Efter anbefaling fra Ældre Sagen har vi i 2025 skiftet til Energi Fyn og sparer nu ca. 150 kr. om måneden. Det er en mærkbar besparelse for en pensionist – og også for unge studerende, der er medlemme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Det er fedt at ringe til sit elselskab og få vejledning som rækker langt udover hvad man kan forvente 👍🏻 Fik råd som henviste til andre leverandører hvis mit kørselsbehov var meget højt. Tak til d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Virkelig dårlig opkald fra det firma, en såkaldt sælger ringer efter vi har rettet henvendelse, og han var da total ligegyldig at snakke med - uanset spørgsmål var svaret at "det ved jeg da virkelig... Toon meer
Er ny som kunde og ringer ind og får en fantastisk sød medarbejder i røret og får løst alle mine spørgsmål på en utrolig positiv måde. Deres app er fantastisk og har virkelig ikke endnu fortrudt mit s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Energi Fyn
Geschreven door het bedrijf
Har du brug for hjælp?
Ring til os og få hjælp fra vores kunderådgivere.
Åbningstider i Kundecenteret:
Mandag-torsdag: 8.00-16.00
Fredag: 8.00-15.30
Weekend og helligdage: Lukket
Telefon: 70 13 19 00
Åbningstider teknisk support
Fibernet:
24/7 support året rundt
Email: fibersupport@energifyn.dk
Telefon: 70 23 99 99
Åbningstider teknisk support
Ladestander:
24/7 support året rundt
Telefon: 70 27 00 11
Hvem er vi?
Energi Fyn er ét af Danmarks ældste andelsejede energiselskaber. Vi er ejet af 220.000 fynske andelshavere, drevet af mere end 400 dedikerede medarbejdere og engageret i at give tilbage til os alle – til dig.
Vi er der, mens bilen lader op til en ny dag, morgenkaffen brygger, eller fællesskabet fejres rundt om bordet derhjemme, i forsamlingshuset og i din lokale forening.
Vi er med, så du kan gå trygt i lyset fra gadelamperne, når du er på vej til en af de 700 klubber og foreninger, vi støtter gennem FynskSupport.
Måske møder du os, når vi udruller fibernet, eller måske hører du om os, når vi uddeler midler fra vores fonde til projekter og foreninger.
Hver dag arbejder vi nemlig på at skabe værdi for dig, for dit lokalområde og for Fyn.
Det sker gennem en driftssikker energiforsyning til både private og erhverv og gennem løbende udvikling i den grønne sags tjeneste.
El, gas, fibernet, varmepumper og ladestandere er vores bidrag til din moderne og elektrificerede dagligdag.
Det er vigtigt for os, at du som kunde er glad og tilfreds. Kontakt os, så vi kan hjælpe dig, hvis du har spørgsmål eller oplever udfordringer med vores produkter.
Ring til os og få hjælp fra vores kunderådgivere.
Åbningstider i Kundecenteret:
Mandag-torsdag: 8.00-16.00
Fredag: 8.00-15.30
Weekend og helligdage: Lukket
Telefon: 70 13 19 00
Åbningstider teknisk support
Fibernet:
24/7 support året rundt
Email: fibersupport@energifyn.dk
Telefon: 70 23 99 99
Åbningstider teknisk support
Ladestander:
24/7 support året rundt
Telefon: 70 27 00 11
Hvem er vi?
Energi Fyn er ét af Danmarks ældste andelsejede energiselskaber. Vi er ejet af 220.000 fynske andelshavere, drevet af mere end 400 dedikerede medarbejdere og engageret i at give tilbage til os alle – til dig.
Vi er der, mens bilen lader op til en ny dag, morgenkaffen brygger, eller fællesskabet fejres rundt om bordet derhjemme, i forsamlingshuset og i din lokale forening.
Vi er med, så du kan gå trygt i lyset fra gadelamperne, når du er på vej til en af de 700 klubber og foreninger, vi støtter gennem FynskSupport.
Måske møder du os, når vi udruller fibernet, eller måske hører du om os, når vi uddeler midler fra vores fonde til projekter og foreninger.
Hver dag arbejder vi nemlig på at skabe værdi for dig, for dit lokalområde og for Fyn.
Det sker gennem en driftssikker energiforsyning til både private og erhverv og gennem løbende udvikling i den grønne sags tjeneste.
El, gas, fibernet, varmepumper og ladestandere er vores bidrag til din moderne og elektrificerede dagligdag.
Det er vigtigt for os, at du som kunde er glad og tilfreds. Kontakt os, så vi kan hjælpe dig, hvis du har spørgsmål eller oplever udfordringer med vores produkter.
