EmiliaValeria 

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg von diesem Shop. Nie wieder!!! Falsche Artikel erhalten Soll Rückabwicklung auf meine Kosten nach China übernehmen. So was von unseriös!!!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Das ist CHINA-WARE!!! Das Impressum ist Betrug bzw. ggf. eine Briefkastenadresse. Die Bestellung dauert endlos lang, Ware ist auch nicht das, was es verspricht. Die Fotos sind irreführend oder retusch... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sehr stabile und schöne Klamotten! Ich muss zugeben, dass ich der Sache am Anfang nicht so viel Vertrauen geschenkt habe. Als aber meine Bestellung unversehrt und vollständig angekommen ist, waren me... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellung dauerte ewige Wochen bis es ankam. Dann sah der Artikel total anders aus. Daraufhin wollte Ich den Artikel retournieren. Kein Aufkleber war dabei. Auf emails, Anfragen etc. Antwortete niema... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

EmiliaValeria ist ein Modelabel aus Deutschland mit bereits mehr als 50.000 zufriedenen Kunden und Followern, das 2018 in Nürnberg gegründet wurde. Wir möchten euch jetzt und in Zukunft immer die schönste und aktuellste Fashion anbieten!


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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Empfehlung, Finger weg

Leider habe auch ich Probleme mit diesem Shop, habe am 21.06. bestellt und bisher noch nichts erhalten. Der tolle „Kundenservice“ auf Instagram antwortet nicht, auch nicht innerhalb 24h. Ich bin total sauer und sauer auf mich, dass ich auf so eine Firma reingefallen bin. Zum Glück habe ich per Rechnung bezahlen wollen…

14 juli 2021
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Ganz übler Shop Leute…

Ganz übler Shop Leute…
Und ich BIN in Kontakt mit dem Kundenservice- geht gar nicht. Man wird vertröstet und bekommt keine Antwort darauf, an was es denn liegt, das die Ware nicht kommt. Antworten gibt es darauf nicht, man wird dann angelogen… Ich bin wirklich sprachlos- so schlecht wurde ich als Kunde in noch keinem Shop behandelt. Ich bin mehr als sauer- es geht um eine Bestellung von Ende MAI!!! Ich kann nur abraten von diesem überteuerten Shop.
Ach, und Kommentare bei Instagram, damit andere wissen, dass der Versand (nur eins von vielen Bsp.) über 6 Wochen dauert, werden gelöscht.
Ganz, ganz unseriöse Firma, die nichts auf Ihre Kunden gibt.
Und kommen Sie mir jetzt nicht mit ‚wenden Sie sich an unseren Kundenservice bei Instagram‘- habe ich schon und bin keinen Schritt weiter!
Finger weg!

Interessant ist auch, dass sich die Firma meldet, wenn man hier eine negative Bewertung abgibt- auf einmal werden die ganzen Nachrichten beantwortet…
Bin mit einer anderen unzufriedenen Kundin in Kontakt; die hat mir gesagt, dass es so laufen wird… und recht hatte sie- es bleibt weiter spannend ob meine Ware wirklich ankommt.
Rate weiterhin davon ab, hier einzukaufen, so leid es mir tut.

8 juli 2021
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Antwoord van EmiliaValeria

Hallo Natascha,
es tut uns leid zu hören, dass du deine Bestellung bis jetzt nicht erhalten hast.
Leider gibt es momentan Verzögerungen in unserem Produktionszentrum bezüglich mancher Produkte, weshalb solche Lieferschwierigkeiten entstehen. Kontaktiere noch einmal unseren Kundenservice, dieser sollte dir einen genaueren Zeitraum einräumen können.

Liebe Grüße
Dein EmiliaValeria-Team

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FINGER WEG!!!

FINGER WEG!!!
Anscheinend eine Betrugs Firma..... habe am 19.06 eine Bestellung aufgegeben und diese aber am 20.06 storniert bekomme aber von Klarna eine Rechnung.... Klarna wies darauf hin das vom Händler keine Stornierung vorliegt und ich diese Firma kontaktieren soll.....hab ich auch getan via Email und instagram aber bekomme weder Antwort noch sonstiges.......das absolut kuriose ist das diese Pseudo Firma nicht einmal eine Telefonnummer besitzt.... Werde dies jetzt Anzeigen und rechtliche Schritte einleiten..... 🤮🤮🤮🤮🤮

Antwort auf Ihre Rückmeldung!!!!
Habe den Support auf Instagram kontaktiert aber bekomme keine Rückmeldung...komischerweise kann man hier bei negativen Bewertungen antworten aber nicht die mails beantworten oder die anfragen beim Support auf instagram..... GANZ KURIOS....

5 juli 2021
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Antwoord van EmiliaValeria

Hallo ALisa,
wir sind keinesfalls eine "Betrugs Firma". Melde dich bezüglich deines Problems einfach bei unserem Support auf Instagram. Dieser wird dir innerhalb von 24h antworten.

Liebe Grüße
Dein EmiliaValeria-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles perfekt

Die Lieferung erfolgte sehr schnell, das Kleid ist auch wunderschön, etwas teuer aber sonst bin ich sehr zufrieden

1 juli 2021
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Sehr begeistert

Sehr begeistert. Super Service. Trotz etwas längerer Wartezeit, schnelle und kompetente Antwort bekommen.

27 juni 2021
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Nie wieder

Nie wieder! Bei der Bestellung muß sofort bezahlt werden. Ich warte jetzt 8 Wochen auf meine Ware. Geld bekomme ich auch nicht zurück. Auf Mails wird nicht geantwortet, telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Über Instagram wird man nur um Geduld gebeten. Geld würde ich erst zurück bekommen wenn ich die Ware auf meine Kosten zurück senden würde. Nur dafür müßte die Ware erstmal hier ankommen. Für mich ist das reine Abzocke. Der Fall liegt bei meinem Anwalt!

27 juni 2021
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Antwoord van EmiliaValeria

Hallo Andrea,
es tut uns leid, dass du deine Bestellung bis jetzt nicht erhalten hast.
Unser Support auf Instagram (@emiliavaleriafashion) kann dir hierbei bestimmt weiterhelfen. Kontaktiere uns einfach per DM und du solltest innerhalb von 24h eine Antwort erhalten.

Liebe Grüße
Dein EmiliaValeria-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder,

Nie wieder,
Habe vor ca 3 Wochen bestellt und bis heute nicht nichts bekommen. Alles per Paypal bezahlt. Auf meine Emails wird nicht reagiert.

22 juni 2021
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Antwoord van EmiliaValeria

Hallo Melle,
es tut uns sehr leid, dass dich dein Paket bisher nicht erreicht hat.
Melde dich einfach bei unserem Support auf Instagram. Dieser wird dir spätestens nach 24h antworten und weiterhelfen.

Liebe Grüße
Dein EmiliaValeria-Team

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Wow…

Ich bin mega zufrieden mit meinen Sachen. Sehen so toll aus und die Qualität ist super. Werde auf jeden Fall wieder bestellen.

20 juni 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder Emilia Valeria

Guten Morgen, ich bin total wütend auf diese Firma ich habe am 29. Mai bestellt und am 8 Juni die Paket Ankündigung bekommen! Ich habe auch schon 1 meiner 3 Bestellungen bezahle per Vorkasse 😢😭Bis jetzt ist keine meiner Bestellungen da und ich bekomme auch keine Antwort von Emilia Valeria was los ist immer wieder kommt meine Email zurück wg. falscher Adresse ich habe den Link der Adresse kopiert und ein gefügt!!! Wie gesagt ich bin voll angepisst von denen möchte alles stornieren aber ohne Kontakt nicht möglich jetzt sitze ich auf fast 200 Euro Kosten und habe keine Gegenleistung.
Bestellt bitte nicht Ihr fällt nur rein.
Freundliche Grüße Stephanie

20 juni 2021
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Antwoord van EmiliaValeria

Hallo Stephanie,
es tut uns leid, dass du deine Bestellungen bis jetzt nicht erhalten hast. Wir sind uns sicher, dass es sich hierbei um ein Missverständnis handeln muss das wir sehr leicht lösen können. Melde dich einfach bei unserem Support auf Instagram, hier wirst du spätestens nach 24h eine Antwort erhalten.

Liebe Grüße
Dein EmiliaValeria-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wahnsinn😍

Wahnsinn😍, ein sehr schönes Kleid. Toller leichter Stoff, super Schnitt, mega sexy. Schneller Versand und exklusiv verpackt. Sehr netter Service. ❤-lichen Dank!

16 juni 2021
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fühlt sich toll an

Super weiches Material. Fühlt sich sehr gut an auf der Haut. Die Lieferung hat etwas gedauert, aber das ist zu der Zeit (Corona) jetzt nicht ungewöhnlich. Das Warten hat sich gelohnt.

16 juni 2021
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