EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts Reviews 

666
•
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 57 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn ontzettend enthousiast en prijzen voortdurend de prachtige kleuren, de warme materialen en de heerlijk zachte kwaliteit van de dekens en poncho's. Kopers noemen herhaaldelijk de uitstekende klantenservice, de razendsnelle levering en de buitengewoon zorgvuldige verpakking van hun geplaatste online bestelling. Hoewel sommige reviewers niet tevreden waren over de bezorging, merkten zij op dat er door onvoorziene omstandigheden bij de vervoerder weleens vertraging optrad. Sommige mensen moesten daardoor soms een klein extra dagje geduld hebben voordat het langverwachte pakketje uiteindelijk netjes op het juiste huisadres werd bezorgd.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten ervaren veel tevredenheid over de mooie kwaliteit, de zachte materialen en de prachtige kleuren... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met bezorgdienst, waarbij reviewers vaak de snelle levering en duidelijke... Toon meer

Order

Gebruikers tonen grote tevredenheid over de bestelling en prijzen de snelle levering waarbij producten de dag... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De poncho werd keurig en snel bezorgd. Blij dat er een Nederlands bedrijf is, zodat ik ze niet van uit Amerika hoef te laten komen met bijbehorende verzendkosten. Hopelijk in de toekomst meer van... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring met een heel mooi bedrijf. Ze leveren heel mooie producten en doen dat in harmonie met omgeving en locale producten. We hebben eerder al een aantal dekens gekocht, en nu een kussen vo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al vaker plaids en kussenhoezen besteld via EcuaFina. Dit keer als cadeautje voor iemand anders. Opnieuw zeer tevreden over de kwaliteit van de snel geleverde spullen van deze sympathieke webwinkel. Z... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik zoek al jaren naar een mooie deken met een Navajo motief, en die heb ik nu eindelijk gevonden! Prachtige kwaliteit dekens en een fantastische service!! Heb direct kunnen bellen en WhatsAppen me... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Modehuis

Geschreven door het bedrijf

EcuaFina importeert rechtstreeks vanuit de Andes diverse authentieke producten, die volgens oude tradities op kleine schaal lokaal worden geproduceerd. Voorbeelden van deze authentieke producten zijn kleurrijke alpaca kleden, poncho's, shawls, Panama hoeden en tagua kettingen. Maar ook heerlijke gourmet producten zoals avocado olie, chocolade en koffie.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

666 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(666)

101 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Poncho is prachtig

Poncho is prachtig, kwaliteit super.

12 januari 2025
Logo EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Dankjewel Aggie, we zullen de complimenten overbrengen aan de makers!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle afhandeling

Snelle afhandeling. Kreeg de volgende dag de bestelling. Complimenten!!!

16 januari 2025
Logo EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Heel graag gedaan Herna!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit alpaca deken hier gekocht

Heb hier een week geleden een heel mooie warme alpaca bruine wollen grote deken gekocht op zondag betaald met ideal.Kreeg 20 % korting van 149 voor 119 euro.Op maandag belde ik het 06 nummer van de zaak en werd doorverbonden met de zeer sympathieke eigenaar vd faitrade site uit Zutphen.Hij was in Ecuador waar hij met zijn vrouw bezig is met de inkoop van mooie items voor zijn zaak in Zutphen.Hij zei me dat de deken maandag met post.nl werd opgestuurd,en ja het klopte.Door de mist kreeg ik hem woensdag.Hij is heerlijk warm bij min 7 samen met mijn yakwollen dekbed.Willem bedankt,het is fijn om klant van je te zijn.

12 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed service

Perfect dienstverlening

17 januari 2025
Logo EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Hi Ebide,
Zowel Rebecca als ik zitten momenteel in Ecuador en Colombia om mooie nieuwe dekens en poncho's in te kopen Vanwege het tijdsverschil kan het zijn dat we de telefoon niet horen. Maar het is uiteraard irritant als de telefoon niet wordt beantwoord. Onze excuses daarvoor. Voor ons uiteraard ook weer een leermoment.

