Durstexpress Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Hat super geklappt, konnte einfach mit PayPal zahlen wovon ich auch momentan abhängig bin, Lieferant kam sogar früher als angegeben, außerdem habe ich ihm angeboten die Kisten selber die steile Treppe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seit ca. einem Monat ordere ich unsere Getränke bei Durstexpress. Meine Erfahrung ist absolut positiv! Super Angebot, Lieferung bis jetzt immer im gewünschten Zeitfenster, bei Leergut schnelle Bearbei... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Hallo, ich habe bereits öfters bei Durstexpress bestellt. Bin 100 %tig zufrieden. Die 2 Stunden Lieferzeit wurden immer eingehalten. z.B. 10 h bestellt , Ware um spätestens 12 Uhr erhalten. Manchmal s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich weiss nicht was hier geschimpft wird, Dank Corona bestellen viele online und da kann selbst ein Durstexpress nicht 100% die Lieferzeiten halten. Darum sollte man evtl. auch darauf eingehen und sei... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Maaltijdbezorging

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Durstexpress liefert dir deine Getränke als Sofortlieferung oder zum Wunschtermin nach Hause oder ins Büro. Ohne Aufpreis, ohne Versandkosten und mit einfacher Leergutrücknahme: kein Schleppen, kein Stress. Probier' uns aus!


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

662 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lieferung ohne Ankündigung eingestellt, Leergut nicht abgeholt

Der Lieferservice für unsere Gegend wurde ohne Vorankündigung eingestellt. Es wird an einen anderen Unternehmer verwiesen der bei weitem nich das Sortiment an Bioprodukten anbietet. Nun sitze ich auf mehreren Kisten Leergut, welche angeblich von dem anderen Unternehmer übernommen werden, falls ich bei ihm bestelle. Durstexpress übernimmt keine Abholung....

4 maart 2021
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Durstexpress Top -Flaschenpost Flop,

Durstexpress Top -Flaschenpost Flop,

leider hat Durstexpress unser Liefergebiet wie auch in ganz München aufgegeben. Wir waren immer sehr Zufrieden, hat immer Alles sehr gut funktioniert, keine lange Wartezeiten, vor allem sehr nette Fahrer. immer Vorrätig an Getränken welche wir brauchten. Vor allem gekühlt. Jetzt wurden wir zu Flaschenpost verwiesen. Kein Cola 24* 0,33 sowie Wasser Still und Medium überhaupt nicht verfügbar. und dann kommt das ganze lt. Homepage von Flaschenpost nicht mal gekühlt an. WOW...ganz Toller Service. Bin jetzt schon angenervt. Ich will mein Durstexpress Team zurück. :-(

1 maart 2021
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Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe. Zum 2.Mal bestellt wegen guter Auswahl. Lieferung wird zigmal verscoben und dann kommt der Fahrer doch nicht zur avisierten Zeit. Nach Pfandrueckgabe keine korrigierte Rechnung erhalten .Moechte per Rechnung Paypal zahlen. Keine Zahldaten auf Rechnung, nur die vom Lueferanten. Hotline ein Witz. Immer Ansage, dass keiner erreichbar. Null Reaktion auf Mail. Bin gespannt, ob Mahnung kommt...Das klappt sicher. Aber ich bin rechtsschutz versichert....

26 februari 2021
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Antwoord van Durstexpress

Hallo! Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass wir deinen Unmut geweckt haben. Das wir verspätet bei dir ankamen, tut uns leid. Das ist nicht unser Standard. Wir sind uns sicher, dass dir unser Kundenservice immer schnell und korrekt helfen wird. Schreib uns gerne eine E-Mail an kontakt@durstexpress.de mit deinen Anliegen. Wir garantieren dir, dass du eine Antwort sowie Hilfe bekommen wirst. Es würde uns freuen, wenn du uns noch eine Chance geben wirst und dich zukünftig von uns überzeugen lässt. Liebe Grüße Dein Dusrtexpress

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Habe bis jetzt in Augsburg bestellt und…

Habe bis jetzt in Augsburg bestellt und bin super zufrieden. Bis jetzt alles top, weiter so.

24 februari 2021
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Antwoord van Durstexpress

Hi❤! Es freut uns sehr, dass du zufrieden mit uns bist. :) Besten Dank für dein positives Feedback. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung.
Viele liebe Grüße Dein Durstexpress-Team

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Zunächst das positive..

Zunächst das positive... der Lieferant war nett und freundlich. Leider trug er Situationsbedingt keine FFP2 Maske und die Ware war schweissnass. Ob das so gut ist? Aber sonst bestens.

24 februari 2021
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Antwoord van Durstexpress

Hey Elli! Vielen lieben Dank für deine Bewertung! Es tut uns wahnsinnig leid, wenn dir dieser Eindruck entstanden ist. Unsere Fahrer sind angehalten, Masken zu tragen. Das dem nicht so war nehmen wir ernst und werden dem Nachgehen! Bitte melde dich immer gerne bei unserem Kundenservice, solltest du mal mit einer Bestellung nicht zufrieden sein. Wir sind immer gerne für dich da!
Liebe Grüße
Dein Durstexpress-Team

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Was ein Dr*cksladen

Was ein Dr*cksladen. Anders kann man den nicht bezeichnen.
Ich bin seit kurzem nach Berlin gezogen und wollte (wie auch damals in NRW) per Flaschenpost meine Getränke bestellen. Leider gibt es nur besagten Laden, bei dem man seine Getränke liefern lassen kann. Ich habe FREITAGS vorbestellt.. Die Lieferung sollte am Montag zwischen 19 und 21 Uhr geliefert werden. Jedoch haben die einfach 15min vor Liefertermin die Getränkelieferung storniert! Storniert! Ohne jegliche Begründungen! Also in den ganzen Jahren, seit dem ich bei Flaschenpost bestellt habe, ist so etwas noch NIE passiert. Die sollten sich mal ne Scheibe abschneiden! Und wenn die nicht hinterher kommen, mal an ihrem Konzept feilen. Denn.. Ich habe das erste und letzte Mal dort bestellt und werde diesen Kackladen nirgends weiter empfehlen!!

22 februari 2021
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hat alles bestens geklappt

22 februari 2021
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Antwoord van Durstexpress

Liebe Hannelore! Wir freuen uns, dass bei dir alles so super geklappt hat und bedanken uns vielmals für dein Vertrauen und deine Treue 😊 Wir erwarten freudig deine nächste Bestellung! Viele Grüße
Dein Durstexpress-Team

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Vorbei.

Seit Jahren konnte ich mich auf Durstexpress verlassen, nun geht irgendwie gar nichts mehr. Es ist keine Mineralwasser mehr verfügbar? Was ist denn da los?
Ich muss nun wohl einen anderen Anbieter suchen.
Schade, Durstexpress war so toll.

22 februari 2021
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Voll daneben!!!

Ich habe mich schon bei meiner letzten Bestellung geärgert, dass der Mindestbestellwert von 15,- auf 25,- EUR angehoben wurde - ziemlich fett!!! Na schön, dann jetzt also 5(!) Kisten in meiner kleinen Wohnung verstauen :( Habe extra umgeräumt. Jetzt wo ich nachbestellen will, wird der Lieferservice in meinem Wohngebiet eingestellt und ich sitze ohne Auto auf 5 Kisten Pfandflaschen. Ganz großes Kino, Durstexpress! Erst anfüttern und dann sitzen lassen. Echt trauriges Geschäftsgebahren. VOLL DANEBEN!!!

21 februari 2021
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Antwoord van Durstexpress

Hallo! Vielen Dank für dein Feedback!
Der Durstexpress schließt in deinem Liefergebiet!
Wir haben den Service in deinem Liefergebiet eingestellt. Wenn du auf der Suche nach einer Alternative bist, wie du deine Getränke weiterhin in 120 Minuten kostenlos geliefert bekommen kannst, entdecke jetzt flaschenpost.de.
Du kannst deine Durstexpress-Benutzerdaten bequem zu flaschenpost.de überführen, damit deine Eingabedaten auf flaschenpost.de erhalten bleiben. Melde dich dafür einfach hier mit deinen Durstexpress-Daten an.
Wenn du ohne Übertragung fortfahren und direkt auf flaschenpost.de wechseln willst, kannst du dich bei flaschenpost.de kostenlos neu registrieren. dein Pfand wird die flaschenpost gerne mitnehmen.
Liebe Grüße Dein Durstexpress-Team

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Durstexpress nicht zu empfehlen

Den einen Stern bekommt Durstexpress (DE) nur, weil man einen anklicken musste.
DE hat in meinem PLZ Gebiet die Lieferung eingestellt. Auf Nachfrage, wer sich jetzt um mein Leergut kümmert, erhielt ich die Antwort, dass ich es selbst zum Getränkemarkt bringen kann oder über Flaschenpost.de künftig bestellen. Nur führt Flaschenpost ist ’mein’ Wasser.
DE ist definitiv nicht zu empfehlen. Pfandgebühr abkassieren > ja, Leergut wieder abholen > nein.

20 februari 2021
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Antwoord van Durstexpress

Hallo Melanie! Danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass wir deinen Unmut geweckt haben. Da du bereits umgestellt wurdest, kannst du ab sofort, kannst du gerne über flaschenpost deine Ware beziehen. Diese nehmen ebenso gerne dein Leergut mit. Solltest du noch Fragen rund um Durstexpress haben, kannst du immer gerne unseren Kundenservice kontaktieren. Eine "Pfandgebühr" ist uns nicht bekannt und muss an uns demnach nicht gezahlt werden. Wir sind uns sicher, dass wir dich in Zukunft wieder überzeugen werden. Liebe Grüße Dein Durstexpress-Team

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Durstexpress vs. Flaschenpost

Inzwischen wurde auch in 14163 Berlin aus dem Durstexpress die Flaschenpost und sämtliche der von uns bisher regelmäßig bestellten Wassersorten sind nun seit längerer Zeit erst "in kürze" wieder verfügbar. Zudem sind auch einige Sorten die zuletzt noch bestellt wurden gar nicht mehr über die Suche auffindbar.Von den zuvor erhältlichen zehn unterschiedlichen Geschmacksrichtungen sind jetzt nur noch drei vorhanden.

Es ist bedauerlich und ärgerlich das hier offenbar das Sortiment nach der Übernahme ausgedünnt wird.

20 februari 2021
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Large Selection of UNavailable Products

Company started out good, but now most of the selection is NOT available - although listed on the site for a long time. Either it is marketing hype or they really don't know that a wide selection of 1.5L bottles are a basic for many people.
Go look at the site, more than 75% of the selection is not available.

20 februari 2021
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Antwoord van Durstexpress

Hello Jeff! Since the Durstexpress will be closing soon, in all likelihood no new products will be added to the range. Only a few products will be restocked. Everything else is currently on sale. I'm sorry I can't give you any concrete information. Thank you for your understanding. Kind regards Your Durstexpress Team

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RIP Durstexpress.

RIP Durstexpress.

War wirklich sehr zufrieden mit dem Service, meistens pünktlich etc. Aber seit es jetzt "Flaschenpost" heißt funktioniert es irgendwie nicht mehr. Bestellungen kommen immer unpünktlich, meistens mit mehreren Stunden Verzögerung. Auch der Mindestbestellwert von 20€ finde ich anstrengend, wenn mein Wasser 9,99€ kostet. Dann macht es doch einen Cent teurer! Ich will die armen Lieferanten keine DREI STOCKWERKE mit drei Kästen laufen lassen!
Schade, werde mein Trinken wohl wieder klassisch im Supermarkt holen müssen.

19 februari 2021
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Antwoord van Durstexpress

Hallo Mellissa! Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir dich haben warten lassen! Wir arbeiten mit Hochdruck daran, um alle Kunden bestmöglich und verlässlich zu versorgen. Dass wir das bei dir nicht geschafft haben, dafür entschuldigen wir uns vielmals! Da du bereits umgestellt wurdest, hilft dir der Kundenservice von flaschenpost immer gerne weiter. Wir hoffen, dass wir dich in Zukunft wieder überzeugen können.
Liebe Grüße
Dein Durstexpress-Team

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Wir waren lange Zeit zufriedene Kunden...

Wir waren lange Zeit sehr zufriedene Kunden, kamen auf Empfehlung. Leider ist aktuell, seit einigen Wochen, so gut wie kein Wasser mehr lieferbar, weder mit noch ohne Sprudel. Teilweise einzelne Kisten werden erst verkauft und dann wieder automatisch storniert. So macht das keinen Spaß mehr. Schade!

19 februari 2021
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Antwoord van Durstexpress

Hallo Barja! vielen Dank für dein Feedback!
Da der Durstexpress bald schließen wird, wird da aller Voraussicht nach keine neue Ware mehr ins Sortiment kommen. Es werden nur noch vereinzelte Produkte aufgestockt. Alles andere befindet sich gerade im Abverkauf. Es tut mir leid dir da keine konkreten Infos geben zu können.
Liebe Grüße Dein Durstexpress-Team

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Warenunterschiebung MHD Abgelaufen schlechter Kundenservice

Abgelaufene Ware - nach 10 Tagen nur Standard Email Antworten

Warenunterschiebung - MHD abgelaufen!

18 februari 2021
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Antwoord van Durstexpress

Hallo Rafael! Vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Das ist nicht in unserem Interesse. Wir garantieren dir immer ein MHD von min. 6 Wochen. Solltest du mal Ware erhalten, welche unter den besagten 6 Wochen liegt, kannst du diese gerne austauschen lassen. Gib uns in einem solchen Fall immer gerne Bescheid. Wir sind uns sicher, dass wir gemeinsam immer eine Lösung finden werden. Liebe Grüße Dein Durstexpress-Team

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Schlechter als das Pandemie-Management - einfach Oetker oh sorry Dr. Oetker

Was soll das?
Keine einzige Sorte stilles Wasser im Glas verfügbar. Schlechter Witz. Anruf bei der Hotline - bereits vor 2 Wochen - es liegt an der Lagerumstellung.

Naja alternativ nun bei HoffmannBringts bestellt.

!! Korrektur !! Hoffmann gehört dem gleichen Konzern an, daher abbestellt. Schau mich anderweitig um.

@Durstexpress vor der Übernahme:
RIP! War schön mit euch!

18 februari 2021
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Auf diesem Wege möchte ich mich beim…

Auf diesem Wege möchte ich mich beim Durstexpress- Team und besonders bei den Fahrern für den immer tollen und freundlichen Service in den letzten Jahren bedanken. Leider bin ich nach der Fusion mit Flaschenpost nicht mehr zufrieden mit der Sortimentsauswahl. Alle meine bevorzugten Marken sind nicht mehr im Programm. Auch hört man viel negatives über Kündigungen und schlechtere Arbeitsverträge bei den ehemaligen Durstexpresslern. Sehr schade. Ich habe mir einen neuen Lieferanten gesucht.

17 februari 2021
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Antwoord van Durstexpress

Hallo Birgit! Vielen lieben Dank für deine netten und erfreulichen Worte. Wir geben diese gerne an unsere Lager sowie Fahrer weiter. Wir sind uns sicher, dass das Sortiment noch entsprechend angepasst wird. Es würde uns freuen, wenn wir dich in Zukunft dennoch wieder überzeugen können. Liebe Grüße Dein Durstexpress-Team ❤

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ich versuche Schon seit Tagen zu…

Ich versuche Schon seit Tagen zu bestellen. Aber alles was ich üblicherweise nehme ist nicht lieferbar . Was ist da los ?

16 februari 2021
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Antwoord van Durstexpress

Hallo Fin! Es tut uns wahnsinnig leid, dass du deine gewünschten Produkte nicht erhalten hast. Wir können deine Enttäuschung darüber vollkommen verstehen. Das dieser Vorgang und die fehlende Transparenz dich verunsichert hat, dafür möchten wir uns bei dir entschuldigen. Damit dies zukünftig vermieden werden kann, entwickeln wir uns hier stetig weiter. Vielen Dank für deine Geduld!
Dein Durstexpress-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leider nur teure Mineralwasser

Leider nur teure Mineralwasser. Die günstigen sind grundsätzlich "momentan nicht lieferbar". Ich wechsle den lieferdienst.

15 februari 2021
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Antwoord van Durstexpress

Hallo Kristina! Es tut uns leid, dass derzeit viele Artikel in unserem Webshop als "momentan nicht verfügbar" angezeigt werden.
Wir arbeiten bereits intensiv daran, dass alle Artikel wieder verfügbar sind und unser Webshop wieder auf dem neuesten Stand sein wird. Vielen Dank für deine Geduld! Dein Durstexpress-Team

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