Ebookent Reviews 32

Company lures you in with a cheap book for USD 1,90 - says nothing about this being part of a subscription. Shortly after they withdraw USD 49,90 from your account and say there will be 3 installments, this being the first. Card blocked and company reported to my bank, which made sure they never got my money. Stay away from these bast****

Stolen 50$,after i bought a book for 2 $.

I bought an e-book Flavours of Italy which costed 2 USD and after 3 days the company tried to take from my card another 50 USD. Luckly the bank identified the transaction as being suspicious and they blocked it. However I had to block my card and have a new one issued. When I reached out to their support I was told that I have activated a subscription but this is not True. I have checked all my emails and I was never informed about this subscription.

This is a scam with criminal behavior. I bought a Canine book for R50 (ZAR). The next thing they deducted a subscription fee of R985. I emailed them and on 15 July 2024 they promised a refund - still not paid

it's a scam, they take 50$ every week which they don't tell you

They first sold me a book for 2$ then they made a withdrawal of 50$ for a subscription I didn't even know that I signed up for.
When I purchased the 2$ book it was a small note on the page that there is a subscription. It was made specially for the people to not notice.
I had to change my card and speak at the bank because they intended to withdraw 50$ every week.

Bought a ebook for 1 dollar, few days later another 49USD taken from my account, saying I've agreed to subscription. I've sent an email to complaint and asking for refund. Automatic responder said that it's too late (email sent straight away). SCAM!

Es un absoluto engaño. Te ofrecen un libro por un coste de 1,99 € y días después te encuentras con que te han subscrito sin aviso a un pago que no te devuelven de 47,58 €.

En ningún momento de lo dicen cuando pagas y después se excusan con que aparece en los términos y condiciones de la web a los que curiosamente no tienes acceso en el momento de la compra.

Contactan para indicar que hacen reembolso... aun no se nada.....

Vendita ingannevole. Propongono l'acquisto di un ebook (che poi è semplicemente un opuscolo) al costo di $1,90 e prima che siano passati 3 giorni addebitano $49,90 perché in realtà si tratta di un abbonamento. Ho disdetto l'abbonamento prima dello scadere dei 3 giorni e chiesto il rimborso, ma nonostante un paio di mail apparentemente gentili e disponibili da parte di una certa Liliana, non ho ottenuto il rimborso. Tra l'altro, dopo il primo "ebook" non ho ricevuto altri contenuti, quindi non so neppure per cosa avrei pagato tanto. Andrò a formalizzare la denuncia alle autorità competenti.

vendono e-book manuali di qualità assolutamente scadente, con nozioni scontate, ridondanza dei contenuti e ripetitività delle stesse frasi per aumentare le pagine; in realtà parla di pochissime nozioni e assolutamente scontate. la mia esperienza riguarda l'educazione dei gatti.
in particolare l'azienda opera in italia su facebook promuovendo l'invio del titolo ad 1 prezzo irrisorio. in realtà si acquista invece 1 abbonamento dal costo di 49$ (non capisco nemmeno se l'importo è mensile o cosa), dove attraverso email si ricevono altri e-book (non so quanti, al momento a parte il primo acquistato a 1,99€ ho ricevuto 1 link x visionarne 1 altro) altrettanto scadente. Chiamarli è book è del tutto scorretto, possono essere semmai opuscoli. le condizioni di acquisto, pur essendo riportate non sono chiaramente visibili (scritta piccolissima e in grigio chiaro), soprattutto se visualizzate su smartphone.
esiste 1 servizio clienti che pur rispondendo cortesemente non risolve il problema. il mio timore ora è che continuino a scalare l'importo dell'abbonamento anche nei mesi successivi. inoltre tale abbonamento non dà accesso ai contenuti presenti nel sito "madre" il quale non consente un accesso con credenziali ed è in sola lingua inglese.
sono pronta a denunciare la cosa alle autorità x i diritti del consumatore se non giungerò ad 1 accordo con l'addetta al servizio clienti italiana che si è adoperata (a suo dire) di avermi disdetto tale abbonamento (io non ho ricevuto nessun contratto e ne' disdetta) nonchè chiedere rimborso, che è già stato rifiutato, ma che ritenterà per giusta causa. mi riservo di fornire aggiornamenti futuri

AGGIORNAMENTO
dopo discreta attesa e qlc sollecito, mi è stato proposto 1 rimborso parziale del 50% unitamente all'invio di 1 altro e-book sul riconoscimento dei segnali comunicativi del gatto. So che non avrei dovuto x principio, ma l'addetta servizio clienti italiana, mi ha convinta con 1 saivore-faire che mi è piaciuto e alla fine ho accettato la proposta. Confermo l'avvenuto rimborso e l'invio in allegato del suddetto "libro". Su quest'ultimo che dire? dello stesso scadente stile, non si parla di nulla + di ciò che un proprietario di gatto/i già sà dalla prima convivenza. stesso stile anche nella stesura ripetitiva al fine di aumentare il n. di parole o come tecnica di x aumentare il rating di 1 articolo nel web. inoltre altro non è che lo stesso contenuto che si acquisisce appena scatta l'abbonamento automatico. Resta indiscutibile il modus oxandi di scorretto e-commerce!!! mi resta ancora oscuro cosa comprende ESATTAMENTE il servizio che si acquista, infatti pur avendo richiesto dettagli in merito, ricevo risposte sommarie che verranno inviati altri contenuti, ma quali? quanti? mensili? settimanali? x quanto tempo? il rinnovo automatico quando scade?, non mi è stato fatto saxe.
invito xtanto tutti gli utenti incappati in questa pseudo-frode a contrastare questa subdola pratica.
in fede 23/06/2024