Sub standard product
Sub standard product, with the worst communication and customer service. Would not recommend to anybody to buy anything from this company
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
I purchased from Ekrin because they…
I purchased from Ekrin because they offer a lifetime warranty. Turns out that they do not honor their so called lifetime warranty. I purchased their top of the line model the Kestrel and they sent me several defective units. Now, I am stuck with an overpriced Percussion Massager that won't turn on.
19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Ekrin Bantam
I wouldn't recommend this unit. The bantam is advertised as having a 6 hour battery. My brand new unit barely lasts from 30min to 1hour max. That is on the slowest setting with no force. The unit is faulty in my opinion & Ekrin are not very supportive. Honestly avoid this unit & company, buy a cheaper model. It honestly couldn't be any worse.
Ekrin want more money because they are selling faulty, falsely advertised junk. AVOID
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Top massage guns, top service!
I bought my first Ekrin B37S massage gun early 2023, on the basis of technical specifications, price and excellent product reviews. I also noticed they offered lifetime warranty. After almost 2 years of regular use, my device broke down. When I mailed the customer support (that previously helped me very well with some import formalities), I got an immediate reply that on the basis of the reported symptoms, the device would be replaced free of charge. Provided I would send a short recording of the serial number sticker and the problem experienced. Did so and received next day confirmation plus a really attractive offer to upgrade to the latest product with interesting features and improvements. Took the latter and enjoyed my new Kestrel one week later. This is a company that takes customer service really seriously, and I can wholeheartedly recommend them. The extra good news is that they will be setting up a European distribution center soon.
20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.