Laser servicing
Raised a PO for a laser service on Friday and they came to service the equipment the following Monday.
The service tech was professional.
7 januari 2023
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
We're the world's leading manufacturer of laser technology for material processing, installing thousands of units around the world every year.
Contactgegevens
Faraday Close 3, NE38 8QJ, Washington, Verenigd Koninkrijk
- www.engraving-supplies.co.uk
3,8
Goed
2 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Appalling & emails with VIRUSES!
Appalling sales service! I ordered materials yesterday and paid extra for delivery before midday today as I needed the materials today for an urgent customer order. Trotec then ring after 12pm today to say the order will not be delivered until Monday and even then they cannot guarantee delivery before 12pm! My business is only 2 and a half hours from you, why not just send someone with the order than make me wait days with no guarantee of delivery?
Only offering to refund the postage after I asked for it and refusing to offer any further discount or compensation is very poor customer service.
This was my first order from you and will be my last!
This was going to be a 1 star review but as I have just been rung back and told that my order will now be delivered before midday on Monday I have increased the score to 2 stars. If it is not delivered as promised I will reduce this back to a 1 star review.
I have had to downgrade this review again already!
I have now received several emails from email addresses and all with attachments. Every single email has picked out as containing viruses by my virus protection. ALL OF THEM COME FROM THIS COMPANY'S PARENT COMPANY!!!!
8 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.