Logo eFarma
Bezoek de website

eFarma Reviews 298

•
TrustScore 4 uit 5

3,9

Gezondheid en medisch
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de snelle en betrouwbare levering van hun bestellingen, vaak al de volgende dag en altijd goed verpakt. De service wordt als uitstekend ervaren, met goede communicatie en een gebruiksvriendelijke website. Veel mensen waarderen de mogelijkheid om medicijnen thuis te ontvangen, vooral de gratis avondbezorging en automatische herhaalbestellingen, wat het leven een stuk gemakkelijker maakt. Bovendien zijn de prijzen concurrerend en vaak goedkoper dan bij reguliere apotheken. Sommige mensen waren echter ontevreden over de levering, waarbij pakketten soms langer onderweg waren, kwijtraakten of beschadigd aankwamen. Ook waren er enkele gevallen waarin het verkeerde product werd geleverd, of producten met een te korte houdbaarheid. Een paar klanten meldden problemen met het bestelproces en de klantenservice, waarbij ze het gevoel hadden dat hun problemen niet serieus werden genomen of dat er problemen waren met de afhandeling van bestellingen en betalingen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten zijn overwegend tevreden over de bezorgservice. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met producten. Sommige consumenten waren zeer tevreden over de... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over de service. Klanten prijzen de snelle levering, goede... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op. Sommigen prijzen het gemak van bestellen, de... Toon meer

Price

Klanten delen positieve meningen over de prijs. Velen waarderen de concurrerende en vriendelijke prijzen,... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijke manier van recepten bestellen en je hoeft niet in de rij te wachten bij de Apotheek wordt keurig verpakt en afgestuurd.

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheid en medisch

Geschreven door het bedrijf

Apotheek eFarma. Online apotheek.

Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

298 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wederom mis met medicatielevering ondanks eerdere klachten

Ik deel deze review omdat ik inmiddels meerdere keren dezelfde problemen heb ervaren met deze apotheek.

Ik gebruik mijn medicatie al lange tijd en heb ruim van tevoren aangegeven dat mijn medicijnen bijna op waren. Toch blijkt telkens weer dat recepten niet op tijd worden ontvangen of verwerkt, waardoor er onnodige vertraging ontstaat. Dit zorgt voor veel frustratie, zeker omdat het om doorlopende medicatie gaat.

Enige tijd geleden heb ik hier ook al een review over geschreven. Naar aanleiding daarvan heeft de apotheek mij benaderd met het verzoek om mijn review aan te passen, met de belofte dat de problemen structureel opgelost zouden worden. Dat heb ik toen gedaan, omdat ik vertrouwen wilde geven in verbetering.

Helaas moet ik constateren dat dit maar tijdelijk effect had. Na een korte periode waarin het beter leek te gaan, doen exact dezelfde problemen zich opnieuw voor, met name rondom herhaalrecepten en de afstemming met de arts.

Dat vind ik erg teleurstellend. Betrouwbaarheid en continuïteit zijn juist bij medicatie essentieel. Op basis van deze herhaalde ervaringen ga ik nu serieus overwegen om over te stappen naar een andere apotheek.

Ik hoop dat deze feedback alsnog wordt meegenomen om de dienstverlening structureel te verbeteren.

13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden!

De laatste bestelling werd echt supersnel bezorgd: de volgende dag al.
Doorgaans gaat het iets minder snel, maar altijd correct en men communiceert goed en duidelijk.

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer