We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
1,5
30 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Deze webwinkel heeft geen voorraad en bestelt alles bij een leverancier. Voor Seafolly geld een gemiddelde levertijd van 3 weken. Ok dat kan maar houd een klant op de hoogte of een artikel leverbaar is en wanneer men dit ongeveer verwacht. Na telefonisch contact krijg je tegenstrijdige informatie. Ik heb na 4 weken mijn bestelling geannuleerd en mijn geld teruggevraagd.
Als de besteling goed verloopt, dan zal het een prima bedrijf zijn. Bij mij is de bestelling niet goed gegaan. Dat geeft op zich niet, kan gebeuren. Maar de communicatie hierover verliep enorm traag omdat er alleen via de mail gecommuniceerd wordt. Op hun site staat geen tel.nr vermeld. Ik heb hun verzocht om tel.contact met mij op te nemen zodat alles sneller afgehandeld kon worden, maar nee. Een week lang heen en weer gemail, soms weer 2 dagen wachten op een reactie........
Uiteindelijk is het goed afgehandeld, maar dat had toch echt veel sneller en klantvriendelijker gekund.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
