De longhi koffiezet apparaat klapte bijna uit elkaar nadat ik het waterfilter volgens de gebruiksaanwijzing had geplaatst. Niet kopen dus.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
De longhi koffiezet apparaat klapte bijna uit elkaar nadat ik het waterfilter volgens de gebruiksaanwijzing had geplaatst. Niet kopen dus.
Bedrijf heeft geantwoord
Op zoek naar originele Melitta reinigingsmiddelen op diverse sites geweest O.a. Bol.com. Normaal bestel ik alleen daar waar ik ervaring mee heb of over hebt gehoord. Echter doordat eccelente e... Toon meer
Zeer snelle levering van de Bosch Tassimo ontkalkingstabletten tegen een schappelijke prijs. (De volgende dag). Kan dit adres iedereen van harte aanbevelen. Rest alleen de vraag aan BOSCH waarom ze d... Toon meer
Uw telefonische verkopers waren vriendelijk en aan uw voorwaarden werd correct voldaan (bezorging op tijd !!) De betaling via Ideal werkte niet en toren heeft Feike een nieuwe e-mail met link gezon... Toon meer
Verkoop van koffiemachine onderhoud. Marktleider in ontkalker, reinigingstabletten en waterfilters.
Selfhelpweg 121, 8607AC, Sneek, Nederland
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De longhi koffiezet apparaat klapte bijna uit elkaar nadat ik het waterfilter volgens de gebruiksaanwijzing had geplaatst. Niet kopen dus.

Antwoord van Eccellente.nl
De zetgroep van mijn Siemens EQ.6 plus ging afgelopen zaterdag stuk, bij uw bedrijf een nieuwe besteld en maandag al in huis. Dankzij de snelle levering heb ik niet lang zonder mijn dagelijkse cappuccino gezeten. Top!
Onlangs een slechte review geplaats over de slechte afhandeling van retour.
Maar ze hebben het vandaag uitstekend opgelost bij deze toch een goede service.
Dank je wel daarvoor.
Monique
Helemaal tevreden! Op de site krijg je al snel een persoonlijke reactie op al je vragen via de chat en niet met een robot. Ik heb in de avond een bestelling geplaatst en de volgende ochtend al ontvangen. Overigens ook genoeg goedkopere opties beschikbaar van het eigen merk.
Op zondagmiddag bestelde ik artikelen bij dit bedrijf en kreeg dezelfde dag een e-mail met de mededeling dat het de volgende morgen bezorgd wordt. Dit is ook inderdaad gebeurd. Sneller kan het toch echt niet!!! Vandaar mijn 5 sterren! Ga zo door Eccellente, wij blijven zeker bij jullie bestellen voor onze dure koffie automaat van De Longhi.
Super service! Ik heb zelf een verkeerd waterfilter besteld en daar kwam ik achter toen ik hem al open had gemaakt. Ze begrepen de verwarring en hebben mij gewoon 3 goede filters opgestuurd en ruil voor de 2 ongeopende. Geweldig, tot de volgende bestelling zeg ik 😁👍🏻
Goed eigen merk en assortiment. Levering altijd cf toezegging. Niks op aan te merken
Top bedrijf! Hebben goede Producten in het assortiment en de communicatie verloopt soepel en snel. Erg vriendelijke medewerker van de klantenservice. Kortom, ga hier zeker nog een keer bestellen
Top service, erg goed geholpen door de klanteservice medewerkster. Op een hele aardige en vriendelijke manier een oplossing kunnen vinden voor mijn probleem!
Goede producten, zowel origineel als van eigen merk. De kwaliteit is goed. Eccelente verzendt snel en nadat in het verleden eens een bestelling een verkeerd product bevatte is het snel vervangen door de klantenservice, dus dat is ook top!
De producten die ik koop bij Eccellente.nl waardeer
ik met een hoge score !
Ze zijn daadwerkelijk goed voor de apparaten o.a voor mijn koffiemachine.
Je merkt ook het verschil na het gebruik van Eccellente producten.
Top en ik wil geen ander, en is bovendien betaalbaar!
Zeer goede service verlening.
Alle materiaal wordt erg snel verstuurd.
Ook zeer tevreden met de ontkalker die besteld was.
En geen overdreven veel emails worden er gestuurd.
Dát waardeer ik heel erg.
Ontkalker Mr. Tayler en Reinigingstabletten besteld en in gebruik genomen en ben tot op heden zeer tevreden met het resultaat!
al eerder iets besteld snelle bezorging.
Klanten service reageert snel(watts app ) ik had een foutje gemaakt.
Ik gebruik de reiniging tabletten en ontkalking tabletten van eigen merk.
Lossen heel erg goed op.
gisteren 15/5 een bestelling doorgeven en een half uurtje later kreeg ik al een mail dat mijn pakje onderweg is met een trackingnummer. Volgens deze link zijn jullie het pakje nog aan het inpakken. Ik heb dus vandaag 16/5 mijn pakje niet ontvangen. Teleurgesteld, zet dan niet op jullie website ' voor .. uur besteld, morgen in huis' als jullie het niet kunnen waar maken. Ik hoop dat morgen dan het pakje aan komt en ondertussen ingepakt is bij jullie.

Antwoord van Eccellente.nl
Gisterenavond om 20.30 uur reinigingstabletten besteld. Heb de tabletten, keurig verpakt, de volgende dag om 12.30u ontvangen.
Goede afhandeling. Chapeau.
Ger G.
Ik heb ontkalkingstabletten besteld van Siemens geschikt voor EQ series (model van Siemens coffieautomaten), 3 stucks in een doos Een doos (met drie tabletten) kost 9,95. Mijn bestillin komt een dag eerder, waarmee ik tevreden ben. Dat duurt helaas niet lang. Kijk ik binnen en ziek ik wel ontkalikingstabletten maar andere. Ga ik direct contact met de winkel opnemen. Wat hoor ik? Ze zijn gepackt in een nieuwe doos en hebben hetzelfde werking. Dacht ik, wel mogelijk maar steeds ben niet overtuigd. Ga ik nog een keer op de webside kijken en wat zie ik? Degene die ik heb gekregen, verpakt met 6 kosten alleen maar 7,50. Nu ben ik al echt klaar mee.
Wat gaat iedereen doen indien een BMW wordt besteld maar Dacia geleverd? De werking steeds hetzelfde, dat klopt. Maar Dacia is niet wat iemand voor heeft betaald.
Helaas moest ik direkt van een tablett gebruik maken dus stuur ik ze niet meer terug maar raad ik iedereen af om hier in deze wikel botschapen te doen. Er zij ook andere webwinkels die gelijk uitzien en waarschijnlijk op gelijke manier "BMW's" verkopen. UITKIJKEN!!

Antwoord van Eccellente.nl
Bestelling via de Belgische website van deze shop, zelfde winkel en ook in Belgie via post.nl levering binnen 24 uur. Snelle verzending, en ook snelle postdienst. 2 fantastische bedrijven.
Heel makkelijk website en super snel bezorging.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.