De poncho werd keurig en snel bezorgd. Blij dat er een Nederlands bedrijf is, zodat ik ze niet van uit Amerika hoef te laten komen met bijbehorende verzendkosten. Hopelijk in de toekomst meer van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prima ervaring met een heel mooi bedrijf. Ze leveren heel mooie producten en doen dat in harmonie met omgeving en locale producten. We hebben eerder al een aantal dekens gekocht, en nu een kussen vo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al vaker plaids en kussenhoezen besteld via EcuaFina. Dit keer als cadeautje voor iemand anders. Opnieuw zeer tevreden over de kwaliteit van de snel geleverde spullen van deze sympathieke webwinkel. Z... Toon meer
Ik zoek al jaren naar een mooie deken met een Navajo motief, en die heb ik nu eindelijk gevonden! Prachtige kwaliteit dekens en een fantastische service!! Heb direct kunnen bellen en WhatsAppen me... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
EcuaFina importeert rechtstreeks vanuit de Andes diverse authentieke producten, die volgens oude tradities op kleine schaal lokaal worden geproduceerd. Voorbeelden van deze authentieke producten zijn kleurrijke alpaca kleden, poncho's, shawls, Panama hoeden en tagua kettingen. Maar ook heerlijke gourmet producten zoals avocado olie, chocolade en koffie.
Contactgegevens
Pelikaanstraat 14, 7201 DR, Zutphen, Nederland
- 0655509970
- info@ecuafina.nl
- www.ecuafina.nl
4,9
Uitstekend
666 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering van een mooi product!
24 januari 2025
Vlug en correcte afhandeling
21 januari 2025
Prettig contact en snelle verzending
21 januari 2025
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dankjewel Aggie, we zullen de complimenten overbrengen aan de makers!
Snelle afhandeling
Snelle afhandeling. Kreeg de volgende dag de bestelling. Complimenten!!!
16 januari 2025
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Heel graag gedaan Herna!
Mooie producten en vlotte levering
Mooi gekleurd Alpaca deken gekocht. Mooi cadeau, mijn vrouw gebruikt deze heel vaak. Snelle levering.
15 januari 2025
Goede kwaliteit alpaca deken hier gekocht
Heb hier een week geleden een heel mooie warme alpaca bruine wollen grote deken gekocht op zondag betaald met ideal.Kreeg 20 % korting van 149 voor 119 euro.Op maandag belde ik het 06 nummer van de zaak en werd doorverbonden met de zeer sympathieke eigenaar vd faitrade site uit Zutphen.Hij was in Ecuador waar hij met zijn vrouw bezig is met de inkoop van mooie items voor zijn zaak in Zutphen.Hij zei me dat de deken maandag met post.nl werd opgestuurd,en ja het klopte.Door de mist kreeg ik hem woensdag.Hij is heerlijk warm bij min 7 samen met mijn yakwollen dekbed.Willem bedankt,het is fijn om klant van je te zijn.
12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Prachtig geweven en heerlijk warm
Prachtig geweven en heerlijk warm
Ook nog voor een duurzamere en eerlijker wereld. Top
5 januari 2025
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Hi Ebide,
Zowel Rebecca als ik zitten momenteel in Ecuador en Colombia om mooie nieuwe dekens en poncho's in te kopen Vanwege het tijdsverschil kan het zijn dat we de telefoon niet horen. Maar het is uiteraard irritant als de telefoon niet wordt beantwoord. Onze excuses daarvoor. Voor ons uiteraard ook weer een leermoment.
Wij begrepen de verwarring niet zo goed bij uw retourzending. Het retouradres van onze winkel in Zutphen is veranderd in het adres van ons magazijn in Zutphen, dus is nu Hermesweg 10 in Zutphen. Fijn dat we deze verwarring hebben opgelost samen.
Gelukkig hebben we prima contact gehad met elkaar:
'Beste Willem,
Bedankt voor je uitleg erg lief en klantvriendelijk uiteraard had ik mijn vraagtekens maar bij deze benadering zijn ze allen verdwenen.
Ik wil graag een poncho bestellen die lang is tot onder mijn billen dekt en zo lekker warm houdt. '
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dankjewel Frans, voor je mooie review!
Prachtige producten
Ze hebben prachtige producten en de service is top. Ik heb een alpaca wollen plaid gekocht waar ik onwijs blij mee ben. Hij is super zacht en warm. Aanrader!
29 november 2024
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent Maartje! En we blijven ons best doen om nog meer mooie producten in Ecuador te vinden!
Na de heerlijke Poncho heb ik gisteren…
Na de heerlijke Poncho heb ik gisteren de Alpalka Native decke grün ontvangen. 2stuks. En opnieuw...hoogste kwaliteit en je hoeft dus niet naar Ecuador te reizen maar via Ecuafina.nl want die brengen het binnen 2-3 dagen via Post NLbij jouw thuis en het genieten kan beginnen.
Willem
5 december 2024
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Wat een mooie review Willem. Maar mocht je nou toch een keer Ecuador en de Galapagos willen bezoeken, dan kun je mooie reizen vinden op de website van ons zusterbedrijf www.rebeccaadventuretravel.com - Echt zo een prachtig land!!
Mooie spullen
26 november 2024
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
en lekker warm....
Goede kwaliteit producten
Goede kwaliteit producten, degelijke prijs en snelle verzending
23 november 2024
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dank voor de review, we blijven ons best doen Johan!!
Vandaag de Poncho Geel Driehoek…
Vandaag de Poncho Geel Driehoek afgehaald en wowo..overtrof al mijn verwachtingen. Heb vele jaren door Midden Amerike rondgereisd en ken mij zeer goed uit met de Midden/zuid Amerikaanse handkunst. Deze Poncho is een heerlijk produkt. Fijn om deze Ecuafina gevonden te hebben...daar kom ik zeer zeker, hoewel online, bij terug !
Willlem.
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dankjewel Willem voor de review, en dat je de moeite hebt genomen om de poncho af te halen bij ons fulfilment center in Zutphen!
Heel veel plezier met deze heerlijke poncho, maar ook met die andere mooie producten, want ik zag dat je al weer mooie kussens had besteld....
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dank voor je review. Zacht en warm...
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dankjewel! Vanaf Zutphen gaat het altijd reuzesnel, mede dankzij PostNL - veel plezier met dit mooie Ecuafina plaid!
Heel erg fijne dekens!
9 november 2024
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dankjewel Jan, voor deze leuke review!
Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts
Dankjewel Melvin, voor je leuke review. Ook fijn dat je de snelle levertijd noemt.
De dekens worden lokaal ingekocht bij verschillende kleine producten in Ecuador, vandaar ook nog wel eens kleine afwijkingen in kleur en formaat. Vervolgens gaan deze dekens en poncho's naar onze opslag in Quito. En vanaf Quito worden de goederen 2x per jaar naar ons magazijn in Zutphen verscheept.
De bestelling die via de website binnenkomen worden uiterlijk de volgende werkdag vanaf Zutphen verstuurd.
Helaas kan het in de decembermaand nog wel eens te druk zijn bij PostNL, dus dan kan het wel eens een aantal dagen duren voordat het pakket wordt bezorgd. Maar goed, als er op tijd besteld wordt mag dat ook geen probleem zijn.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.