Volgende dag bestelling in huis. Alles in 1 bestelling geen gedoe met verschillende pakketjes, gewoon alles wat je besteld snel in huis. Als je vragen hebt snel reactie van hun klantenservice met hulp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vaak schrijf ik een review als ik ergens ontevreden over ben. Voor DRD Knaagdierwinkel maak ik eens een positieve uitzondering op die regel. Bestel er al jaren producten voor m'n muizen en konijnen en... Toon meer
Beste knaagdierenshop in Nederland. Alles het beste voir je knaagdier. In mijn geval ben ik al jaren klant voor mijn hamsters. Goede bedding , gezonde voeding wat wil je nog meer. Snelke levering , k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leuk gevarieerd aanbod voor cavia's. Snelle levering. Hangmat was niet leverbaar in de bestelde kleur, ze hebben netjes gebeld om te overleggen wat ik dan zou willen. Super vriendelijk behandeld! T... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
DRD Knaagdierwinkel® is sinds 2011 specialist voor knaagdieren en konijnen. We bieden een zorgvuldig samengesteld assortiment met voeding, hooi, bodembedekking, huisjes, speelgoed en meer voor onder andere hamsters, gerbils, ratten, cavia’s, konijnen en chinchilla’s. Met eigen voorraad, productkennis en aandacht voor kwaliteit helpen we baasjes bij het kiezen van passende producten.
Contactgegevens
De Lavalstraat 5, 7903BC, Hoogeveen, Nederland
- -
- klantenservice@drdknaagdierwinkel.nl
- www.drdknaagdierwinkel.nl
4,8
Uitstekend
154 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie producten voor een fijne prijs
Mooie producten voor een fijne prijs en snelle service. Mijn knaagdieren zijn er blij mee!
26 december 2025
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, Miranda, dank je wel voor je review!
Super dat je zo tevreden bent over de producten én de prijs, en dat alles ook nog snel geregeld was. En het allerleukst: blije knaagdieren thuis, daar doen we het voor.
Heel veel plezier ermee! Als je ooit vragen hebt of iets zoekt voor je dieren, we helpen je graag.
Groetjes,
Team DRD Knaagdierwinkel
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat leuk om te lezen, mevrouw Bruinsma, dank je wel voor je review!
Fijn dat alles snel binnen was en dat het product zo goed bevalt. En eerlijk is eerlijk: “Ratjes blij” wij blij 😀
Veel plezier samen, en als je ooit iets zoekt of advies wilt, we denken graag met je mee.
Groetjes,
Team DRD Knaagdierwinkel
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Dank je wel Marianne, wat een fijne review! 🤗
Superleuk om te lezen dat je onze website overzichtelijk vindt en dat je bestelling zo snel binnen was. En dan helemaal mooi dat je tevreden bent over de kwaliteit, daar worden we oprecht blij van 😀
Heel veel plezier met je aankoop!
Warme groetjes,
Team DRD Knaagdierwinkel®
Aanrader!
Ik raad DRD van harte aan! Super snelle levering. Kwalitatief goede producten. Enorm veel diversiteit in producten. Klantenservice is goed bereikbaar in geval van problemen en komen met een goede en passende oplossing.
25 november 2025
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat een prachtige review, dankjewel! 🌟
We zijn heel blij om terug te lezen dat ons assortiment en de kwaliteit op prijs worden gesteld 🤗Fijn ook dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen — daar doen we het voor!
Warme groet,
Team DRD Knaagdierwinkel®
De ratten & ik houden van deze winkel!
Onwijs fijne winkel waar ik graag shop voor m’n ratjes!😍
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat leuk om te lezen! 🐭💛 Wij vinden het geweldig dat jullie zo van onze winkel en producten genieten. Veel shopplezier met je ratjes en we hopen jullie snel weer te mogen verwelkomen!
Met knaagvriendelijke groetjes!
Snel en betrouwbaar
Volgende dag bestelling in huis. Alles in 1 bestelling geen gedoe met verschillende pakketjes, gewoon alles wat je besteld snel in huis. Als je vragen hebt snel reactie van hun klantenservice met hulp. Hele goeie prijzen, mooi assortiment. Had beddengoed nodig en zag ook hun kerst assortiment, super leuk om allemaal lekkers ook voor mijn knaagdier in huis te hebben met een houten knabbel speeltje. Ik zal hier blijven bestellen
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat een prachtige review, dank je wel!
We vinden het geweldig om te lezen dat alles zo snel, compleet en zonder gedoe bij je is aangekomen. Daar doen we het voor! Onze klantenservice staat altijd klaar om mee te denken, dus het is superfijn dat je de snelle en warme hulp hebt ervaren zoals we die graag geven.
En wat leuk dat je naast het bedding ook ons kerstassortiment 🎄hebt ontdekt! We proberen ieder seizoen weer iets speciaals toe te voegen zodat jij je knaagdiertje écht kunt verwennen – van lekkers tot houten knabbelspeeltjes.
