Experiencia chula, pero NO cumple lo acordado (y pagado)
Escogí regalar la experiencia con esta empresa porque era la que había visto con más tiempo de vuelo: una hora.
La experiencia les gustó, pero NO cumplió la hora de vuelo, vamos que ni llegaron a 50 minutos. Empezaron sobre las 16:40 y le pregunté al piloto a qué hora tenía que volver a buscarlos y me dijo alrededor de las 18, pues imaginar la sorpresa que me llevé cuando me estaban llamando a las 17:35 porque ya habían acabado.
Cuando quise reclamar por lo que había pagado básicamente nos tacharon de mentirosos.
En fin, fue decepcionante porque justamente los había escogido por el tiempo de vuelo.
La experiencia está bien, pero falta mejorar la atención al cliente y la trasparencia del servicio y lo que se paga.
8 juni 2022
Review zonder uitnodiging