I frequently shop at Elgiganten - Vacuum, Trimmer, Drone, Mouse, Phone, Batteries, Projectors, Sonos, all sorts of stuff. It was always a pleasant experience, and I only had to return an item once in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieArne Jacobsens Allé 12, Butik nr. 118, 2300 København, København S, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi havde bestilt en tørretumbler, som skulle hentes i butikken. For at låne noget at køre den ned i kælderen på, skulle vi efterlade et depositum i butikken. De ville have, vi efterlod en mobiltelef... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kan ikke anbefale at bruge Elgigantens click & hent. Jeg fik en ordrebekræftelse, men så annullerede de den uden grund MENS JEG VAR PÅ VEJ. Jeg ankom stadig og fik bare et ubrugeligt svar med "det ved... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastisk service! Jeg må bare sige, at jeg kun har haft positive oplevelser med Elgiganten. Uanset om det er vejledning i forbindelse med køb, reklamation, ombytning eller lignende. Jeg er altid bl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicawinkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computerwinkel
- Kookwinkel
- Winkel voor wasmachines en wasdrogers
Over Elgiganten A/S - Fields
Geschreven door het bedrijf
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Geschreven door het bedrijf
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Contactgegevens
Arne Jacobsens Allé 12, Butik nr. 118, 2300, København, København S, Denemarken
- +45 70 80 70 70
3,1
Gemiddeld
457 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Click & hent er upålidelig
Kan ikke anbefale at bruge Elgigantens click & hent. Jeg fik en ordrebekræftelse, men så annullerede de den uden grund MENS JEG VAR PÅ VEJ. Jeg ankom stadig og fik bare et ubrugeligt svar med "det ved jeg ikke noget om" da jeg spurgte hvorfor de annullerede min ordre. Det er dyrt at køre med tog, så jeg spildte 30 kr og 2 timer på det dér.
27 juni 2026
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hej,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os på Trustpilot.
Først of fremmest vil vi gerne beklage for denne service, som du har modtaget. Det er ikke vores intention at give denne slags oplevelse efter at have foretaget en bestilling hos os.
Grundet at vi behandler en hel del ordre i løbet af dagen. Kan der forekomme disse lager status fejl. Dette er skam ikke noget som vi ønsker skal være en trend nede i vores butikken, men noget vi hele tiden arbejder på.
Tusinde tak, for at gøre os yderligere opmærksom omkring at dette. Jeg sørger for at personalet bliver informeret omkring dette.
Jeg forsøgte at kontakte dig telefonisk, angående en løsning din sag, desværre uden held. Jeg har derfra afsendt dig en mail, med den løsning jeg tænkte ville give dig en samlet bedre oplevelse.
Skulle du have spørgsmål, er du meget velkommen til at skrive til os på social.ccc@elgiganten.dk, så følger vi straks op.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Har lige solgt et sæt EarPods til min…
Har lige solgt et sæt AirPods til min søn som var brugt og da min drenge åbner det og opdager det er beskidt og brugt tager han tilbage til elgigant for at få et nyt sæt som han rent faktisk har betalt for, siger de at han ikke kan få det byttet fordi han har åbnet det? og det skal på værksted? han kan få det tilbage om ca. 14 dage,(tak for dine 2000,- du kan få din vare om 14 dage)
til total ligeglade Elgiganten, det er nemme penge at snyde børn. Føj I stinker
opdate:
btw. der kan være 2 grunde til at de airpods var brugte, ældre og SN ikke passet til æsken
1) elgiganten købe falske vare.
2) elgiganten har kriminelle ansatte.
hvilken en er I? hvis jeg tænker på jeres ubrugelige forsikringer I prakker på alle, så er det nok nr. 2. som jeg ser det, lærere I vores børn op, til at tror at det er OK at snyde, så længe der er penge i det.
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hej Svend,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det er meget beklageligt, I har modtaget et produkt som ikke er oppe til standard.
Det har aldrig været vores intention.
Det er naturligvis ikke den oplevelse vi ønsker at efterlade vores kunder.
Har du mulighed for at sende os en mail med ordre- eller fakturanummer samt et link af din anmeldelse, så vil vi meget gerne se sagen igennem.
social.ccc@elgiganten.dk
På trods af den kedelige oplevelse, ønskes du en god dag
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
_________________________________________________
Hej Svend,
Tak for at opdatere din anmeldelse.
Vi vil rigtig gerne hjælpe dig videre med din sag, men for at kunne dette skal vi kunne slå den op i vores system.
Du er derfor velkommen til at sende dit ordrenummer, et link til denne anmeldelse, samt en kort beskrivelse til social.ccc@elgiganten.dk , så sørger vi for, at sagen bliver fulgt op.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Efterlad dine personlige ejendele
Vi havde bestilt en tørretumbler, som skulle hentes i butikken. For at låne noget at køre den ned i kælderen på, skulle vi efterlade et depositum i butikken. De ville have, vi efterlod en mobiltelefon, et smartwatch, briller eller andet af værdi, så de var sikre på, vi kom op med vognen igen.
Der kan ikke være rigtigt, man skal efterlade ting, der er så personlige. Desuden har de både vores navn og adresse i systemet.
Der er sidste gang, vi køber hårde hvidevarer i den butik.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hej Rie,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Jeg beklager, hvis det har virket grænseoverskridende at efterlade noget af værdi, mens I lånte en sækkevogn i butik.
Som du selv nævner, så gør vi dette for at være sikre på at folk afleverer tilbage de ting de låner. Det er en hurtig og effektiv måde at gøre det på, i stedet for at skulle bruge de kontaktoplysninger vi har på folk efterfølgende.
Jeg håber på trods af denne oplevelse, at du vil give os en chance til, så vi kan byde dig velkommen i butikken og give dig en bedre oplevelse fremadrettet.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Nemt at bestille og hurtig…
Nemt at bestille og hurtig leveringstid. Dejligt at chaufføren ringede inden ankomst.
18 juni 2026
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hej Connie,
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det skønt, det har været let at bestille med hjemmelevering hos os.
Vi går højt op i at give løbende opdateringer, og er glade for det værdsættes.
Du må have en dejlig dag og skal blot have tak igen.
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
I received my item quickly
I received my item quickly, and the person who helped me at the Fields branch was very kind and friendly.
16 juni 2026
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hi Karen,
Thank you very much for taking the time to review us on Trustpilot.
I’m pleased to hear that you received your product quickly and that the staff at our Fields store gave you a warm welcome and helpful assistance.
We truly appreciate your positive feedback, and I hope you enjoy your new product.
Wishing you a lovely day.
Kind regards,
Marcus
Elgiganten Customer Service
I frequently shop at Elgiganten
I frequently shop at Elgiganten - Vacuum, Trimmer, Drone, Mouse, Phone, Batteries, Projectors, Sonos, all sorts of stuff. It was always a pleasant experience, and I only had to return an item once in the past 5 years, and even that went without a hitch. The store is well ventilated, clean and employees are around for questions. When it comes to TVs, headphones and speakers, wish there was a higher diversity of products on display - most headphones are not able to be tested, for example.
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hello Marko,
Thanks for taking time out of your day to give us a review on Trustpilot.
It's nice to read, that you experience your local store is clean, that the employees are there to help, and that you frequently shop for different products.
Your feedback about having more products on display has been given to the store, to see if we can improve on that matter.
I thank you for the stars and the nice review, that is very appreciated.
Have a nice day!
Best regards
Tilla
Elgigantens Customer Care Center
Fantastisk service!
Fantastisk service!
Jeg må bare sige, at jeg kun har haft positive oplevelser med Elgiganten. Uanset om det er vejledning i forbindelse med køb, reklamation, ombytning eller lignende. Jeg er altid blevet behandlet ordentligt og vi har altid fundet frem til gode løsninger. Vil fremhæve Nikolaj J i Fields, som bare var så imødekommende og løsningsorienteret,selvom jeg troede, at der ikke var noget at gøre i forbindelse med en ombytning.
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hej Alberte,
Tak fordi du tager dig tid til at fortælle om din oplevelse.
Vi er glade for, du har fået god vejledning af flere omgange og at min kollega har være hjælpsom i forbindelse med din sag.
Jeg har allerede sørget for at give din ros videre til medarbejderen og ved, du til hver en tid er velkommen igen i fremtiden.
Mange tak igen og dejlig dag!
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
Selvfølgelig er tingene ikke på lager alligevel...
"Åh, der må være sket en fejl med vores lagersystem, så det bedste jeg kan gøre for dig er at bestille den hjem" forkert! Det bedste ekspedienten kunne gøre var at finde ud af hvor jeg kunne hente varen i dag... Men naturligvis er det mig der er dum, når jeg antager at den lille butik i fields har noget på lager....
Hvordan kan nogen undre sig over at man ikke gider kigge forbi fysiske butikker længere
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hej Christian,
Tak fordi du deler din oplevelse.
Jeg forstår godt din frustration over at møde op i butikken med en forventning om, at varen er på lager, og så ikke kunne få den med hjem med det samme. Det er lige præcis den situation, vi ønsker at undgå, og jeg er ked af, at det ikke blev håndteret bedre i dit tilfælde.
Du har helt ret i, at det bedste scenarie i sådan en situation ofte vil være at undersøge alternative muligheder med det samme – f.eks. om varen kan afhentes i en nærliggende butik samme dag. Hvis det ikke blev gjort tydeligt eller aktivt tilbudt, er det bestemt en fejl. Da jeg ikke kan se din ordre, kan jeg dog ikke vide om det faktisk har været en mulighed at hente varen et andet sted i forhold til tilgængeligheden af varen i de andre varehuse.
Lagerstatus kan desværre i sjældne tilfælde afvige fra det faktiske lager, men det ændrer ikke på, at oplevelsen i butikken skal være løsningsorienteret og hjælpe dig videre her og nu. Vi beklager meget for oplevelsen, og vi tager din feedback med videre så vi kan blive bedre.
Du ønskes en god dag.
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Jeg køber en epoq opvaskemaskine og… dårlig service
Jeg køber en epoq opvaskemaskine og efter 14 dage går den i stykker jeg skal så ydermere betale for reparation det fatter jeg ikke en brik af det er meget dårlig service
4 juni 2026
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hej,
Tak fordi at du bruger tid på at anmelde os på Trustpilot.
Jeg kan godt forstå at det er frustrerende at ens nye opvaskemaskine efter kort tid melder fejl.
I forbindelse med servicebesøget, har vi i butikken og igennem korrespondance på mail, forklaret at besøget ikke har været reklamations berettiget og at dette har været årsagen til at vi ikke kan dække regningen du har modtaget fra teknikeren.
Vi sætter stor pris på din feedback, og hvis du skulle have yderligere spørgsmål eller ønsker vi skal tage et yderligere kig på din sag, kan du kontakte os på social.ccc@elgiganten.dk
Venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens kundecenter
god service
8 juni 2026
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hej Lene,
Tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig at høre at du har fået god service i forbindelse med købet af dit nye fjernsyn.
Jeg håber at du kommer til at få mange gode oplevelser med dit nye fjernsyn.
Hvis du skulle have nogen feedback, som kan gøre at vi kan få 5 stjerner, så må du endelig gerne kontakte os på social.ccc@elgiganten.dk
Venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens kundecenter
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hej Arne
Mange tak fordi at du bruger til på at anmelde os på Trustpilot.
Jeg er super glad for at du i vores butik i Fields, oplevede hurtig og kompetent betjening og service.
Mange tak for din positive feedback, vi ser frem til at betjene dig i vores butikker.
Venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens kundecenter
Misligholdelse af aftalen
Levering udendørs på trods af aftalen om monteringen.
Køleskabet skal stå i 2 døgn under regnen fordi butikken ikke kunne sende de rette folk med ud.
Gad at vide om Elgiganten selv kunne ønske at blive behandlet på denne måde.
Virkelig dårlig service!!
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hej Oxana,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os på Trustpilot.
Først of fremmest vil vi gerne beklage for denne service, som du har modtaget. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende. Vi vil selvfølgelig gerne levere ved første forsøg, men skulle der opstå noget under leveringen, som gør det til en special levering.
Vi vil selvfølgelig gerne assistere dig med din sag, hvis du ønsker dette. Du bedes sende os en mail på social.ccc@elgiganten.dk og henvise med et ordrenummer.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Jeg ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hello Seyyed,
Thank you very much for taking the time to review us on Trustpilot.
I’m glad to hear that you had a positive experience with us.
We truly appreciate your kind feedback, and I hope you will enjoy your new product.
Have a wonderful day.
Kind regards,
Slim
Elgiganten Customer Service
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hej Hanne,
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger.
Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Hurtigt og nemt
Det er hurtigt og nemt henter jeres Klick og Hent. Det er meget specific med vare og medarbejderne det meget fokus på deres egen opgave.
14 mei 2026
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hej Ruel,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du havde en hurtig og nem oplevelse med at bestille gennem Klik og Hent. Det er præcis den effektivitet, vi stræber efter at levere.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit nye produkt og får en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Købte en iPad som tydeligvis var brugt
Købte en iPad som tydeligvis var brugt. Den havde et ordentligt hak i skærmen, da jeg åbnede den. Hvordan kan det overhovedet lade sig gøre? Jeg måtte lave en scene i Elgiganten i Fields for at få dem til at give mig en NY iPad. Bruger ikke 8000 kr på at købe en iPad med hak i skærmen.
12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hej Emilie,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, at du fik udleveret en brugt iPad når du har betalt for en ny. Det er naturligvis ikke i orden.
Jeg vil meget gerne hjælpe dig videre med sagen, men har dertil brug for lidt flere oplysninger end jeg kan finde frem til i denne anmeldelse.
Derfor må du meget gerne henvende dig på social.ccc@elgiganten.dk. Vedhæft gerne dit ordrenummer samt et link til denne anmeldelse, så vi nemt kan finde sagen frem.
Vi ser frem til at høre fra dig og ønsker dig i hvert fald en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Forfærdelig levering af køleskab
Jeg købte her den anden dag et LG køleskab med levering, montering, udpakning af emballage+tage emballage med sig igen og afhentning af mit gamle. Jeg fik super god hjælp til at købe køleskabet i butikken, men selve leveringen var decideret forfærdelig. De kommer ind ad døren og siger de kun vil stille det i det rum jeg ønsker, hvis jeg selv pakker det ud OG tager hele min dørkarm af?? Det ender med jeg selv skal stå og rykke rundt på det, pakke det ud og montere det - som var netop det jeg betalte for. Ringe service fra deres side
Det skal forresten siges at køleskabet nemt kunne komme igennem døren, hvilket jeg prøvede at forklare dem
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hej Josefine.
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os her.
Jeg beklager meget denne service i forbindelse med din levering.
Såfremt man har tilkøbt monteringsservice, vil vi naturligvis gerne placere køleskab som anvist og sørger for alt er som ønsket.
Er der dog udfordringer ift. fysisk eller sikkerhedsmæssigt at montere eller transportere en vare som anvist, forbeholder vi os retten til at afvise hele eller dele af opgaven.
Vi kan desværre ikke finde frem til din sag ud fra din anmeldelse, men vil gerne høre fra dig hvis du ønsker mere information eller hjælp.
Skulle det være tilfældet, kan du endelig kontakte os på social.ccc@elgiganten.dk
Du må have en dejlig weekend!
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
To the Customer Relations Team at…
To the Customer Relations Team at Elgiganten,
I am writing to formally express my extreme disappointment regarding a recent purchase and the subsequent treatment I received at your Field’s location.
On Saturday, I received a TCL Soundbar purchased last week. Upon opening the package, it was immediately clear that the item had been severely damaged due to inadequate packaging (please see the attached photos). More distressingly, while handling the unit, I sustained a cut to my finger from broken glass on the unit.
The resolution process at your Field’s store only added to my frustration:
Lack of Professionalism: When I informed the customer service representative about my injury, she reacted by giggling rather than offering assistance or an apology.
Systemic Delays: I was initially told the return could not be processed because the item was still marked as "out for delivery" in your system.
Lack of Accountability: It took an additional 10 minutes of my insistence to escalate and resolve the matter. Throughout this entire interaction, not a single apology was offered for the damaged product, the injury, or the inconvenience of traveling with a heavy unit via public transport.
As a loyal customer who has bought many items at Elgiganten, including the purchase of a TCL TV and various white goods. I find this level of service unacceptable.
A damaged product is a mistake; a dismissive attitude toward a customer's physical injury is a significant failure in your duty of care.
I look forward to hearing how you intend to rectify this situation and improve your handling of safety-related complaints.
Sincerely.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hello Nick,
Thanks for taking time out of your day to give us a review on Trustpilot and thank you for a comfortable conversation.
As the first thing, I want to apologize for all of the inconvenience with your product, and for the handling from us. We of course want to help our customer's the best way possible, so it's distasteful we haven't handled your case well.
But I'm happy that after our phone call, that we could compensate the matter with a gift card.
We take your feedback seriously, and it has been forwarded to the correct department, so we can prevent situations like that in the future.
I appreciate, that you shared your experience with us.
Have a nice day!
Best regards
Tilla
Elgigantens Customer Care Center
Hurtig og venlig betjening
4 mei 2026
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hej,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du havde en god og hurtig oplevelse med at bestille gennem Klik og Hent. Det er præcis den effektivitet, vi stræber efter at levere.
Vi håber, at du bliver glad for din nye støvsuger og får en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Hold jer langt væk fra dem
Dårlig oplevelse og total amatør med arbejde i TV afdeling en indvandre og en dansk som var dybt godnat man spørger dem om et fjernsyn de svare om helt andet og total uservicemimded! Anbefaler ikke til nogen desværre ærgelig oplevelse
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elgiganten A/S - Fields
Hej Tony,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Først og fremmest er det beklageligt, at du skulle være mødt med denne form for usernicemindedhed. Det er ikke vores intention, at man skal henvende sig til eksperterne og ikke få den professionelle assistance man søger efter.
Jeg sørger for, at denne feedback kommer til den rette afdeling for at vi kan forbedre vores serviceniveau, så du eller andre fremtidige kunder ikke skal opleve lignende oplevelser
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.