Bij eggo Oudenaarde voelt het telkens weer als thuiskomen. Wij hebben 4 jaar geleden onze keuken aangekocht bij Laeticia en waren enorm tevreden over haar gastvrijheid. Dit jaar kwamen we terug v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
èggo, cuisine et rangement sur-mesure / Keuken en opbergoplossing op maat
Salmon Aurore, 5170, bois-de-villers, België
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Men keuken besteld bij Eggo, prijs kwaliteit de scherpste offerte uit verschillende grote namen. Verkoop levering en afwerking is allemaal goed verlopen 👍🏻

Antwoord van Eggo Kitchen & House
Bij eggo Oudenaarde voelt het telkens weer als thuiskomen.
Wij hebben 4 jaar geleden onze keuken aangekocht bij Laeticia en waren enorm tevreden over haar gastvrijheid.
Dit jaar kwamen we terug voor onze badkamer te vernieuwen en ditmaal kochten we bij Tessa.
Ook al waren we niet rechtstreeks klanten bij Toby en Naomi, we werden telkens met open handen ontvangen.
Het hele team staat steeds voor je klaar!
Altijd met een glimlach!!

Antwoord van Eggo Kitchen & House
We hebben een zeer goed gesprek en offerte gekregen voor een nieuwe keuken. Een heel aangename verkoper Dieter bij Eggo in lochristi. Hij was vergezeld van een stagiaire die ook heel aangenaam was. We hebben een zeer professionele uitleg gekregen.

Antwoord van Eggo Kitchen & House
Eind maart werd onze nieuwe keuken geplaatst. Kort daarna geeft het AEG kookvuur een onophoudelijke zinderend geluid als het uitstaat. Eerst via AEG contact opgenomen, ook dat was verschrikkelijk van klantenservice. Na 3 nieuwe kookplaten gekregen te hebben die allemaal beschadigd waren, was ons vertrouwen in AEG volledig weg. We hebben, volgens de wettelijke garantie, een terugbetaling van de kookplaat gevraagd. Deze werd door de Eggo winkel in St Niklaas, bevestigd.
Op 15/12/25 mail dat de terugbetaling werd bevestigd.
Op 30/12/25 mail naar de winkel dat we nog steeds geen terugbetaling hebben ontvangen.
2/1/26 reactie dat dit normaal al in orde zou moeten zijn, maar men ging het navragen. Geen reactie meer gekregen.
8/1/26 mail naar winkel met vraag of boekhouding al had gereageerd.
8/1/26 mail dat boekhouding bevestigd heeft dat betaling zal worden uitgevoerd.
15/1/26 mail naar winkel dat er nog steeds geen betaling is gebeurd. Geen reactie op gekregen.
19/1/26 telefonisch contact winkel, situatie uitgelegd, verantwoordelijke zou mij dezelfde dag nog mailen.
20/1/26 geen mail ontvangen!
Verdere stappen zullen nu genomen moeten worden via de fod economie.
Schandalig hoe ze klanten zo aan het lijntje houden!

Antwoord van Eggo Kitchen & House
Keuken werd ieen maand later geleverd en geplaatst(midden december) dan beloofd(midden november), foute delen besteld (te korte achterwand) twee kasten kapot toegekomen waar ik geen updates over kreeg tot ik zelf bleef mailen en bellen. Mails worden genegeerd. We zijn nu midden januari en ze kunnen me nog steeds geen datum geven wanneer ze deze komen vervangen. Zelf naar de winkel moeten gaan omdat ik op mn laatste mail al weer geen antwoord kreeg.

Antwoord van Eggo Kitchen & House
Wij gingen naar Eggo Keukens Aalst met een afspraak, met interesse in een keuken, een badkamermeubel en een dressing. Helaas was onze ervaring bijzonder teleurstellend.
Bij aankomst leek de verkoper zichtbaar geïrriteerd en gaf hij meteen aan weinig tijd te hebben. Oogcontact was er nauwelijks. Op de vraag waarom we er waren, legden we uit dat we op zoek waren naar een keuken met kookeiland, idealiter met afgeronde hoeken, maar dat dit zeker geen must was.
Ondanks die verduidelijking gaf de verkoper meteen aan dat zij geen afgeronde hoeken aanbieden en dat hij er zelfs niet aan ging beginnen, ook nadat we expliciet hadden gezegd dat dit geen vereiste was. Hij gaf aan hier geen tijd aan te willen verspillen en weigerde het gesprek verder aan te gaan.
Toen we vervolgens aangaven ook interesse te hebben in een badkamermeubel en een dressing op maat, werd dit opnieuw afgewimpeld met de opmerking dat ze geen douches plaatsen, terwijl het duidelijk over meubels ging.
We werden uiteindelijk gevraagd om maar wat rond te kijken, zonder enige begeleiding of interesse.
Nog nooit meegemaakt dat een verkoper zo weinig bereidheid toont om mee te denken of klanten verder te helpen. Deze ervaring geeft voor ons geen enkel vertrouwen.

Antwoord van Eggo Kitchen & House
Dank aan K.Lingier voor de professionele wijze waarop hij onze wensen, in de winkel heeft beluisterd en uitgetekend.
Dank aan de zeer vriendelijke leveranciers van de keuken, met lift, helemaal vanuit het franstalige deel v België. En dank aan K.Vandermaes die onze keuken met veel liefde en kennis van zaken opgebouwd heeft in ons appartement!

Antwoord van Eggo Kitchen & House
Super goeie na service gehad bij Eggo keukens Malinas, Heel vriendelijk en bereidwillig team.
Een viertal jaar geleden een keuken aangekocht waarvan 1 van de scharnieren stuk bleek te zijn door foutief gebruik, zo blijkt. Hebben ons hierbij geweldig goed geholpen waarvoor enorm dikke merci.

Antwoord van Eggo Kitchen & House
Alles is perfect verlopen ,van levering tot plaatsen keuken top.
De keukenbouwer Yannick is zowat een perfectionist top.
Ook de verkoper heeft tijd nog moeite gespaard om ons te helpen bij het samenstellen van de keuken top

Antwoord van Eggo Kitchen & House
Het begon al eerst dat we een afspraak moesten maken voor het bespreken van een keuken terwijl wij al duidelijk wisten wat wij wilden. Bij de afspraak zijn wij meer als twee uur binnen geweest zonder enig plan of ontwerp te zien. Er werd ons beloofd binnen de week een offerte met 3D-tekening te bezorgen via mail. Na twee weken niets te horen namen we zelf contact op en kregen we te horen dat ze zogezegd niet het juiste emailadres hadden…. Verbazing wekkend want wij hadden haar na de afspraak nog een mailtje gestuurd met allerlei foto’s. Na 3 weken hebben we dus nog steeds geen offerte noch 3D-tekening. Ronduit schandalig zo de mensen laten wachten. Wil niet weten hoe lang het dan effectief duurt eer de keuken geplaatst wordt.

Antwoord van Eggo Kitchen & House
Net de gelukkige eigenaar geworden van een nieuwe EGGO keuken (werd tijd, na 40 JAAR :) ). Ik heb dan ook niets anders dan lof voor de geleverde service door EGGO Turnhout. Dat begon al bij de sales rep, Mike Van de Vyver, die ons perfect wegwijs wist te maken in de wereld van de kook mogelijkheden. Ben na de bestelling nog wel enkele keren bij hem binnengevallen met een aantal kleine "verrassingkjes" gevonden bij het zelf uitbreken van de oude keuken. Allemaal geen probleem voor Mike en zijn software (mooie en realistische 3D simulatie trouwens, zodat je precies weet wat je verwachten kan). Weken op voorhand wordt de leverdatum vastgelegd, die dan ook (surprise !) tot op de dag precies wordt gerespecteerd (de chauffeur belt nog enkele uren op voorhand). Alle onderdelen perfect verpakt (nul schade) en door supervriendelijke professionals geleverd. En dan uiteindelijk de montage/installatie door Jente. Wat een artiest, een echte tovenaar met rolmeter, boor, zaag en schroevendraaier ! Uiteindelijk resultaat : een prachtkeuken om het nieuwe jaar mee te beginnen. Dank jullie wel, EGGO ! Koen Vandersteegen

Antwoord van Eggo Kitchen & House
Na 3 jaar niets meer van hen gehoord te hebben, krijgen wij plots een factuur via een advocaat van een zogezegde openstaande schuld waarmee we nooit eerder mee geconfronteerd geweest zijn. Vervolgens nemen wij contact op met het filiaal Eggo te Brugge, waar we door een mannelijke medewerker (Mr S.) zeer onvriendelijk en arrogant te woord gestaan zijn. Een ongemanierd persoon die de klant niet eens laat uitspreken! Absoluut geen aanrader dus! 2x een bestelling geplaatst, maar ook meteen de laatste!
Projectnr: 062PEDU220138-O

Antwoord van Eggo Kitchen & House
Ik heb gewacht voor een review, maar nu moet het eruit. Jammer dat je minstens 1 ster moet geven, want officieel zijn het er 0. Eggo staat blacklisted en zal ik iedereen afraden.
Wij hebben een dressing aansluitend met master bedroom meubilair aangekocht en is sinds de start van het project een lijdensweg geweest beginnend bij verkoper, installateur, dienst naverkoop en garantie.
Bij het ontwerp stond alles rood dat de verkoper zegt; "het komt wel goed", niet dus! De plaatser die kwam en ging wanneer het hem maar uitkwam, begon niet voor 09u30 te werken omdat hij zijn vriendin thuis niet buiten krijgt. Lekker belangrijk, niet ons probleem. Verkeerd opgemeten stukken van fabriek uit, dus nieuwe levertijden van 8 weken met een half afgewerkte dressing/slaapkamer. Dienst naverkoop die moeite had om contractvoorwaarden na te komen en ons wou sussen met een pannenset. Waar wij water bij de wijn deden om het 'project' toch klaar te krijgen.
Nu op datum van review plaatsing, stort onze broeken hanger in elkaar!!! Een broekhanger waar uitsluitend broeken aan hangen en enkel broeken. Ontwerp kan het niet houden 🤷♂️
Garantie? Nee... nougabollen!
Antwoord eggo;
Na het beoordelen van de foto’s lijkt de schade veroorzaakt te zijn door een zwaardere belasting van de broekhangers en planken dan waarvoor deze ontworpen zijn. Hierdoor valt dit helaas niet onder de garantievoorwaarden.
Eén dikke hoop miserie voor veel geld!
En amper 2,5 jaar oud!
Edit 25/02/2026
Zonder veel moeite broekhangers toch onder garantie laten herstellen. Ondertussen heeft Eggo een nieuwe leverancier en ziet het broekhanger systeem er beter uit.

Antwoord van Eggo Kitchen & House
- Voorziene en betaalde paslat niet geplaatst -> geen tegemoetkoming hiervoor want “het is maar een ongemak”.
- Pivoterende deur werd bij de eindafrekening plots €2400 duurder -> we krijgen geen berekening te zien hiervoor + als we dit niet betaalden, leverden ze geen keuken.
- Deuren werden verkeerd geboord ondanks dit duidelijk afgesproken was.
- Service na plaatsing trekt op niks. Eggo houdt ons aan het lijntje, ik moet steeds zelf bellen ondanks het hoge bedrag dat we hen betaald hebben.
- HEEL duur voor de service die je krijgt.
Projectnr. 132SYME240107-O

