Logo Dreams
Bezoek de website

Dreams Reviews 

114.552
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

Beddenwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The guy who helped us (Daniel) was incredible, explained things in detail so we wouldn’t get confused, showed us multiple great beds and even did the thing wear you lay on the bed and it try's to fin... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The service and customer care by Hamida at the Tottenham Court Road branch was lovely. I purchased Therapur ActiGel Arctic 3000 D Mattress and Tempur smart cool soft pillow. The order, delivery and... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dreams Store, Clydebank Visited the store to follow up on beds we had looked at online. Debbie took us around the store explaining the different types of beds and mattresses and also assessed us on t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We were helped by Dee at the Warrington store today. She was very knowledgeable and patient with us while we selected the mattress to meet ours needs. She showed us the Sleepmatch technology, offered... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Beddenwinkel
  2. Bedwinkel
  3. Slaapkamermeubilair winkel
  4. Matrassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.

Geschreven door het bedrijf

We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
Further Information
In the unlikely event that you can’t find the answer at the Help Centre, our Customer Services team is on hand to assist, Monday to Saturday, 9am to 5pm. Please visit www.dreams.co.uk/help. Advisors are working tirelessly to give you all the support and help you need. If on rare occasions your wait to speak with an advisor is slightly longer than normal, please bear with us, or try our Call Back or Web Chat options. You can also contact us via Twitter, Facebook and Instagram.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

115K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(114.552)

12.702 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thank you so much to Anna Hereford

Thank you so much to Anna at the Hereford Dreams, (and all of the team) I can't express enough the fantastic customer service, time and expertise given to us today when purchasing 3 beds. It made a stressful time a very enjoyable experience and I'm so grateful and would recommend fully. Thank you again Anna for all of your help.

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

First class service

Our whole experience was fantastic thanks to Khadeejah at the Stratford Upon Avon store. From the moment we walked in she was engaging, extremely knowledgeable & guided us through the whole process with a fantastic sense of humour. We haven't received customer service like that for a very long time, we would highly recommended her as a consultant to anyone thinking of buying a new bed, mattress or accessories, she is an absolute pleasure to deal with & deserves credit

1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bought a double mattress and had an…

Bought a double mattress and had an excellent experience of service from Michelle. Friendly, helpful and made the whole experience easy. Totally recommend coming here. The camaraderie between the staff also gives a very positive impression. Top marks deserved.

15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Easy comfort exchange

First mattress was too soft. The process to exchange was hampered by IT issues but was straight forward.
All staff were very helpful - in store, on the phone & on delivery. 🤗

24 juli 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible

Fantastic service in store, staff were brilliant and so knowledgeable!

When it came to delivery they didn’t arrive, we have sold our old mattress that day! No one contacted us to say it had been cancelled, only when I contacted them I got told it was out of stock and would be with me in 12 weeks. Customer service were really unhelpful. Then had a scammer calling me pretending to be dreams for a ‘refund reorder’! Even the scammers have caught onto how bad dreams service is currently! Two week wait for a refund! So poor! Letting down the store staff!

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer