eComfort.com Reviews 

2.203
TrustScore 2 uit 5

2,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Purchased an LG Mini split system in 2022 and it has never worked since being installed. Several issues with circuit boards. Ecomfort is useless in standing behind the sale. LG is impossible to get ah... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Do not spend $1 with this company. An absolute disgrace of a company. There is a manufacturer issue with the LG Mini Split unit that we recently purchased, leaks in the outdoor unit and in the coils... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

****SCAM ALERT**** eComfort.com will claim damage and charge 25% restock fee on all returns in a fraudulent attempt to offset their free shipping costs. Also be aware that most items are over sized,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I bought a 5 zone concealed duct Mitsubishi Minisplit system from eComfort back in February of 2021. One main shipment then a few follow-ups for additional parts needed. Many parts and many boxes.... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Airconditioningwinkel

Over eComfort.com

Geschreven door het bedrijf

eComfort.com is the leading online retailer of HVACR and plumbing supplies. We carry a wide range of high quality products from almost 90 different brands, including the most efficient and technologically advanced products available today. If that's not enough, our unmatched expertise and customer service will help make your home improvement project a breeze. Whether you're remodeling your bathroom or installing a complete heating and cooling solution for your home, our knowledgeable and highly trained sales staff will help guide you each and every step of the way. To assist you even further, our in-house engineers are available to answer any technical questions, determine proper sizing, and solve any installation issues that may arise during your project. With thousands of satisfied customers around the world, you can be assured that your next purchase with eComfort.com will be an amazing experience.

Quick Links


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(2.203)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Need few options!

Should be able to sign-in as a guest if you don't plan to shop that often for the items available. Wouldn't allow my computer to automatically fill in all the redundant information. Didn't see where you could print copy of bill. Did speak with Customer Support before making order and received excellent service.

31 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Likely last purchase

Had problems with your shipping before. Horrible. Now $20 for ground shipping on a small, fraction of of a pound product. Your making a profit on shipping on top of the large margin for this product. Last time.

30 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Website

While I just made this purchase. I can not comment on anything other than the website was the most helpful site in determining what I and my installer decided I needed. Bought a Mitsubishi Mini Split system & the accessories page was very helpful. Also the kits look to be a good value.

19 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Charging with you is unreal

I had to use my credit card and enter 5 times before it went thru. I had to cll my credit card company to see that you had charged me twice with two credits that canceled out my order. On your site it said my credit card wasn't approved, but the 5th time it finally went thru. You need to check your site.

19 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Is it worth it?

Is there a way to have ZERO stars, because this experience was a nightmare.

To buy online? Across the country?

Pros:
Ordered on a Thursday, Shipped on Friday.
Low prices.

Cons:
Shipper scheduled delivery that next Friday.
Shipper called Tuesday to schedule delivery for Friday.
Shipper failed to call on Friday, that delivery would not happen.
Rescheduled for Tuesday, unit arrived damaged.
Company that packed the unit did not even put the wall unit ON the pallet, it was
wrapped against the main unit with cellophane wrap.

Called eComfort, got a not too empathetic CSR.

So far two days off work, will need to take another day for replacement delivery.

One not too happy AC service tech, that Im rescheduling again.

Pros:
I refused delivery, eComfort will send out a replacement.

Is it worth it?

No.

I change my review to a 1.
eComfort just called me back, and stated the shipping company stated I kept part of the order. Refuses to send out a new one.
I guess Im a thief.

They don't want my business.

18 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Not as advertised

advertized product on both Amazon and Sears at a great price. Supplied the wrong part and then would not stand behind there advertised price for the product. Not to be trusted.

17 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simple

So far so good, let's hope for a good delivery and equipment works

12 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good Experience

So far my experience with ecomfort is excellent. I have not yet received my order however but I just placed it.

12 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

service

everything went smoothly

7 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
Logo eComfort.com

Antwoord van eComfort.com

Claudia,

Thanks for reviewing us! I'm glad everything went smoothly. Is there anything else we could have done better to have earned 5 stars instead of 3?

Thanks,
Josh

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

eComfort shopping experience

So far, so good. Website has great options for narrowing your search, I love that! Compatible pricing and very reasonable return policy. Spoke with Chris in customer service on the phone to ask some detailed questions. He answered them all. I am looking forward to receiving my hydronic radiator towel bar very soon. Thank you for a great online store experience so far.

6 augustus 2015
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer