Super contact avec une vendeuse, j’avais signaler un problème sur le prix sur leur site réaction immédiate du bon pris, j’ai fait ma commande arrivé dans les temps merci beaucoup je recommande vivemen... Toon meer
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Commande faite en Colissimo 13h et retardé de 24h et quelle honte d'envoyer un colis de la sorte. J'ai commandé un joint de vitre pour poêle que j'ai reçu en boule comme une vulgaire pelote de laine... Toon meer
Excellent programme détaillé, convivial. Étonné de voir le nombre de pièces détaillées en stock. Expédition rapide. Impeccable. Concernait des briques réfractaires pour un ancien poêle à bois. Article... Toon meer
La vitre de notre poêle supra à fissurée avec le temps (15 ans). Nous n avions jamais changé les joints car nous ne savions pas qu'il fallait le faire cycliquement. L équipe de chez Ersho à été d... Toon meer
4,4
Uitstekend
35 reviews
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Très bon accueil téléphonique avec la…
Très bon accueil téléphonique avec la confirmation de la pièce souhaitée, expédition et livraison très rapide, emballage soigné, pièce qui correspond parfaitement. Entièrement satisfait , Merci.
17 juli 2025
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Qualité de la communication avec mon…
Qualité de la communication avec mon interlocuteur(trice).
Vous m'avez trouvé une solution provisoire en attendant la livraison du cendrier. J'espère que vous avez pris en compte ma remarque concernant le visuel du kit Vermiculite.
7 juli 2025
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Excellent service
We were given the wrong information about a part from the company that made the fire! I looked on the site Ersho and they showed clearly which part plus a photo that was required.I ordered it immediately....they didn't have it in stock but it was soon available.It was expedited quickly and I had it within 2 days...the service was excellent.
17 juli 2025
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Très bon service de commande et de livraison
25 juli 2025
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Ersho distribution Excellente société
Bonjour je tenais à mettre à l’honneur cette société par son professionnalisme et son service client que ce soit pour un achat ou pour sont service client ils ont une excellente communication très rapide et efficace.
Je recommande fortement cette société
2 april 2025
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Ne pas commander de joints de poele chez eux
J'ai commandé un joint d'origine à 140 €. M'est livré un joint qui n'a rien à voir, en emballage banalisé.
Pour me faire rembourser, suite à leur erreur, j'ai du payer les frais de retour.
Les photos du site internet sont bien notées "non contractuelles" ... trop facile ...
Et pour couronner le tout je trouve le bon joint 5 fois moins cher sur un autre site !!
1 februari 2025
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3 mois d'attente
3 mois d'attente. Commande pas reçue, même après 3 relances. Impressionnant ! A fuir !
9 februari 2025
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Déformation de la grille
Commander grille de décendrage pour le modèle JURA.
La grille c'est déformée au bout de 15 jours de chauffe.
La qualité n'est pas bonne.
10 november 2024
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Ils prennent votre commande
Ils prennent votre commande, vous payez la pièce + la livraison et au bout de 6 semaines et de 2 relances, ils ne sont pas en mesure de me donner un délai de livraison
4 november 2024
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Produit commandé grille de poêle à…
Produit commandé grille de poêle à bois, reçu dès le lendemain, produit de qualité, livraison rapide et bien emballé, je recommande cette entreprise.
Merci.
27 september 2024
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Super Qualité et service
Plaque de cheminée commandée
Produit parfaitement conforme
Superbe Qualité et finition
Livraison super rapide et soignée
PARFAIT
Je ne peux que recommander
2 september 2024
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Une bonne expérience
Une bonne expérience.
Envoi très rapide et bien protégé de pièces pour mon poêle Jotul.
26 december 2023
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Commande faite en Colissimo 13h et…
Commande faite en Colissimo 13h et retardé de 24h et quelle honte d'envoyer un colis de la sorte.
J'ai commandé un joint de vitre pour poêle que j'ai reçu en boule comme une vulgaire pelote de laine c'est inadmissible
9 november 2023
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