Het betekent veel voor ons dat je aangeeft te blijven bestellen. Dank je wel voor het vertrouwen en voor je mooie woorden. Wij blijven ons best doen om je elke keer dezelfde fijne ervaring te geven! 🤗
Wat een topper!
Wat een topper! Het was de eerste keer dat ik een bestelling heb gedaan via DRD Knaagdierwinkel. Ik heb mijn volledige terrarium voor onze Syrische hamster ingericht met spulletjes van op jullie webshop en wat is dit leuk geworden! Nooit gedacht dat hamsterscaping zo leuk was :-)
Alles was super netjes en veilig verpakt. Ook sommige stukken nog eens individueel verpakt. Er zat een checklist in waar iemand zorgvuldig mee aan de slag is gegaan. Geen enkel item ontbrak (ca 30 artikels). Alles wat ik had besteld, werd de dag nadien al verstuurd naar België. De kwaliteit van de producten is ook echt goed! Je merkt echt dat de veiligheid en het welzijn van de dieren voor hen heel belangrijk is. Van huisjes, tot gedroogde plantjes, decoratie, voederbakjes, ... Alles heb ik gevonden. En er staat ook heel duidelijk bij elk product omschreven wat geschikt is voor welke dieren (dwerghamster, hamster,...) wat het als klant makkelijker maakt om je keuze te maken.
Van harte bedankt en zeker tot een volgende keer!
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat ontzettend fijn om te lezen, dank je wel Sanne!
Geweldig dat je je eerste bestelling zo positief hebt ervaren en dat je terrarium voor je Syrische hamster zo leuk is geworden met onze spulletjes (stuur ons zeker eens een foto 🤗). Fantastisch om te lezen dat alles netjes verpakt bij je aankwam, vinden we heel belangrijk! We doen er alles aan om iedere bestelling zorgvuldig te verwerken.
Het doet ons veel plezier dat je de kwaliteit van onze producten waardeert en dat onze focus op veiligheid en welzijn van de dieren je is opgevallen, want we zijn echt dol op knaagdieren en konijnen en willen alleen het beste voor ze.
Dank je wel voor je mooie woorden en het vertrouwen. We kijken ernaar uit je bij een volgende bestelling weer te helpen!
Super tevreden
Ik heb inmiddels al meerdere keren bij DRD knaagdierwinkel besteld en de service is altijd top! Het pakketje is altijd binnen 2 dagen in huis en in goede staat. Daarnaast hebben ze een super groot aanbod. Mijn hamster is ook helemaal tevreden ;).
26 oktober 2025
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Heel hartelijk bedankt voor deze prachtige feedback! We waarderen het enorm en zijn heel blij om terug te lezen dat onze klanten tevreden zijn met onze service en producten, daar doen we het voor! 💪 Dank je wel namens het hele team!
Alles word correct en heel netjes…
Alles word correct en heel netjes verpakt, en super vlotte levering ,tof online winkel
26 oktober 2025
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Super bedankt voor deze geweldige feedback Els! We zijn ontzettend blij om terug te lezen dat de producten netjes en snel geleverd worden.
Achter de schermen vinden wij het altijd een mooie uitdaging om alle bestellingen echt goed te verpakken en ook nog eens een super snelle levering mogelijk te maken. Het is dan ook enorm mooi om terug te horen dat dit opgemerkt en gewaardeerd wordt 🤗
Vlot en netjes.
25 oktober 2025
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Heel erg bedankt voor je krachtige 💪 feedback, Henrietta!
Wat fijn om te horen dat alles vlot en netjes geleverd is – precies zoals we het graag doen. Snelle en zorgvuldige verzending vinden we ontzettend belangrijk, dus we zijn super blij dat dit ook zo is overgekomen bij jou en je knagertjes 🤗
Super knaagdierwinkel/site!
Ik heb nu al meerdere keren besteld bij sinds ik Marika,s knaagdier wereld heb ondekt op YouTube.
Ik ben verbaasd hoeveel leuke spullen jullie verkopen en het word zo snel geleverd bij ons thuis.
Als je een vraag hebt kan je altijd mailen.
Ik geef jullie een dikke 10!!
26 september 2025
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat een fantastische review, dank je wel!
En wat leuk om te horen dat je ons hebt ontdekt via Marika’s Knaagdierwereld (leuk en informatief kanaal😀). We vinden het geweldig om terug te lezen dat je al meerdere keren hebt besteld en zo enthousiast bent over de producten én de snelle levering.
We doen ons best om elke bestelling met zorg te versturen en altijd klaar te staan voor vragen – heel fijn dat je dat zo ervaart. Bedankt namens het hele team! 🤗
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Super om terug te lezen! 💪 Dank je wel namens het hele team
Helaas niet ontvangen wat op de site…
Helaas niet ontvangen wat op de site stond. Bij klacht geen goede afhandeling door de klantenservice.
24 september 2025
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent met uw bestelling.
De producten waar het om gaat zijn natuurlijke materialen (kurktunnels en boomstammen). Op onze website vermelden wij altijd de binnendiameter, omdat dit de maat is die relevant is voor het gebruik door het dier. De buitendiameter kan variëren, afhankelijk van de dikte van de schors en de vorm van het hout. Daardoor kan de buitenmaat enkele centimeters groter zijn dan de binnendiameter, wat volledig normaal is bij natuurproducten.
Wij hebben u dit uitgelegd en daarnaast aangeboden om, indien de producten toch niet naar wens zijn, gebruik te maken van uw herroepingsrecht. U kunt de producten dan eenvoudig aan ons retour sturen, waarna wij uiteraard het aankoopbedrag terugbetalen.
De levering was zeer snel en goed…
De levering was zeer snel en goed uitgevoerd. De zakjes waren goed gesloten en ik heb echt niets te klagen gehad. Behalve een zak welke de vorige keer stuk gegaan was, heb ik in feite nooit te klagen. Alles verloopt altijd zeer snel. Doe zo verder
25 augustus 2025
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Heel hartelijk bedankt voor deze mooie feedback! We zullen ons ook in de toekomst blijven inzetten voor de hoogste kwaliteit producten die netjes en goed verzonden worden en bovenal snel aankomen bij de knagertjes.
Wat een geweldig bedrijf!
Wat een geweldig bedrijf! Duidelijke website, ruim assortiment, super snelle bezorging en netjes verpakt! Ook zeer prettig contact met de klantenservice toen iets niet helemaal klopte, snelle coulante oplossing werd geboden . Ik blijf hier bestellen👍🏼
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat een prachtige review, Patricia!
We zijn enorm blij en dankbaar om te lezen dat onze website, het assortiment, de bezorging en verpakking zo positief worden ervaren. Zulke terugkoppeling is ontzettend waardevol voor ons. Je kunt erop vertrouwen dat wij dit altijd zo willen blijven doen! Fijn dat dit wordt opgemerkt en gewaardeerd – daar zijn we heel dankbaar voor, namens ons hele team.
Ik ben heel vriendelijk geholpen heb…
Ik ben heel vriendelijk geholpen heb goed advies gekregen
25 augustus 2025
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
We vinden het ontzettend fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen, Anneke!
Het is voor ons heel belangrijk dat onze klanten zich altijd vrij voelen om ons te benaderen met vragen of voor advies. We zijn er niet alleen voor de verkoop van producten, maar ook om je te helpen en van advies te voorzien waar dat nodig is.
Snelle levering
Snelle levering, gelukkig via Post-nl afhaalpunt mogelijk, alles keurig netjes verpakt. Duidelijke factuur en berichtgeving over levering. Fijne winkel dus.
26 juni 2025
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel Ton!
Geweldig dat je zo tevreden bent over de snelle levering en dat alles netjes verpakt en duidelijk gecommuniceerd is. We vinden het belangrijk dat bestellen bij ons soepel en prettig verloopt, en het is super om te zien dat dit zo wordt ervaren. Dank je wel namens het hele team!
Altijd leuke spullentjes en wat nieuws…
Altijd leuke spullentjes en wat nieuws te vinden veel soorten voer fruit snacks super fijn !
25 juni 2025
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat ontzettend leuk om te lezen, dank je wel Evelien!
Geweldig dat je plezier hebt in het ontdekken van al onze leuke spulletjes en nieuwe producten. We doen dit met veel passie voor knaagdieren, van voer tot fruit en snacks, zodat elk baasje iets passends kan vinden voor hun dier. Het is fijn om te horen dat onze zorgvuldige selectie en service zo gewaardeerd worden. Dank je wel namens het hele team!
Geen reactie op klacht
Ik heb een tijdje geleden chinchilla zand besteld. Helaas was één van de zakken tijdens het transport open gegaan, waardoor er overal zand zat behalve waar het hoort. Ik heb hier tot twee keer toe een bericht over gestuurd naar de winkel, maar heb nooit iets teruggehoord.
Edit t.a.v. onderstaande reactie: het contactformulier waar ze naar verwijzen is dus precies degene die ik al twee keer eerder heb gebruikt...
Edit: er bleek iets technisch mis te zijn gegaan met het contactformulier. Toen ik eenmaal wel contact kreeg is het probleem snel en vriendelijk verholpen.
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
We hebben inmiddels contact gehad via facebook en de klacht is verholpen 😀
Een goede ervaring
Je krijgt precies wat je verwacht
Je krijgt het pakketje op tijd
Er zit in wat je gekocht hebt
26 mei 2025
Antwoord van DRD Knaagdierwinkel® B.V. 🐭🐹🐰
Wat fijn om te lezen, dank je wel Cathy!
Geweldig om te lezen dat je precies krijgt wat je verwacht en dat je pakketje op tijd en compleet is aangekomen, dat vinden wij belangrijke zaken. Voor ons staat klanttevredenheid en zorg voor de dieren altijd voorop, dus het is super om te zien dat dit zo wordt ervaren. Dank je wel namens het hele team!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.