Antwoord van Eggo Kitchen & House
Wat een fantastisch goede service mochten we ervaren bij Eggo Genk. Projectbegeleider Michaëla dat deed ontzettend goed, met zoveel enthousiasme en geduld. We hadden ons aan een gladde praatjesmaker verwacht, maar vonden het tegenovergestelde: een luisterend, empathisch oor die alles perfect heeft uitgetekend, geadviseerd en besteld.
Toen kwam keukenplaatser Silvio. Wat een vakman! Onze keuken werd met de grootste zorg en veel precisie geplaatst. We konden er alleen maar van dromen, maar Michaëla en Sil hebben die dromen zelfs nog overtroffen. Zelfs klantendienstmedewerker Karel was een plezier om mee te communiceren. Bedankt, TOPteam!
Op zoek naar een nieuwe keuken die tot in de puntjes verzorgd is? Het is echt HIER dat je moet zijn.

Antwoord van Eggo Kitchen & House
Zeer tevreden met mijn nieuwe keuken. Zeer goed geholpen in B-park door Kenneth. De levering verliep vlotjes. Na een kleine barst in een kast werd ik door de bouwers vlot geholpen. Goede kwaliteit voor een mooie prijs!

Antwoord van Eggo Kitchen & House
Wij hebben een keuken aangekocht bij Eggo Aartselaar. Ik heb de mensen daar gecontacteerd omdat mijn keukenwerkblad begint los te komen en andere kleine mankementen. Mijn keuken staat nog steeds onder garantie. De oplossing die ze mij gaven voor mijn werklbad is gewoon opschuren en camoufleren met plakband. Waarvoor dient mijn garantie dan vraag ik me af. Ik heb zoveel geld betaald voor mijn keuken om achteraf als oplossing te horen mijn werkblad te camoufleren. Ik ben heel teleurgesteld in Eggo en had dit niet verwacht. Ik raad die ten zeerste af. Mijn project nr 027PACO160021

Antwoord van Eggo Kitchen & House
Na verschillende keukenwinkels bezocht te hebben, ben ik uiteindelijk bij Eggo terechtgekomen: de perfecte match! Vanaf het eerste moment werd ik heel vriendelijk ontvangen door Nancy die uitgebreid de tijd nam om mee te denken over hoe ik mijn ruimte optimaal kon benutten (niet evident in mijn geval). Ze stelde slimme, praktische oplossingen voor zodat ik binnen mijn budget kon blijven en toch een topkeuken zou kunnen krijgen. Er was geen druk om snel te beslissen en Nancy paste met veel geduld mijn eerste ontwerpen aan tot de kleuren en combinaties helemaal klopten. Ook Tom, de filiaalhouder, nam even de tijd om kennis te maken en gaf me een extra vertrouwd gevoel bij mijn keuze voor Eggo.
De plaatsing door Yannick verliep vervolgens even vlekkeloos. Alles werd netjes en zorgvuldig uitgevoerd, volledig volgens de afspraken. Het resultaat is een prachtige keuken met heel veel opbergruimte, waar zelfs een wasmachine en droogkast in past.
Kortom: van ontwerp tot plaatsing, alles verliep perfect. Een groot compliment aan het hele team van Eggo Sint-Denijs-Westrem voor hun vriendelijkheid, professionaliteit en vakmanschap!

Antwoord van Eggo Kitchen & House
Vlotte communicatie, duidelijk, heel transparant!

Antwoord van Eggo Kitchen & House
Van het eerste contact tot de laatste installatie ging het eigenlijk heel vlot. We kregen altijd iemand te pakken als we vragen hadden zowel via e-mail of via telefoon, de planning voor de levering etc verliep vlot en correct, bij het leveren was er een kleine beschadiging die door de plaatser onmiddelijk werd opgemerkt en een maand later vernieuwd. Ook de plaatser was een professional die zijn werk super heeft gedaan. We zijn heel content van onze nieuwe keuken.

Antwoord van Eggo Kitchen & House
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.