Dreams Reviews 

114.862
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hull store with David. Helpful staff with a lot of knowledge, listened to our preferences and made appropriate recommendations. Gave us enough space to browse and make our own decisions, and ans... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We visited the store today at Ocean Retail Park with my teenage daughter, as she is desperate to have a double bed. My daughter has a small bedroom but we were determined to come up with a solution as... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Chris and Gary were great, no pressure sales. We were only shopping for a mattress. Chris fully explained all the ones that suited us after using the Sleep Match beds, we were able to try the differ... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Everything was great including customer service from Jenny, edge lane store. She offered us water on arrival, took us around the showroom and explained the mattresses and frames. We were put on the sl... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Beddenwinkel
  2. Bedwinkel
  3. Slaapkamermeubilair winkel
  4. Matrassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

For nearly 40 years we’ve been helping the nation find a bed they love. Together with our wonderful Bed Factory in the West Midlands, over 2,000 Bed Experts at 208 stores nationwide, 11 delivery centres, plus our ‘Bedquarters’ team, we’ll make sure you have everything you need for a great night’s sleep.

Geschreven door het bedrijf

We have developed a really useful Help Centre, which should answer all FAQs, and navigate you seamlessly to the information you need. Whether you want to amend your order, report an issue or find out what to expect on the day of delivery, the Help Centre is not just at your fingertips but is a fast and effective tool for progressing an existing order or making a new one. You can even change your delivery date or pay an outstanding balance via the Manage My Order tab. Please visit www.dreams.co.uk/help for all your help options.
Further Information
In the unlikely event that you can’t find the answer at the Help Centre, our Customer Services team is on hand to assist, Monday to Saturday, 9am to 5pm. Please visit www.dreams.co.uk/help. Advisors are working tirelessly to give you all the support and help you need. If on rare occasions your wait to speak with an advisor is slightly longer than normal, please bear with us, or try our Call Back or Web Chat options. You can also contact us via Twitter, Facebook and Instagram.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

115K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(114.862)

13.044 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dave at Inverness branch yesterday was…

Dave at Inverness branch yesterday was super helpful and explained everything in detail which made our decision easier. Very knowledgeable and friendly. Even made me a lovely coffee 😁 Looking forward to receiving our new mattress very soon.

22 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Order from April still not completed

I'm really not impressed with my experience with Dreams over the last few months. Alongside navigating a system update that seemed to have bricked the whole company's computers for well over a week, my delivery has also been delayed countless times. I now have my bedframe but the mattress still hasn't been delivered and, despite now being given yet another new delivery date for September, I have no faith that it won't be delayed again. Completely ridiculous that an order that was placed in April still hasn't been completed because of delays with the mattress.

27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

New bed …

Everything was great including customer service from Jenny, edge lane store. She offered us water on arrival, took us around the showroom and explained the mattresses and frames. We were put on the sleepmatch machine to match a mattress to us individually. Great service and looking forward to getting our new bed!

23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We had a great experience with Darren…

We had a great experience with Darren checking our Sleep Match and explaining all the qualities of the beds and mattresses. So we came back to for my sister to buy a bed and mattress with excellent discounts. I recommend Dreams to all who wants to buy a new bed or mattress at Sittingbourne. Ask for Darren.

23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service from Amanda at Team Valley!

Amanda from Team Valley provided excellent service today. We came away with a mattress we loved and some great bargains. We’ve not long moved house and we’re so happy with the deals we got today! Thank you so much, Amanda ☺️

23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Solihull store

Solihull store - shaz

Amazing customer service, she helped us lots definitely will be coming back to her !

23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great

Great. Helpful, patient, informative and not pushy

23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

New bed purchase

Sandy looked after my Mum in law today in the purchase of a new bed. She was courteous and professional throughout and helped her through the process. I would recommend the Hereford team if you want to buy a new bed. Thanks Sandy.

23 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer