Vores virksomhed fik flere og flere henvendelser vedr. ønsket om kreditkort betaling. Vi kontaktede flere udbyder men fik meget hurtigt en god fornemmelse med e-Pay. Efter en del kommunikation sat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mange tak til Team ePay For at guide mig igennem betalingsdelen til min nye ølshop Humledrik. De var altid klar til at hjælpe og hurtigt var min shop klar til både betaling og alder verifikation... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
im so glad that platform like this exist. they are so kind. have a nice customer support. fast, kind, and helpfull. Spanish text: Como argentino, estaba sacando una visa para dinamarca y reali... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg kontaktede Epay per mail for at få løst et problem med betalingssystemet på min hjemmeside. Inden for kort tid svarede epay med en rimelig god beskrivelse på, hvorledes problemet kunne løses. Da d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Stiftere og tidligere ejere køber ePay tilbage fra Worldline 🎉 Vi er stolte af at kunne fortælle, at Morten Lanng Gulstad & Thomas Knudsen har købt ePay tilbage fra Worldline. De var med til at grundlægge ePay-platformen, før de i 2015 solgte den til Bambora, som nu er en del af Worldline. Dette betyder at ePay nu igen kører som selvstændig forretning og er 100% danskejet. Der vil komme til at ske store investeringer i platformen, bl.a. understøttelse af de nyeste betalingsformer som Apple Pay/Google Pay, nyt betalingsvindue, ny administration m.m. Udover de store investeringer i selve platformen, er der især en ting der bliver altafgørende: At give en fantastisk kundesupport. Da Morten & Thomas drev ePay var det ofte den gode support kunderne fremhævede, når de anbefalede platformen til andre. Den gode kundeoplevelse har altid været en del af ePay’s DNA og det er specielt det der vil blive lagt vægt på fremover.
Contactgegevens
Lansen 19, 9230, Svenstrup J, Denemarken
- 98139040
- support@epay.dk
- www.epay.dk
4,8
Uitstekend
258 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Godt Jysk håndværk 😊
Vores virksomhed fik flere og flere henvendelser vedr. ønsket om kreditkort betaling. Vi kontaktede flere udbyder men fik meget hurtigt en god fornemmelse med e-Pay. Efter en del kommunikation satte vi processen i gang, men det skulle vise sig at vores branche var ”lidt kompliceret” i forhold til garantistillelse m.m.
Men hold da op en indsats der blev gjort fra e-Pay og deres medarbejder og til sidst lykkes det at få godkendelse og alt opsat. En stor tak til alle hos e-Pay og en speciel tak til Morten for hans stor arrangement og tålmodighed.
Vi giver e-Pay vores allerbedste anbefaling – Godt Jysk håndværk 😊
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ePay
Hej Tim
Det er rigtig godt at høre, at der med din ihærdige indsats og dit gode sind i kombination med vores stædighed kunne få stablet en god og fornuftig aftale op, uden ekstra garantistillelse!
Så kan dine kunder som ønsker det nu endelig betale med deres foretrukne betalingskort :-)
Vi glæder os til det fremtidige samarbejde og ring eller skriv, hvis du ønsker vejledning eller har brug for en hjælpende hånd.
Med venlig hilsen,
Team ePay
Mange tak til Team ePay
Mange tak til Team ePay
For at guide mig igennem betalingsdelen til min nye ølshop Humledrik.
De var altid klar til at hjælpe og hurtigt var min shop klar til både betaling og alder verifikation med MIid.
Ingen ventetid på tlf.
Fantastisk.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ePay
Hej Susanne
Mange tak for de pæne ord. Det værdsætter vi rigtig meget.
Du ved hvor du fanger os, skulle der opstå spørgsmål! Vi vil gøre alt i vores magt for at opretholde samme hurtighed og kvalitet :-)
Med venlig hilsen,
Team ePay
Andersen Jensen var en kæmpe hjælp.
Andersen Jensen var en kæmpe hjælp.
Sjældent har jeg snakket med en i kundeservice som er så hjælpsom og inde i tingene.
Mange tak.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ePay
Hej Andreas
RIgtig mange tak for de rosende ord. Det bliver Anders og alle vi andre meget glade for at høre.
Du er velkommen en anden gang, hvis der bliver behov!
Med venlig hilsen,
Team ePay
Perfekt support
Har benyttet deres kundeservice/support nogle gange. Og der har altid været venlige medarbejdere, som løser problemerne hurtigt. Kan varmt anbefales.
25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ePay
Hej Farshad
Rigtig mange tak for de pæne ord. Det varmer i disse kolde dage!
Med venlig hilsen,
Team ePay
Payment confirmation issue
Had a problem with payment confirmation. Support team helped me to find the receipt.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ePay
Hi Saswata,
Thank you for taking your time to review your experience with our support. We're glad that we could help you out!
Best,
Team ePay
Hurtig og god service.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ePay
Hej Alison
Af hjertet tak for de rosende ord!
Vi vil glæde os til at tage imod dig i supporten en anden gang.
Med venlig hilsen,
Team ePay
God support
Hurtig og effektiv hjælp fra supporten. Opgaven forstået med det samme og endda opfølgende hjælp tilbudt.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ePay
Hej Rathjen
Det glæder mig at høre, at du føler du fik den hjælp du skulle bruge.
Du ved hvor du finder os, hvis behovet skulle opstå en anden gang.
God weekend,
Team ePay
jeg kunne ikke betale et støre beløb…
jeg kunne ikke betale et støre beløb til et firma af to omgange et beløb den første dag det som jeg kunne hæve på mit kort så ville jeg betale resten næste dag lidt mindre men der skulle gå 30 dage før det kunne lade sig gøre og banken prøvede også men kunne heller ikke få betalingen i gemmen og der var fuld dækning på korte og jeg kunne handle hos andre med Epay
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ePay
Hej Svid
Tak for at du tog dig tid til at skrive en anmeldelse!
For at kunne fortælle dig præcist hvad årsagen til at dit andet andet forsøg er blevet afvist, har vi brug for at vide mere om hvilken forretning du handler hos, hvilket tidspunkt og eventuelt ordrenummer. For at give et par eksempler kan der f.eks. være tale om en sikkerhedsforanstaltning som forretningen har sat op i deres betalingsløsning for at undgå dobbeltbetalinger. Det kan også være en afvisning fra forretningens finansielle institut (kortindløser) som du handler hos, eller potentielt kan en beløbsgrænse for det pågældende betalingskort være nået - f.eks. kan udvalgte kort, alt efter pengeinstituttets betingelser, have en købsgrænse på DKK 25.000 per løbende 30 dage selvom der er rigelig dækning for købet.
Jeg kan i hvert fald oplyse om, at vi blot er en "digital kortterminal", som formidler følsomme betalingsoplysninger sikkert mellem en forretning og det finansielle institut, så jeg vil anbefale at du retter henvendelse til forretningen du har handlet hos for mere information, eller tager fat på os på support@epay.dk, så er jeg sikker på at vi, sammen med forretningen, kan hjælpe dig med at få betalingen gennemført.
Godt nytår og venlig hilsen,
Team ePay
Kæmpe ros til epay og Anders
Kæmpe ros til epay og Anders. En stor potion værdsat tålmodighed, og fantastisk service.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ePay
Hej Gitte
Der skal lyde et stort tak, for at du tog dig tid til at skrive så flot en anmeldelse. Både Anders og vi andre sidder klar til at hjælpe dig fremover og ser frem til et rigtig godt samarbejde :-)
Med venlig hilsen,
Team ePay
Stabil og proffecionel service
Hjælpesomme folk på telefonen hver gang jeg ringer med spørgsmål. jeg føler mig hørt og forstået hver gang.
Meget proffecionelt og serviceorienteret
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ePay
Hej Anton
Mange tak for de pæne ord. Vi sætter meget stor pris på, at du føler dig hørt og forstået. Det skal vi selvfølgelig også blive ved med!
Vi ser frem til et fortsat hammergodt samarbejde :-)
Med venlig hilsen,
Team ePay
Tålmodig og kompetent support
Anders løste min kundes problem på en særdeles kompetent og sympatisk facon. En særlig fordel er, at han ikke er en robot!
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ePay
Hej Barbara
Mange tak for at du deler din oplevelse og at det var en positiv én af slagsen! Både Anders og vi andre sidder klar til at give en hjælpende hånd med hvis behovet igen skulle opstå!