Wij begrepen de verwarring niet zo goed bij uw retourzending. Het retouradres van onze winkel in Zutphen is veranderd in het adres van ons magazijn in Zutphen, dus is nu Hermesweg 10 in Zutphen. Fijn dat we deze verwarring hebben opgelost samen.

Gelukkig hebben we prima contact gehad met elkaar:

'Beste Willem,

Bedankt voor je uitleg erg lief en klantvriendelijk uiteraard had ik mijn vraagtekens maar bij deze benadering zijn ze allen verdwenen.
Ik wil graag een poncho bestellen die lang is tot onder mijn billen dekt en zo lekker warm houdt. '

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg mooi product

Erg mooi product! Snelle levering.

1 december 2024
Logo EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Dankjewel Frans, voor je mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige producten

Ze hebben prachtige producten en de service is top. Ik heb een alpaca wollen plaid gekocht waar ik onwijs blij mee ben. Hij is super zacht en warm. Aanrader!

29 november 2024
Logo EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent Maartje! En we blijven ons best doen om nog meer mooie producten in Ecuador te vinden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na de heerlijke Poncho heb ik gisteren…

Na de heerlijke Poncho heb ik gisteren de Alpalka Native decke grün ontvangen. 2stuks. En opnieuw...hoogste kwaliteit en je hoeft dus niet naar Ecuador te reizen maar via Ecuafina.nl want die brengen het binnen 2-3 dagen via Post NLbij jouw thuis en het genieten kan beginnen.
Willem

5 december 2024
Logo EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Wat een mooie review Willem. Maar mocht je nou toch een keer Ecuador en de Galapagos willen bezoeken, dan kun je mooie reizen vinden op de website van ons zusterbedrijf www.rebeccaadventuretravel.com - Echt zo een prachtig land!!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit producten

Goede kwaliteit producten, degelijke prijs en snelle verzending

23 november 2024
Logo EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Dank voor de review, we blijven ons best doen Johan!!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag de Poncho Geel Driehoek…

Vandaag de Poncho Geel Driehoek afgehaald en wowo..overtrof al mijn verwachtingen. Heb vele jaren door Midden Amerike rondgereisd en ken mij zeer goed uit met de Midden/zuid Amerikaanse handkunst. Deze Poncho is een heerlijk produkt. Fijn om deze Ecuafina gevonden te hebben...daar kom ik zeer zeker, hoewel online, bij terug !
Willlem.

6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Dankjewel Willem voor de review, en dat je de moeite hebt genomen om de poncho af te halen bij ons fulfilment center in Zutphen!

Heel veel plezier met deze heerlijke poncho, maar ook met die andere mooie producten, want ik zag dat je al weer mooie kussens had besteld....

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige poncho

Prachtige poncho. Redelijk zacht! Had dit niet verwacht.

16 november 2024
Logo EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Dank voor je review. Zacht en warm...

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een prachtige deken en zooo snel…

Een prachtige deken en zooo snel bezorgd!!

14 november 2024
Logo EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Dankjewel! Vanaf Zutphen gaat het altijd reuzesnel, mede dankzij PostNL - veel plezier met dit mooie Ecuafina plaid!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

snelle levering en een mooi product

snelle levering en een mooi product

25 oktober 2024
Logo EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Antwoord van EcuaFina - Ecuadorian Fairtrade Handicrafts

Dankjewel Melvin, voor je leuke review. Ook fijn dat je de snelle levertijd noemt.

De dekens worden lokaal ingekocht bij verschillende kleine producten in Ecuador, vandaar ook nog wel eens kleine afwijkingen in kleur en formaat. Vervolgens gaan deze dekens en poncho's naar onze opslag in Quito. En vanaf Quito worden de goederen 2x per jaar naar ons magazijn in Zutphen verscheept.

De bestelling die via de website binnenkomen worden uiterlijk de volgende werkdag vanaf Zutphen verstuurd.

Helaas kan het in de decembermaand nog wel eens te druk zijn bij PostNL, dus dan kan het wel eens een aantal dagen duren voordat het pakket wordt bezorgd. Maar goed, als er op tijd besteld wordt mag dat ook geen probleem zijn.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer