Düsseldorf Airport Reviews 108

Meer dan een uur moeten wachten op de koffers !!!

Website liep meermaals vast tijdens online reserveren. De site geeft informatie dat er wel plek is als je er gewoon naartoe rijdt. Hier wordt echter niet bij vermeld dat het parkeren dan 3x zo duur is. Zeer onaangename verrassing.

Pure drama. Wachten op je koffer duurt nog langer als de vlucht zelf.

Vreselijk chagrijnig personeel op de luchthaven, niet normaal.
Alles slecht geregeld en aangegeven.
Uitrijden parkeergarage lukte (alweer) niet.

Parkeren in P7 ZONDER online te boeken is geen goed idee. €40 per dag na een vakantie van 11 dagen en dan €432 moeten afrekenen is een domper op de vakantie geweest.
Vorig jaar konden we nog gewoon binnen rijden, auto parkeren en normale prijs aftekenen. Dit is gewoon té scandals voor woorden!!

Ze behandelen de vluchten die uit turkije komen anders.Erg jammer dat ze samenleving zo triggeren

We hadden een plunjezak van 24 kg. Handig om dan een bagagekarretje te kunnen gebruiken. Kom je erachter dat je 2,50 € moet betalen en dat dat alleen lukt als je een creditcard hebt.
Dit hebben we nog nooit meegemaakt en er is een kans dat dat de reden wordt dat we niet meer vanaf Dusseldorf gaan vliegen.
To.

Zeer slechte bewegwijzering naar de diverse parkeergarages, als je vraagt waar je moet zijn krijg je geen behoorlijk antwoord maar wordt je afgesnauwd. Ook bij het inscannen van de koffer staat er een 'drill sergeant' te snauwen. Erg veel onvriendelijk personeel, vieze toiletten, en bizar hoge prijzen. Er wordt overduidelijk misbruik gemaakt van dat er niets mee mag in je handbagage. Voor alles wordt de hoofdprijs gerekend. Het was niet heel druk, dus door de controle ging soepel. Daar waren de mensen nog enigzins vriendelijk.

Het gros van het grond personeel straalt niet uit het werk leuk te vinden. Düsseldorf Airport moet misschien eens kritisch kijken naar het personeelsbeleid.

K was 24 januari bij Gate C om 14 .15 was vliegtijd.
En daar bij laatste kontrol voor ticket, zegt iemand dat k moet wachten, k heb meer bagage!
Nee!
K had recht om 30 kg bagage
En 8 kg handbagage en een handtas.
Ze luisterde mij helemaal niet omdat dat ik geen deuts en Engels praten!
K probeerde uitleggen daar had ik recht om met mijn bagage zit in mijn ticket maar niks!
En ze wilt mijm bankpasje en zei, dat k €80 moet betalen!
€80! voor n kleine tas en die zit in mijn ticket!
En die bagage was niet 8 kg!
ZO ONTEVREDEN OVER DĪT SYSTEM EN OPLICHTERS!!!!
GATE C 46!
VRIJDAG 24 JAN.14.15.

Op tijd geland enz, alles ging goed tot dat ik ruim 1,5 uur op mijn koffer moest wachten.

Wat een vreselijke airport!!!
Meer dan een uur gewacht op de kinderwagen! Vervolgens vraag je hoelang het nog gaat duren en waar de kinderwagen opgehaald kan worden, weet de medewerker het niet. Dat meisje die daar voor de sier stond achter de balie bij bagage nummer 18 van Istanbul Airport - Dusseldorf (rond 15:00 op 19-10-2024). Eerst geeft ze aan niet te weten hoelang het duurt met de kinderwagen. Vervolgens stuurt ze ons naar een andere bagageruimte om de kinderwagen daar op te halen (wat daar niet was). Toen we terug kwamen en ze merkte dat we gefrustreerd erover zijn lult ze in het duits iets over Holland, ipv een excuses.

Behalve dat alles zo slecht is geregeld is ook de hygiëne om van te janken.

Enige waar deze airport goed in is zijn onzinnige steekproeven die door de sierpolitie daar worden uitgevoerd. Waardoor je ook zo weer tijd verloren bent..

MEEST SLECHTE AIRPORT OOIT EEN GEWAARSCHUWD MENS TELT VOOR TWEE!

Ruim 1,5 uur moeten wachten op onze koffers zonder duidelijke info. Waardeloos

Slecht airport. We zijn van dubai gekomen. Was alleen maar 1 rasta man was koffers aan t lossen. Het ging zo lang duren we hadden bijna 3 uur gewacht voor ons koffers