Glæden ved fynsk energi
Geschreven door het bedrijf
- Energi Fyn er 100 % ejet af fynboer
- Energiselskaber ligner hinanden. Men der er stor forskel. Som et af Danmarks ældste andelsejede energiselskaber er vi en del af Fyn, og Fyn er en del af os. Det er derfor vores mål og opgave at give tilbage til os alle. For vi er nemlig ejet af 220.000 fynske andelshavere. Og måske også af dig.
Få hele energipakken ét sted
Samler du på god energi? Så er du kommet til den rette
Hos Energi Fyn får du hele energipakken. Uanset om du er på udkig efter en attraktiv elaftale, lynhurtigt fibernet, en komplet ladeløsning eller varmepumpe, sørger vi for god energi hele vejen.
Contactgegevens
Sanderumvej 16, 5250, Odense SV, Denemarken
- 70131900
- energifyn@energifyn.dk
- www.energifyn.dk
Samler du på god energi?
4,5
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I er altid søde
I er altid søde, rare, venlige og hjælpsomme når vi ringer ind til jer.
Jeg er ganske godt tilfreds med jer.
22 mei 2026
Antwoord van Energi Fyn
Hej Berit
Tak for din meget positive anmeldelse. Vi sætter stor pris på dine venlige ord om vores service og er glade for at høre, at du er tilfreds med os.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Er så tilfreds med Energi Fyn
Fik igen problemer med app vedr. el: priser og forbrug.
Kunne ikke få hjælp på hjemmeside, så ringede til kundeservice. 7 muligheder, men ingen om app. Valgte derfor el, og en meget hjælpsom medarbejder, Lars, hjalp mig med at reinstallere app, og gav mig også gode råd om, hvad jeg kunne gøre i fremtiden, hvis det samme problem opstod. Mange tak. Er så tilfreds med Energi Fyn :-)
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Energi Fyn
Hej Lisbeth
Vi er glade for at høre, at vores medarbejder kunne hjælpe dig med appen og give dig gode råd. Vi sætter pris på din feedback og vil bruge den til at forbedre vores service. Tak for din positive anmeldelse.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Er mest glad for mine solpaneler ,de…
Er mest glad for mine solpaneler ,de levere gratis el.
20 mei 2026
Antwoord van Energi Fyn
Hej Jan
Vi er glade for at høre, at I er tilfredse med jeres solpaneler og den gratis strøm, de leverer.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Månedlig afregning, ingen a konto betaling
Jeg er tidligere kunde hos NettoPower med a konto betalinger, det er der ikke hos Energi Fyn og det med månedlig afregning er jeg godt tilfreds med. Jeg er sikker på jeg bliver godt tilfreds med mit nye El-selskab
23 april 2026
Antwoord van Energi Fyn
Hej Jørgen
Velkommen til Energi Fyn. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den månedlige afregning hos os. Vi sætter stor pris på din positive feedback og ser frem til et godt samarbejde.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Kun 4 stjerner ellers er der jo ikke…
Kun 4 stjerner ellers er der jo ikke plads til forbedringer, ikke at jeg lige nu ved hvad det skulle være. Vh Teddy
21 mei 2026
Antwoord van Energi Fyn
Hej Teddy
Tak for din positive anmeldelser og ser frem til, at vi kan leve op til en stjerne mere.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Antwoord van Energi Fyn
Hej John
Tak for din fantastiske anmeldelse. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Det er jeres opfølgning responce på de…
Det er jeres opfølgning responce på de problemer der kan være ved at skifte tilbage til jer. Jeg er meget glad for den gode behsndling man får. Tusind tak!
20 mei 2026
Antwoord van Energi Fyn
Hej Jan
Vi er utroligt glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med os, og at du værdsætter vores opfølgning. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats bliver bemærket og værdsat. Vi takker for din positive feedback!
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Antwoord van Energi Fyn
Hej Randi
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for at høre, at du havde en god oplevelse.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Antwoord van Energi Fyn
Hej Rene
Vi takker for din henvendelse og den information, du har sendt os. Vi sætter pris på din feedback.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
gode informationer
12 mei 2026
Antwoord van Energi Fyn
Hej John
Tak for din anmeldelse. Vi er glade ved at du kan bruge informationen.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Billig,hurtig og hjælpsom firma
Jeg kan ikke finde ud at hvordan det hænger sammen med at jeg laver en aftale med Energi Fyn , men kolleger/ konkurrenter siger det er med et andet firma jeg har spurgt men ikke fået svar
18 mei 2026
Antwoord van Energi Fyn
Hej Svend
Tak for din anmeldelse. Håber den telefoniske dialog har givet en afklaring ift. din aftale.
Venlig hilsen
Maj, Energi Fyn
Det var nemt at skifte aftale.
