Elmaxweb Reviews 

ordinato batteria fiamm fg22703, stessa marca e modello della mia da sostituire perchè guasta. Arrivato modello correto, ma con misure totalmente diverse dalla mia, inutilizzabile per chè non sta dentro l'armadio avendo, come ripeto, misure sviluppate in profondità e non in altezza. Sul loro sito non sono indicate le misure; se fossero state indicate non l'avrei acquistata. Resa il giono dopo e sto ancora aspettando il rimborso. Inaffidalbili, mi riservo di esporre denuncia.

Materiale acquistato mai arrivato mi contestano dicono che è stato spedito organizzazione interna da sfascio non riescono a risolvere e capire cosa spediscono e quando lo spediscono . Sono da chiudere

consegna precisa, prodotto perfetto e buon prezzo.
Lo consiglio

Pessima azienda più di un mese per un ricambio difettoso che quando è arrivato hanno voluto il reso poiché sbagliato pessima assistenza ricambio mai arrivato

Negativa al massimo...merce mancante
(Matassina di nero da 10mm) e di solito si avvisa prima inoltre la matassina da 6mm
anziché 20 MT. e' 17 MT.
Ogni commento è superfluo e quando vorrò fare
uno scherzo o figuraccia consiglierò il vostro sito ! Rimane il fatto che ho pagato e non mi è arrivata nessuna notifica/mail del materiale mancante. Mi riservo altre azioni contro di voi.
Una stella meno non c'è

I fatti: ho acquistato tre lampadine e ne sono arrivate due! il pacco era integro e le confezioni, all'interno del pacco, erano tre ma una era vuota.
Ho provato più volte a telefonare ma non mi ha mai risposto nessuno. Ho inviato due mail di cui una ha ricevuto la seguente risposta: "Salve da noi la merce è partita integra".
Ho controllato le varie recensioni e ci sono molti casi come il mio!
Non sono soddisfatto.

Paolo Leomanni
Ordine #485833 - 1 Febbraio 2025

recensione elmaxweb

Ho acquistato della merce da questa azienda, ed uno dei colli è arrivato con evidenti segni di danneggiamento. Ho accettato il pacco con riserva di controllo ed ho, come suggerito nelle FAQ sul loro sito, tempestivamente informato ELMAXWEB fornendo, anche su loro richiesta, delle inoppugnabili prove video e fotografiche del danneggiamento. Inizialmente rispondevano con sollecitudine alle mie richieste di informazioni, poi, improvvisamente qualsiasi contatto su qualsiasi canale (email, Whatsapp, telefono) è diventato impossibile. Mediante l'assistenza di PAYPAL attraverso cui è stato pagato l'ordine, mi hanno proposto il reso merce ed il successivo rimborso a patto che mi accollassi il costo e l'onere della spedizione, ma, trattandosi di merce voluminosa è per me antieconomico ed inoltre ingiusto poichè secondo il Codice del Consumo, fino al momento in cui l'acquirente entra materialmente in possesso del bene, il responsabile della perdita o del danneggiamento rimane il venditore professionista. Precedentemente avevo già acquistato da questa azienda senza intoppi.
La morale che se ne ricava è la seguente: se si è fortunati e non ci sono problemi si può risparmiare qualcosa, ma se c'è un impiccio, correte il rischio di buttare via tempo e denari. Se vi piacciono le scommesse avanti pure, ma se volete andare sul sicuro, lasciate perdere e rivolgetevi ad una azienda più seria! Per ELMAXWEB, se legge, l'ordine è il numero 479230 del 30 Novembre 2024, con numero di spedizione MM 640360488 a cura di GLS.

Pessima esperienza, ordine pagato è arrivato con materiali mancanti, contattarli è impossibile, sono sicuramente recidivi, non fatevi truffare anche voi.

Ho acquistato materiale elettrico. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Spedizione Veloce. Venditore consigliato.

Ho ordinato della fornitura di materiale elettrico (numero ordine:2406759), alcuni prodotti dovevano essere ordinati e consegnati nell'arco di 20gg. Invece mi è stato spedito un pacco contenente soltanto parte della merce. Ho subito chiesto spiegazioni e quindi anche il rimborso del materiale mancante e mi è stato detto che avrei ottenuto il risarcimento; a tutt'oggi, dopo 30 giorni dal mio acquisto, ancora non ho ricevuto nulla. Difficilissimi contattarli perché non rispondono sempre, se non saltuariamente su WhatsApp dicendomi sempre la stessa cosa:"la sua pratica è stata comunicata all'ufficio contabile" . Se entro questa settimana non riavrò i miei soldi, e sono passati 14 giorni da quando mi fu assicurato che entro 24/48h avrei ottenuto il rimborso.
Aggiornamento: il 31/12/2024 ho ottenuto il rimborso del materiale mancante. Ho deciso pertanto di rivedere il mio giudizio complessivo.

Pessima esperienza, effettuo un ordine il 22 novembre, ad oggi 11/12 risulta sempre in attesa senza riuscire a sapere il motivo e senza sapere se mai partirà. Al telefono non rispondono, alla chat WhatsApp danno risposte insensate e fugaci senza alcuna logica. Ormai sono quasi certo che si tratta di truffatori e procederò per vie legali per denunciare questa azienda fantasma.

Ho trovato prezzi molto competitivi, la spedizione e la consegna sono stati regolari come descritto.

Non so chi siano ma due un paio di giorni mi arrivano loro sms di pubblicità.
Messi in spam, per principio anche se mi servisse non comprerò mai da loro.

prodotto arrivato nelle tempistiche ma con caratteristiche diverse da quella presente nella descrizione. contattati per trovare una soluzione ma si sono appellati al codice articolo e non a quanto descritto. nessuna proposta per venire incontro al cliente o per rimediare. non acquisterò mai più da loro

Ho ricevuto subito il pacco, ma all'interno non c'era l'articolo acquistato ma qualcosa di totalmente diverso.
Li ho contattati, hanno ammesso l'errore e hanno ritirato il pacco.
Dopo qualche giorno ricevo nuovamente lo stesso pacco col materiale sbagliato, da quel momento non mi hanno risposto più alle mail.
In più per fare tutto questo, sono trascorsi piu di 30 giorni dal ricevimento del primo pacco e quindi non ho diritto ad alcun rimborso, neanche da parte di PayPal.
Un consiglio, rivolgetevi altrove

Per Elmax che legge, il mio ordine è 465697

Aggiornamento al 29/10/24
Dopo mesi ho ricevuto il rimborso, tutto risolto, aumento la valutazione ma consiglio a Elmax di fare più attenzione.

A luglio 2023 ho acquistato una v.m.c. Fantini Cosmi AP19981. Dopo circa 9 mesi l'unità si è guastata. Da quel momento è iniziato il mio calvario, con la Ditta Elmaxweb che non ha ottemperato alla sostituzione o riparazione in garanzia del prodotto. Ho provveduto a contattare anche la Fantini Cosmi che mi ha riferito di interfacciarmi direttamente con il venditore. Ad oggi ancora nulla. SCONSIGLIATISSIMO

Acquistato una lampada a led Beghelli il 2 novembre 2023. Dopo 8 mesi non funziona piu. Li ho contattati varie volte sia via email che con whatsapp. A tutt'oggi
nessuna risposta per risolvere il problema o per un eventuale sostituzione.
Assistenza pessima. Mai Piu acquisterò da loro.
Sconsigliatissimo

NVR USATO. acquistato un nvr arrivato con scatola aperta e password già inserita quindi inutilizzabile! Contattati più volte per il resto ma mai preso in considerazione quindi prodotto per me inutile e da buttare. SCONSIGLIATISSIMO!

Ho acquistato un prodotto pensando fosse quello giusto, in base alla descrizione, così non è stato, ho chiesto assistenza su whatsapp e devo dire che l ho ricevuta in modo esaustivo e completo. Poi è iniziato il calvario x il reso, dall' 11/6 che è stato spedito ad oggi ancora non si vede luce del rimborso... risolverò?.. speriamo

Non rispondono né al telefono fisso, né al mobile e né alle e-mail. Ogni tanto si ricordano di rispondere su WhatsApp, ma a modo loro. Se avete un problema, scordatevi di risolverlo! A me dopo 4 gg la merce è ancora in lavorazione e secondo loro dovrei acquistare altri pz affinché possano spedire il materiale. Il sistema non mi aveva permesso di inserire la quantità minima richiesta come da descrizione, ma comunque ho fatto un ordine di quasi 200 euro accettando il pagamento. Guarda caso dopo aver fatto presente del problema ora fa inserire la quantità min come da descrizione. Loro pretendono che io facci quest'ulteriore acquisto, ma siccome è sotto le 149,00 euro dovrei pagare anche le spese di spedizione. Ma poi è sicuro che mi arrivi il materiale? Oppure è un gioco per fregare la gente.