Dusseldorf, een stad van contrasten. De wijk Friedrichstad is een full foreighner area. Hier kom je binnen vanuit Hauptbahnhoff met veel hotels. Een enorme allochtonen- achterstandswijk met merendeel döner, shisha, kappers, Chinese winkels, zwervers, junken etc. De wijk wordt door het overwegend gezellige centrum Alstadt gescheiden door de Koningsallee met winkels van de superdure merken. Hier de alom vertegenwoordigde Oostblokkers met blonde haren, opgespoten lipjes en borstjes vergezeld van getatoeëerde sportschooltypes. Altstadt is supergezellig met toeristenrestaurants waar het bedienend personeel weinig gastvrijheid uitstraalt. Snel eten (kleine couverts en dus niet Duits) en wegwezen. Helaas veel alcoholisten, zwervers en bedelaars die overigens niet vervelend werden ervaren. Dusseldorf heeft aan charme ingeboet en is eerder een snelle stad voor toeristen. De Duitse sfeer en culinaire kwaliteit heerst er niet meer. Betalen met plastic wordt niet gewaardeerd. Sommige horecagelegenheden accepteren gewoonweg geen plastic maar willen cash. Eerst even vragen dus. De geldautomaten daarentegen zijn op één hand te tellen. Toch, voor twee dagen is het een leuk oord maar voor de Duitse gastvrijheid en kwaliteit moet je toch echt dieper het land in. Kortom, een leuke doorreislocatie voor twee avonden.

Kunnen jullie meer op hygiene opletten op de toilet, meer schoonmaakpersoneel in dienst zetten aub. Het was niet te doen kan het niet met woorden uitleggen was zo onhygiënisch gatver!!! Je durft niet eens te plassen, het ruikt zo vies!!!

ALERT!!! DÜSSELDORF AIRPORT

Nog nooit zulke slechte medewerkers gezien. We zijn vandaag in Düsseldorf geland, na eerder in Turkije drie pakjes sigaretten op de luchthaven te hebben gekocht, één per persoon. We hebben hiervoor 100 euro betaald. Nadat we onze bagage hadden opgehaald, liepen we naar de uitgang. Mijn zus had het zakje met de drie pakjes sigaretten bij zich. Toen mijn andere zusje en ik buiten stonden, merkten we dat onze zus niet meer achter ons was. Blijkbaar was ze door een BLONDE VROUWELIJKE MEDEWERKER teruggeroepen.

Wij stonden inmiddels buiten en konden niet meer naar binnen. Onze zus moest 155 euro extra betalen omdat ze drie pakjes sigaretten bij zich had, terwijl ze uitlegde dat we met drie personen waren. Ze vroeg zelfs of de vrouw ons kon terugroepen, maar die zei simpelweg: "Pech, te laat."

We hebben hulp gezocht en werden van de ene naar de andere plek gestuurd. Uiteindelijk kwamen we terecht bij de douane ("zoll"). Daar werden we 'geholpen' door twee medewerkers die zich verschrikkelijk gedroegen. Het waren echte racisten. Ze deden alsof ze de koning van het land waren en we werden letterlijk WEGGEJAAGD. Nog nooit zulke slechte medewerkers gezien!

De zeer behulpzame medewerker, die helaas weinig productief is en vooral bezig lijkt met zitten en lachen met mensen, heeft ons verteld dat we een e-mail moeten sturen en dat we ons geld terug zouden krijgen. Dit verwachten we dan ook.

NOOIT MEET DÜSSELDORF

Slechtste Schiphol ze helpen niet en racistisch ze helpen ons niet want we kunnen geen Duits ik vroeg aan een vrouw dat de zelf check niet werkt en ze zeg goed voor u
Niet normaal

Ik wou 0 sterre geven maar dat ging niet, dus ik geef een 1. Ik wacht al uren met honderden andere mensen op onze bagage . Nul communicatie over wat het probleem is, integendeel er wordt onvriendelijk gereageerd wanneer je er achter vraagt. Ik hoop dat dit probleem snel word opgelost, zo dat toekomstige reizigers niet met dit zelfde probleem zitten.

Een van de saaiste plekken waar ik ooit ben geweest. Ze veranderen het gatenummer gewoon nog even een uur van te voren zodat er mensen zoals ik hun vlucht missen. En je word geen eens omgeroepen. Waardoor meestal heel lang moet wachten op een van de saaiste plekken ooit om een andere vlucht wel te halen wat weer extra geld kost.

Vlucht: sun express XQ 189
24-10-2023 vlucht tijd 13:55

Vlucht van Düsseldorf naar Dubai, met een tussenstop in Antalya. We waren bij incheck bali 240, bij de supervisor om 11:00. De meneer zei dat we niet mochten vliegen omdat we geen visum hadden. Ik had bewijs dat met een nederlandse paspoort niet nodig was. Daarop kreeg ik antwoord van nee je moet sun express bellen. Daarop na 50 minuten bellen met sun express en duane konden ze niks betekenen. Ik vroeg dus aan de gene van bali 240 kunnen we naar antalya vliegen dan kijken we daar verder. En daarop gaf hij geen antwoord, ik wou zijn naam noteren. Hij deedt zijn naam kaartje af en liep weg. Ik heb de mevrouw bij balie 241 gevraagd of zij mij kon helpen en dat was geen probleem. Tussen door wel 2 uur later. Ik wil een klacht indienen kan iemand hierop met mij in contact?
Het moest niet langer duren en onze vakantie was verpest.