11 mei 2026
Antwoord van Energi Fyn
Hej Lise
Vi er glade for at høre, at det var nemt for dig at ændre din aftale hos os.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Ulovlig installation af ladestander
Jeg har været kunde hos EnergiFyn i 15 år på flere forskellige adresser med både el, gas og ladestanderabonnement. I forbindelse med opsætning af ladestander fik jeg lavet en tavleudvidelse via EnergiFyns egen underleverandør. Min egen autoriserede elektriker har efterfølgende konstateret, at arbejdet er udført ulovligt. Ledningerne mellem tavleudvidelsen og den oprindelige eltavle er kun enkeltisolerede, hvilket giver risiko for kortslutning og brand.
Da jeg henvendte mig, blev en lovet tilbagemelding aldrig til noget, og jeg måtte selv ringe igen. Konklusionen var, at EnergiFyn ikke ville gøre noget, fordi tavleudvidelsen ifølge deres betingelser er en "direkte aftale” med underleverandøren. Jeg blev altså sendt videre og står nu selv tilbage med en ulovlig installation, jeg skal betale en anden for at lovliggøre.
Jeg har også kontaktet underleverandøren direkte, men de er nærmest umulige at kommunikere med, og jeg er ikke kommet nogen vegne. At blive sendt videre til en part, der ikke er til at få i tale, gør bare oplevelsen værre.
Som mangeårig kunde havde jeg forventet, at EnergiFyn ville tage medansvar for en underleverandør, de selv har valgt. Når deres folk først står på adressen og installationen kræver en tavleudvidelse, er man reelt nødt til at tilkøbe den på stedet – og så bliver man bagefter fortalt, at netop dét var en "direkte aftale” med underleverandøren, som EnergiFyn ikke vil stå på mål for. I stedet for at tage ansvar gemte de sig bag betingelserne. Derfor en stjerne.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Energi Fyn
Hej Rasmus.
Tak fordi du deler din oplevelse, og vi beklager den frustration, du har oplevet i forbindelse med din installation.
Vi kan godt forstå din utilfredshed, især når du som mangeårig kunde hos Energi Fyn har haft en forventning om, at vi hjælper med at sikre en god løsning hele vejen igennem.
Tavleudvidelser er desværre ikke en del af vores standardinstallation af ladestandere. Når der er behov for en tavleudvidelse, udføres denne som en særskilt aftale direkte med den autoriserede elinstallatør, og ansvaret for arbejdet ligger derfor hos installatøren.
Når det er sagt, er vi kede af, at du har haft svært ved at komme i dialog med installatøren, og at du ikke har oplevet den hjælp, du med rette kunne forvente.
Vi vil derfor kontakte dem for at få sagen undersøgt nærmere og bidrage til, at der bliver fundet en løsning.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Antwoord van Energi Fyn
Hej Mogens
Tak for din positive anmeldelse.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Venlig og hjælpsom telefonmand,som lige…
Venlig og hjælpsom telefonmand,som lige ordnede mit skifte med det samme. Jeg skulle slet ikke gøre noget selv, Ret fantastisk 👌
8 mei 2026
Antwoord van Energi Fyn
Hej Janne
Vi er utroligt glade for at høre, at din oplevelse med os var så positiv, og at skiftet forløb så nemt for dig. Tak for din fantastiske feedback!
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Antwoord van Energi Fyn
Hej Aase
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at alt gik glat, og at du oplevede vores personale som hjælpsomt. Det glæder os også, at du synes prisen er rigtig.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
God og hurtig kunde svar
Vi havde problemer med installationen, men kundeservice tog det alvorligt indtil det blev løst.
7 mei 2026
Antwoord van Energi Fyn
Hej Wanda
Vi er glade for at høre, at vores kundeservice kunne hjælpe med installationsproblemerne. Tak for din tålmodighed og feedback.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
En god snak men et elendigt setup for…
En god snak men et elendigt setup for opladning af skal bruge 3 ApS for at bruge lader hvor Greenbow bruge 1 til det hele
7 mei 2026
Antwoord van Energi Fyn
Hej Mogens
Tak for din anmeldelse.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Rigtig god service uden noget om og…
Rigtig god service uden noget om og men. Hyggelig og imødekommende mand jeg talte med, som gav mig god oversigt og den helt rigtige hjælp.
Super tilfreds!
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Energi Fyn
Hej
Tak for din fine anmeldelse! Vi er utroligt glade for at høre, at du har haft en så god oplevelse med vores service. Det glæder os, at du fik den rette hjælp og en god oversigt.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Er ny kunde og har kun fået EL fra…
Er ny kunde og har kun fået EL fra firmaet en måned og venter at se min regning første gang
13 mei 2026
Antwoord van Energi Fyn
Hej Lars
Tak for din anmeldelse! Vi er glade ved, at du er blevet kunde ved os. Vores Kundecenter er altid klar til at hjælpe, hvis du skulle få brug for dette.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner fra
Maj, Energi Fyn
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.