Zeer competitieve prijs en geplaatst door een vakman (Julien Geeraerts). Gezet volgens de regels van de kunst, rechtstreeks contact met Julien voor de concrete afspraken voor de plaatsing, handig !
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij werden in DSM Aartselaar hartelijk ontvangen door Door. Vanaf de eerste ontmoeting werd er geluisterd naar ons verhaal, wensen en bedenkingen. Voor ons ontwerp werd er out of the box gedacht, en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Enkele weken terug, stapten we DSM Aartselaar binnen om inspiratie op te doen voor onze nieuwe keuken en we zijn buiten gestapt met een bestelbon. Jeroen Hekker stelde de juiste vragen en gaf goede su... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed controleren en alles lezen voor dat je tekent bij dsm.. 700 € betaald voor verlichting, het bedrag is opgenomen in totaalprijs, maar hebben ze niet bij planning gezet. Achteraf 6 keer gebeld twe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 8 beste bedrijven in Keukenwinkel
- #2 van de 3 beste bedrijven in Interieurbouwer
- #2 van de 2 beste bedrijven in Keukenvernieuwer
Geschreven door het bedrijf
Een keuken is het hart van je huis: hier wordt gekookt, gelachen en gepraat. DSM Keukens volgt de nieuwste technologieën en productiemethodes op de de voet. We blijven voortdurend innoveren op tal van vlakken. Wat productaanbod betreft heeft DSM Keukens een enorme keuze aan afwerkingen die nergens anders te vinden zijn. Ook blijft DSM Keukens timmeren aan het productieproces waarin duurzaamheid en ecologie centraal staan. Kom zelf ontdekken hoe DSM Keukens steeds voorop blijft lopen in één van onze inspirerende toonzalen.
Download nu ons nieuw inspiratieboek!
Geschreven door het bedrijf
- Jouw droomkeuken begint hier: Inspirerende ideeën en tips
- De keuken is het hart van je huis. Het is niet alleen de plek waar je kookt, maar ook waar je samenkomt, lacht en geniet van bijzondere momenten. Hier worden verhalen gedeeld, herinneringen gemaakt en heerlijke gerechten bereid. Daarom is het belangrijk dat jouw keuken niet alleen functioneel is, maar ook een plek waar je je helemaal thuis voelt. Duik in een wereld van prachtige keukens en ontdek hoe je met stijlvolle dressings en praktische wasplaatsen je interieur compleet maakt. Laat je inspireren door onze realisaties en vind volop ideeën om jouw droomkeuken én -interieur tot leven te brengen. https://www.dsmkeukens.be/inspiratieboek/
2 jaar prijsgarantie
Jouw prijs blijft 2 jaar prijsvast
Bij DSM Keukens koop je je keuken met een prijsvastheid van twee jaar. Speciaal voor degenen die van plan zijn hun keuken in de nabije toekomst te veranderen, maar nog wat tijd nodig hebben om over het grote project na te denken. Zodra je hebt samengezeten met een van onze adviseurs en je je droomkeuken hebt ondertekend, heb je twee jaar de tijd om die te laten installeren. Gedurende twee jaar blijft jouw keuken aan de afgesproken prijs. Als dat niet straf is!
Contactgegevens
Antwerpsesteenweg 63, 2630, Aartselaar, Antwerpen, België
- 038704100
4,0
Goed
42 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dank je wel Julien voor onze droom…
Dank je wel Julien voor onze droom keuken tot een goed einde te brengen.
Top keuken plaatser!
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DSM Keukens - Aartselaar
Hartelijk dank voor uw prachtige woorden! We zijn erg blij te horen dat we uw droomkeuken tot een goed einde hebben gebracht.
Zeer competitieve prijs en geplaatst…
Zeer competitieve prijs en geplaatst door een vakman (Julien Geeraerts). Gezet volgens de regels van de kunst, rechtstreeks contact met Julien voor de concrete afspraken voor de plaatsing, handig !
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DSM Keukens - Aartselaar
Beste Gert, Dank je wel voor dit mooie review. We geven het compliment zeker door aan Julien. We wensen je veel mooie momenten in deze DSM Keuken.
Geen opvolging
Er was een datum afgesproken voor een offerte met bijhorend ontwerp te verkrijgen. De salespitch "Als u tegen die dag beslist,..." was er ook. Geen ontwerp en offerte gezien. Spijtig.
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Team Melkon hebben prachtig werk…
Team Melkon hebben prachtig werk geleverd. Heel beleefd, steeds bereid om te luisteren naar onze vragen. Ook alles zeer netjes achter gelaten.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DSM Keukens - Aartselaar
Hartelijk dank voor uw prachtige feedback! We zijn blij te horen dat ons team zo'n positieve indruk heeft achtergelaten.
Onze ervaring met DSM keukens was over de hele lijn slecht en zeker niet aan te raden!
Onze ervaring met DSM keukens was eigenlijk over heel de lijn slecht. Vanaf het begin zijn ze belangrijke zaken "vergeten" mee te delen zoals dat er een naad in ons keramieken blad zou zijn en dat het dus niet zou bestaan uit één geheel. Ook de communicatie liep heel moeilijk over de hele lijn, wij wisten nooit iets van gemaakte plannen of afspraken. De keuken zou ook geplaatst worden op 2 dagen en dit zijn er uiteindelijk 7 geworden waarvoor wij dan maar steeds extra verlof moesten zien te regelen. De monteur heeft zelf de keuken bewust achter gelaten met een lekkende kraan, we moesten er gewoon een bakje onder zetten maar met alle gevolgen natuurlijk. Wij hadden daardoor blijvende schade aan de achterwand en deze wouden ze niet volledig vervangen. Ook de led-strip die ze hadden geplaatst werkte niet naar behoren en de kasten van de keuken stonden niet recht afgesteld. Wij hebben meerdere keren gevraagd om dit in orde te komen brengen en hebben hier maanden moeten op wachten. Uiteindelijk na veel discussie en heel veel loze beloftes is het in orde gekomen na 6 maanden ... Zou niemand Dsm aanraden, onze ervaring met hun heeft ons veel stress bezorgd
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DSM Keukens - Aartselaar
Wij betreuren ten zeerste de negatieve ervaring die u met ons heeft gehad. Het spijt ons te horen dat belangrijke informatie niet duidelijk is gecommuniceerd en dat de installatie langer duurde dan verwacht, met alle ongemakken van dien. Wij nemen uw feedback serieus en zullen de genoemde problemen intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren.
Dit is top, top, top !!!
Ik heb geen keuken maar kastjes laten maken (tv kast, grote en kleine dressoir). Beste keuze!! Naomi heeft mij geholpen met het construeren. Heel creatief, out of the box, .... . Super. Ben achteraf terug geweest om de kleur te veranderen. Naomi heeft het er alles aan gedaan om dit te verwezenlijken. En een dikke pluim voor de opvolging, de logistiek. Plaatsing zeer stipt, vriendelijk en alles in overleg. Ter plaatse werden er nog ideeën aangebracht een kleine aanpassingen gedaan. En dat voor een paar kasten!!! Bedankt.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DSM Keukens - Aartselaar
Wat fijn te horen dat u zo tevreden bent met uw kasten! We zijn blij dat de creativiteit, de logistiek en de plaatsing zo goed zijn bevallen. Bedankt voor de mooie woorden over de kleuraanpassing en de service. We waarderen uw feedback enorm!
Verschrikkelijke ervaring
De prijzen zijn het viervoud van Ikea. Maar eenmaal je het riante voorschot van 80 % hebt betaald, laten de kwaliteit van de plaatsing en vooral de dienst na verkoop zwaar te wensen over.
We bestelden een keuken in december 2024 via de winkel in Aartselaar. De mooie verkoopspraatjes volgen elkaar in sneltempo op totdat je 80 % van de prijs als voorschot hebt betaald. Dan gaat het niveau van de dienstverlening pijlsnel de dieperik in.
De interieurarchitecte die zich speciaal met ons ontwerp zou bezig houden, deed geen enkele suggestie voor de inrichting van de keuken. En we wachten (april 2026) nog altijd op een ontwerp van de bijkomende was kasten.
Nadat we de keuken hadden ontworpen, kwam de binnenhuisarchitecte de ruimte zelf opmeten. En toch moest de installateur (schrijnwerker in onderaanneming) maar liefst vier keer terug komen over een periode van 6 maanden vooraleer de keuken helemaal klaar was: verschillende stukken ontbraken, dan waren de nieuwe stukken de verkeerde maat, dan was de nerfrichting weer fout, .... Bovendien laat elke nabestelling 6 weken op zich wachten, ook als de fout volledig aan DSM te wijten is.
Nog geen jaar na de installatie bleek bovendien dat een klein onderdeel defect/verkeerd geplaatst was, waardoor de keuken en de nieuw geschilderde muren en plinten vochtschade opliepen. Zelfs na verschillende ingebrekestellingen en dreiging tot dagvaarding werd de waterschade nog altijd niet verholpen.
TOEVOEGING: we stellen vast dat de klantendienst op minder dan 24u kan antwoorden op een negatieve review, maar dat deze de 'eenzijdige versie van de feiten' niet in het minst weerlegt. Zo toont zij niet aan dat:
- wij het bijkomende ontwerp van de waskasten intussen ontvangen hebben
- de installatie bepaald niet van een leiden dakje liep doordat er stukken ontbraken, verkeerd gemeten werden of de nerven in de verkeerde richting liepen
- het lek niet te wijten was aan de verkeerde aansluiting door DSM
- de dienst-na-verkoop door mij niet verschillende keren in gebreke moest worden gesteld (met dreiging tot dagvaarding) vooraleer er zelfs maar een oplossing wordt voorgesteld.
Bij gebreke daaraan stemt deze "eenzijdige schets" dus overeen met de waarheid.
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DSM Keukens - Aartselaar
We begrijpen dat u een andere mening heeft over onze dienstverlening, doch is dit geen medium om dergelijke betwistingen op te lossen. Fijn weekend
-------------------------------
Beste, we hebben uw review met de nodige aandacht gelezen, we kunnen niet akkoord gaan met uw opmerkingen. Dit is een eenzijdige weergave van de feiten. Onze medewerkers van de aftersales hebben u correct verder geholpen en correct geïnformeerd. Het lek werd daadwerkelijk opgelost door de technische dienst van het toestel, zoals u eerder ook doorgegeven mogen onze monteurs niet aan de toestellen zelf werken. Het spreekt voor zich dat u zal verder geholpen worden en dat wij u niet in de steek laten. Uw uitermate negatieve opmerkingen en uitlatingen zijn niet nodig en kunnen allerminst geapprecieerd worden. Onze medewerkers trachten iedere dag al onze klanten verder te helpen. Hoogachtend, Sofie
DSM Aartselaar
Wij werden in DSM Aartselaar hartelijk ontvangen door Door.
Vanaf de eerste ontmoeting werd er geluisterd naar ons verhaal, wensen en bedenkingen. Voor ons ontwerp werd er out of the box gedacht, en wij hadden nooit gedacht dat het ontwerp zelfs maar mogelijk was in onze ruimte.
Onze keuken is nog niet geplaatst, maar wij kijken alvast uit naar het eindresultaat! Wij hebben er alle vertrouwen in.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DSM Keukens - Aartselaar
Wat fijn dat u zo'n positieve ervaring had! We zijn blij te horen dat er goed naar uw wensen is geluisterd en dat het ontwerp aan uw verwachtingen voldoet. We kijken ernaar uit om uw droomkeuken te realiseren. Bedankt voor het vertrouwen!
We werden vriendelijk onthaald via…
We werden vriendelijk onthaald via Door. We voelden ons meteen op ons gemak. Hij nam de tijd om naar onze wensen te luisteren en alles werd meteen op plan uitgetekend. Zelf gaf hij ons ook tips wat we enorm appreciëren. Vanaf onze 1ste afspraak met Door hadden we ook al meteen een deal kunnen afsluiten. Tot dusver verloopt alles volgens wens.Nu nog afwachten tot onze mooie keuken word gemonteerd. Een nieuwe review volgt achteraf dus nog 😊. Mvg, Mo
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DSM Keukens - Aartselaar
Wat fijn dat u zich meteen op uw gemak voelde en dat onze aanpak aan uw wensen voldeed. We zijn blij met uw positieve feedback en kijken uit naar uw volgende review na de montage van uw keuken.
Ik kwam binnen in de toonzaal van…
Ik kwam binnen in de toonzaal van Aartselaar op zoek naar een tafelblad. Ik werd door Linde geholpen en ze gaf me het gevoel dat iets kleins even veel waard was dan een gehele keuken. Ik weet nu al dat als mijn keuken zelf aan vernieuwing toe is, ik niet twijfel om een afspraak bij haar te maken.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DSM Keukens - Aartselaar
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent bij ons! We zijn blij te horen dat u zich gewaardeerd voelde, ook voor een kleinere aankoop. Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen in ons.
Zeer tevreden
Werner Verwerft was mijn installateur. Hij was steeds op tijd en werkte zeer grondig. Elke vraag werd duidelijk beantwoord met veel uitleg. Mijn verkoper was Door Baeyens. Ook hij beantwoordde elke vraag met geduld en precisie. Een heel goede ervaring!
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DSM Keukens - Aartselaar
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring had met onze collega's! We zijn blij te horen dat hun punctualiteit, grondigheid en duidelijke uitleg zo gewaardeerd werden. Bedankt voor uw feedback!
Uitstekende keuken en prima en vlotte…
Uitstekende keuken en prima en vlotte verkoop door Linde . Perfect geplaatst door Danny
4 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DSM Keukens - Aartselaar
Wat fijn dat de keuken zo goed is bevallen en dat de verkoop en plaatsing vlot verliepen. Dank voor uw feedback!
Excellente naservice gekregen met Hasan…
Excellente naservice gekregen met Hasan Bulut van DSM als monteur. Perfect!
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DSM Keukens - Aartselaar
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring had met onze monteur van DSM! We zijn blij met uw positieve feedback en danken u hartelijk.
Duidelijk en rustig gesprek
Duidelijk en rustig gesprek, verkoper wist duidelijk van wanten.
26 januari 2026
Antwoord van DSM Keukens - Aartselaar
Fijn dat u een helder en prettig gesprek hebt ervaren. We zijn blij met uw positieve feedback!
Ruim en voldoende tijd genomen
Ruim en voldoende tijd genomen, aangename sfeer. Goede info gehad.
19 januari 2026
Antwoord van DSM Keukens - Aartselaar
Fijn dat u de tijd en sfeer prettig vond en goede informatie kreeg. Dank voor uw feedback.
Goed advies
Goed advies, verkoper dacht mee en gaf goede tips, mooie kortingen, degelijke keuken,m
23 december 2025
Antwoord van DSM Keukens - Aartselaar
Wat fijn dat u tevreden bent met ons advies en de keuken. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Goede begeleiding.
24 november 2025
Antwoord van DSM Keukens - Aartselaar
Dank je voor de review, daar doen we het voor.
Vriendelijke service en zeer goede raad…
Vriendelijke service en zeer goede raad bij het kiezen van een nieuwe keuken.
31 oktober 2025
Antwoord van DSM Keukens - Aartselaar
Wat fijn dat onze service en advies bij de keuze van uw nieuwe keuken zo goed zijn bevallen! Dank voor uw feedback.
professionaliteit
verwelkoming , vertrouwen en kennis van zaken ,plus luisteren naar de klant.
23 september 2025
Antwoord van DSM Keukens - Aartselaar
Wat fijn dat u de verwelkoming, het vertrouwen en onze kennis van zaken waardeert. We zijn blij met uw feedback en luisteren graag naar onze klanten.
Slechte afwerking
Slechte afwerking, verkeerde plaatsing van kasten.
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DSM Keukens - Aartselaar
Beste, ik heb getracht uw dossier op te zoeken maar ik kan geen gegevens terugvinden. Kan u ons een dossiernummer bezorgen via info@dsmkeukens.be, op die manier kunnen we uw dossier opzoeken. Dank alvast, Sofie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.