Med venlig hilsen,
Team ePay
Rigtig god support
Anders fra Epay var en utrolig dygtig supporter da ulykken var ude og vi havde problemer med kommunkationen fra epay til webshop.
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ePay
Hej Michael
Rigtig mange tak for de pæne ord. Både Anders og hans bagland er meget glade for at du tog dig tid til at anmelde din oplevelse med os. Vi ser frem til et fortsat godt samarbejde!
Med venlig hilsen,
Team ePay
Antwoord van ePay
Hej Alf
Mange tak for at du tog dig tid og skrive en anmeldelse af os. Det sætter vi pris på og vi ser frem til fortsat godt samarbejde!
Med venlig hilsen,
Team ePay
Very quick support response
Very quick support response. Their answers was correct and very helpful. Just as it should be when you contact support and need help. Smooth and competent. Thank you for that!
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ePay
Hej Tommy,
Tack så hjärtligt för den fina recensionen. Det värdsätter vi!
Vi ser fram emot ett fortsatt bra samarbete.
Vänligen,
Team ePay
ePay yder en fantastisk god service og…
ePay yder en fantastisk god service og deres produkter er effektive, smidige og meget nemme at betjene. Lille dansk virksomhed som gerne går en ekstra mil for at bistå med at få dine betalinger igennem på din webshop. Tak til Anders Jensen, Robin Lyckegaard og de andre på ePay teamet.
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ePay
Hej Bjørn
Mange tak for de rosende ord. Det har og er fortsat fornøjeligt at arbejde med dig og se til at tingene bliver skruet på og tilpasset, så brikkerne ligger pænt på sin plads.
Vi har stadig lidt arbejde i vente med det sidste fintuning, men så er vi helt sikre på at det er optimeret til, at dine kunder får den bedste mulige oplevelse.
Vi glæder os til det fortsatte samarbejde!
Glade sommerhilsner,
Team ePay
Jeg fik den hjælp jeg havde brug for
Jeg fik den hjælp jeg havde brug for. Anders var meget tålmodig og hjælpsom.
Rigtig god service.
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ePay
Hej Stine
Hvor gør det os bare glade, at se dig dele din positive oplevelse - Anders smiler over hele femøren!
Både Anders og vi andre står selvfølgelig altid parat til at tage godt imod dig.
Glade sommerhilsner,
Team ePay
Virkeligt god og hurtig service
Virkeligt god og hurtig service. Og så endda midt i en sommerferieperiode!
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ePay
Hej Lisbet
Mange tak for at du tog dig tid til at dele din mening. Vi er rigtig glade for, at du værdsætter vores målsætning, om at vi skal være til at komme i kontakt med og få den service man har brug for - altid!
Glade sommerhilsner,
Team ePay
God og professionel kommunikation
God og professionel kommunikation, og som
et ekstra plus er de jeg har talt med også meget
søde og hyggelige!
Mine bedste anbefalinger! :-)
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ePay
Hej Beathe
Vi kan kun sige mange tak, og i lige måde. Du er fornøjelig at samarbejde med og vi vil gøre vores bedste for at dine betalinger opretholdes efter en høj standard og holder et professionelt og kompetent serviceniveau :-)
Med venlig hilsen,
Team ePay
Sublim service
Sublim service - hjælper med et smil. Sådan bør kundesupport være alle steder. Tak
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ePay
Hej Johnny
Det glæder os at du "hører" vores smil gennem telefonen!
Du ved hvor du finder os, hvis du har brug for en hånd en anden gang :-)
Med venlig hilsen,
Team ePay
God service, man er ikke bare et nummer i rækken
Jeg er ny bruger indenfor betalingsløsninger, men ePay har en nem tilgang til tingene, de følger selv op på nye kunder og yder rigtig god og ikke mindst super hurtig service. Man føler sig ikke bare som et nummer i rækken, men man bliver faktisk mødt af rigtige mennesker på den anden side af skærmen.
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ePay
Hej Monica
Tusind tak for din positive feedback!
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god start hos os, og at vores tilgang har gjort det nemt for dig som ny bruger.
Vi ser frem til samarbejdet og tøv ikke med at tage fat i os ved spørgsmål.
Med venlig hilsen,
Team ePay
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.