi appoggiare, propone officine a 88920 Km (e ho inserito correttamente il mio indirizzo di residenza). Non fa concludere l’operazione se non si clicca su una preferenza, quindi obbligati a farlo.
Mandato due e-mail, a cui non hanno risposto, e fatto tentativi di chiamata (il telefono ne riporta 42 in 24h) ma non c’è modo di parlare con nessuno, il disco si interrompe dicendo che le linee sono occupate e di lasciare il proprio recapito per essere contattati al più presto. Ad un certo punto il disco dice che gli ufficio sono chiusi (pur essendo un numero verde h24, così è riportato sul sito)
Se si prova a rifare la trafila su whatsapp, non si riesce perché il messaggio riporta che la targa è già esistente nei sistemi.
Davvero un disservizio enorme, le persone lavorano e non possono stare tutto questo tempo al telefono in un circolo che non porta a nulla!
Ho sentito anche l'assicurazione ma loro sostengono che una volta che la pratica viene presa in mano da dottor grandine, non possono intervenire.
Tutto ok 👍
Molto soddisfatto di come è uscita l'auto dalla carrozzeria.
Ottimo il servizio di organizzazione dal call center seguito dalla Valeria grazie ancora 🙏

Antwoord van Dottor Grandine
Servizio riparazione danni grandine
Servizio riparazione danni grandine per assicurazione.Sono stato seguito in tutti i passi fino alla conclusione della riparazione. Sono molto soddisfatto del servizio ricevuto.

Antwoord van Dottor Grandine
Consigliatissimo
Consigliatissimo
Io mi sono trovato molto bene, zero problemi, molto gentili e disponibili 👍

Antwoord van Dottor Grandine
Rapidi e cordiali
Rapidi e cordiali, soprattutto la signora Krizia

Antwoord van Dottor Grandine
Ottimo customer service.
Ottimo customer service.
Celerità nelle riparazioni

Antwoord van Dottor Grandine
Riparazione eseguita a regola d'arte
Riparazione eseguita a regola d'arte in pochi giorni e con la disponibilità dell'auto di cortesia.
Un particolare apprezzamento per il supporto avuto, nella persona della Sig.ra Carella, in tutte le fasi della riparazione.

Antwoord van Dottor Grandine
Ho tirato l'auto ,sono soddisfatta.bel…
Ho tirato l'auto ,sono soddisfatta.bel lavoro e buona esperienza.

Antwoord van Dottor Grandine
Esperienza positiva
Buon contatto, flessibilità nella gestione. Buona riparazione.

Antwoord van Dottor Grandine
Sono stato trattato bene dalle addette…
Sono stato trattato bene dalle addette al servizio.non ho nulla da dire in negativo.e i tecnici hanno fatto bene il loro lavoro.

Antwoord van Dottor Grandine
Inaspettato
Dopo Un pò di difficolta iniziale nel prendere contatto con il numero verde,per fortuna il giorno prima del mio appuntamento ha preso in gestione la mia pratica la Signora Valeria(LE MIE 5 STELLE SONO PER LEI) che mi ha seguito e aiutato con molta professionalità e gentilezza, chiarendomi tutti i dubbi. Ho portato l’auto in carrozzeria in provincia di Como e devo ammettere che hanno fatto un bel lavoro.

Antwoord van Dottor Grandine
Ottimo lavoro cortesia e…
Ottimo lavoro cortesia e puntualità.Avevo l'auto devastata dalla grandine non si vede nulla..bravi bravi.

Antwoord van Dottor Grandine
Ottimo servizio
Servizio velocissimo con auto di cortesia subito disponibile in loco.
La macchina è tornata come nuova Grazie!

Antwoord van Dottor Grandine

Antwoord van Dottor Grandine
Ho affidato la mia auto a questo…
Ho affidato la mia auto a questo centro, convenzionato con la mia assicurazione, dopo una forte grandinata e l'esperienza è stata impeccabile. Sono stata supportata in ogni singola fase della riparazione. Un ringraziamento speciale a Krizia per il costante dialogo e per avermi accompagnato in tutti il percorso.: ha sempre risposto ai miei messaggi in modo immediato, gentile e super efficiente.

Antwoord van Dottor Grandine
Esperienza sicuramente positiva
Esperienza sicuramente positiva, dalla segnalazione del sinistro alla riparazione dell'auto tempi abbastanza celeri, un plauso all'operatrice Valeria che ha risposto alle mie esigenze con efficienza e rapidità.

Antwoord van Dottor Grandine
Mi sono trovato molto bene seguito…
Mi sono trovato molto bene seguito dall'inizio alla fine,macchina riparata dalla grandine in tempi record.Servizio auto sostitutiva Top.
Operatrice che mi ha seguito Krizia molto professionale e gentilissima.

Antwoord van Dottor Grandine
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