Edelweiss Reviews 3

Absolute rubbish. Made no difference whatsoever. Waste of money.

Robes de baptême vraiment magnifique, de grande qualité et faites dans leur propre atelier. Un très bon rapport qualité prix ! Et un accueil chaleureux :)

J'ai eu l'occasion d'acheter une robe de baptême sur ce site qui tient aussi une boutique à Paris. La robe était très jolie et de bonne qualité. Donc, forcément, quand je me retrouve à devoir acheter une 2eme robe pour un 2eme baptême, mon premier réflex est de me tourner vers Edelweiss-Paris !!!! Je trouve une robe qui me plait mais je m'inquiète de la longueur car je veux une robe traditionnelle uniquement le temps de la cérémonie pour un bébé de 16 mois... Et là, une personne à la voix relativement vieillie, me réceptionne au téléphone et me dit "alors je vous explique un baptême madame, les robes longues c'est pour les enfants qui ne marche pas... " "vous vous rendez compte PAUVRE GOSSE si elle à une robe longue elle peut pas marcher"...
Non mais on va où là ???? Je fais mon baptême comme je l'entends ! Je m'apprête à dépenser + de 100€ chez eux et on m'insulte presque !!!! Bref... cette dame finira par me dire sur un ton désagréable, limite Yorkshire, "bah si vous voulez une robe longue vous allez sur le site et vous commandez voila madame aurevoir madame"... je suis presque obligé de parler plus fort pour qu'elle entende que j'ai encore une question à lui poser "je n'arrive plus à me connecter à mon compte personnel de votre site" et là elle me répond "non non il n'y aucun problème, je ne suis pas au courant, de toute façon on s'en fou vous n'avez pas besoin de ça pour payer"...
oui ok.... waouh mais dans quel monde on vit ???? Alors oui, j'avoue à la fin, elle "piaillée" encore (et le mot est faible) j'ai dit "aurevoir madame" et j'ai raccroché direct !

Une honte ! Je ne commanderez plus ma robe chez eux et du coup je partage mon expérience.

Ah oui et personne ne répond aux mails aussi... savent-ils qu'ils ont un site autrement que pour encaisser de l'argent ?

Aucun respect du cérémonial pour lequel ils vendent et aucun respect de la personne. Que la beauté soit au rendez-vous ça ne fait pas tout !

Je file vite chez Mamy Créative qui fabrique ses robes de baptêmes pour le même prix voir mieux avec une qualité sublime !

Vous venez de perdre une cliente ! c'est triste de voir des choses comme ça de nos jours !

Bref...