Logo Enel
Bezoek de website

Enel Reviews 14.909

•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

Groene energie leverancier
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Groene energie leverancier
  2. Elektriciteitsbedrijf
  3. Energieleverancier
  4. Gasbedrijf
  5. Internetprovider
  6. Energiecentrale met fotovoltaïsche zonnecellen

Info over Enel

Geschreven door het bedrijf

Enel

Abbiamo una soluzione per ogni tua esigenza.

⚡​ Tante offerte luce, gas e fibra: soluzioni semplici e personalizzate per la tua casa e la tua attività
⚡​ Efficienza energetica: prodotti e servizi per migliorare il comfort e l’efficienza della tua casa
⚡​ Mobilità elettrica: soluzioni per ricaricare la tua auto elettrica a casa e fuori
⚡​ Più scegli Enel, più ti conviene: per i clienti Enel benefici e sconti dedicati. E il programma fedeltà ENELtiPREMIA: un mondo di concorsi e premi esclusivi.

Siamo al tuo fianco, sempre.

Scopri le offerte

Leggi il Blog

Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

15K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Hopeloze klantenservice

Niet mogelijk om met buitelands telefoonnummer op de klantenzone geraken. Staat ook geen Iban nummer op hun facturen, kan ze dus niet betalen ..
Na deze review gecontacteerd door vriendelijke werknemer Nicola in perfect Engels. Hij heeft mij Iban code gestuurd, doch andere problemen blijven onopgelost. Ook op Engelstalige versie van webpagina verschijnt enkel reclame.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Enel

Antwoord van Enel

Hello Philippe, thank you very much for reviewing our service! Your satisfaction is very important to us and motivates us to do better and better.😊
Your comment has been verified.
Nicola, Enel Customer Service

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Meer verbruik aangerekend zonder enige wijziging! Vreemd.

ENEL rekent mij verbruik aan met een afgesloten meterkast. Dit is pure diefstal. Heb bewijzen met foto dat de schakelaar uitgeschakeld was op
1 november 2025 om 8h28.
ENEL is blijven stroomverbruik aanrekenen tot 2 november 2025 8uur. Zij manipuleren de digitale meter en ik betaal stroom die ik niet verbruik. Hebben tussen 12 oktober tot 1 november zelfs een hoger verbruik aangerekend. Een batterijlader heeft tot 11 oktober maar 4.56kwh verbruikt per maand. Nú plotseling meer dan 50 kWh op 14 dagen tijd. Dit is puur diefstal en ik als particulier heb niets te zeggen. Zelfs na diverse mails en bewijzen willen het niet oplossen en het verbruik recht te zetten.

BIJKOMEND
Grote verrassing heden 13 april 2026. Ontvang factuur voor verbruik met afgesloten hoofdschakelaar. December 2025 0,Januari 0,februari 0. Plots maart 27,06kw en april al 26,43kwh. Alles is afgesloten,het gaat enkel over een garagebox. Pure diefstal, nu zie je hoe ENEL uw meter manipuleert op afstand.

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Enel

Antwoord van Enel

Hi Luigi, your experience is very important to us and we thank you for reviewing our service.
We are always available to assist you through our official channels at https://www.enel.it/it-it/assistenza/contatti.
The comment has been verified.
Thank you, the Enel Energia Team.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles helemaal goed!

16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Enel

Antwoord van Enel

Ciao Nanna, ti ringraziamo per il feedback. Il nostro obiettivo è fornire ai nostri clienti il miglior servizio. Buona giornata, il Team Enel Energia.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben 2017 hebben wij een laadpaal…

Wij hebben 2017 hebben wij een laadpaal gekocht nu zeggen ze dat het veroudert is moet nu nieuwe kabels getrokken worden tot de meter kast binnen hij is pas 7 oud nu al afgeschreven die laadpaal kosten toen2500 euro. We hebben een plug hybride gekocht en gevraagd of die weer gebruiken kan nee zijde ze kon ook geen update meer krijgen schanden goede reclame voor Eneco

12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Enel

Antwoord van Enel

Hi Lysshbeth, we kindly ask you to send an email to enelX way's dedicated customer service at enelxway.english.support@enel.com with the text of the review, your details and the serial number of your home column.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voglio ringraziare Oscar

Voglio ringraziare Oscar. Ci ha aiutato molto con il nuovo contratto.

8 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Enel

Antwoord van Enel

Ciao Willem, grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza positiva! Buona giornata, il Team Enel Energia.

Toon reviews in alle talen. (14.909 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer