EscapeUp Reviews 

Podría un 0 si se pudiese.
Está en la OCU denunciado y se ha pedido el reembolso de la actividad más los intereses

Esta reseña hace referencia a la actividad "El Tesoro de León". La hicimos el 28 de julio y la verdad salimos bastante decepcionados.
Inicialmente iba a ser un street scape room guiado por una persona física y una hora antes nos dijeron que se había puesto enferma y no podía hacerlo, por tanto pasaba a ser guiado de manera online en vez de mandar a una persona sustituta.
Por otro lado, al finalizar la actividad nos dimos cuenta que no solo no había un hilo conductor en la historia, sino que tampoco había ninguna relación con la historia que nos mandaron préviamente sobre un tesoro escondido por María Miñambres y por supuesto al finalizar tampoco encontramos ningún tesoro aunque nos habían dicho que lo encontraríamos, de hecho se lo preguntamos al chico que nos guiaba telemáticamente y nos dijo que en estos casos lo mandaban por correo, aunque nunca nadie nos pidió ninguna dirección.
En resumidas cuentas, la actividad consistió en dar vueltas por el casco antiguo de León y adivinar acertijos que no tenían ninguna relación entre ellos ni tampoco se llegaba a ningún tesoro, y todo por el módico precio de 120 euros, 5 personas.
Una auténtica estafa.
Esta queja se la hemos trasladado directamente a Álvaro (el encargado de dicha actividad) y no nos ha devuelto ninguna respuesta aunque sí nos ha dejado en visto. GRACIAS.
Algo positivo: Gerardo, nuestro máster game que nos guió telemáticamente nos pareció profesional y divertido, ninguna queja al respecto.

Esta reseña hace referencia a la actividad "El Tesoro de León".
La hicimos el 28 de julio y la verdad salimos bastante decepcionados.
Inicialmente iba a ser un street scape room guiado por una persona física y una hora antes nos dijeron que se había puesto enferma y no podía hacerlo, por tanto pasaba a ser guiado de manera online en vez de mandar a una persona sustituta.
Por otro lado, al finalizar la actividad nos dimos cuenta que no solo no había un hilo conductor en la historia, sino que tampoco había ninguna relación con la historia que nos mandaron préviamente sobre un tesoro escondido por María Llamazares Miñambres y por supuesto al finalizar tampoco encontramos ningún tesoro aunque nos habían dicho que lo encontraríamos, de hecho se lo preguntamos al chico que nos guiaba telemáticamente y nos dijo que en estos casos lo mandaban por correo, aunque nunca nadie nos pidió ninguna dirección.
En resumidas cuentas, la actividad consistió en dar vueltas por el casco antiguo de León y adivinar acertijos que no tenían ninguna relación entre ellos ni tampoco se llegaba a ningún tesoro, y todo por el módico precio de 120 euros, 5 personas.
Una auténtica estafa.
Esta queja se la hemos trasladado directamente a Alberto (el encargado de dicha actividad) y no nos ha devuelto ninguna respuesta aunque sí nos ha dejado en visto. GRACIAS.
Algo positivo: Gerardo, nuestro máster game que nos guió telemáticamente nos pareció profesional y divertido, ninguna queja al respecto.

Facilidad para reservar, respuesta al instante y atención amable y cercana.

Fuimos con todo el equipo para hacer una actividad de team building y fue un acierto total. El escape room está muy bien diseñado, con pruebas originales y divertidas que hacen que todo el mundo participe y disfrute. Además, el equipo fue increíble: súper amable, cercano y muy profesional, haciendo que la experiencia fuera aún mejor. Pasamos un rato genial y salimos con muy buen sabor de boca. ¡Súper recomendable para empresas, grupos de amigos o cualquier ocasión! Sin duda, repetiremos.

A las niñas les ha encantado la experiencia

No es la primera vez que compro una experiencia con ellos (es mi tercera vez) y estoy encantada de como resuelven mis dudas rápidamente. Incluso me equivoqué en la elección de aventura, pues el cumpleañero ya la había realizado y me la han cambiado por otra sin problema. Estoy muy agradecida. Seguiré repitiendo sin duda

Proceso muy ágil y mismo precio que en la web de la escape room escogida.

Muy recomendable. Tube un problema con las fechas de la reserva y el equipo me atendió muy rápido y muy amablemente.

La experiencia es genial en todos los sentidos.

El equipo de EscapeUp es muy eficiente y válido. Gestión rapidísima y todo perfecto. Sin duda, para regalar, un acierto. Es importante tener en cuenta que ellos sólo son intermediarios entre las salas y nosotros. He leído varios comentarios negativos quejándose de los juegos en sí en el perfil de EscapeUp, ellos no tienen la culpa de eso.

No hagáis el scape room "El Torneo Mágico de Palma de Mallorca". Es un scape room al aire libre con pruebas ridículas y cutrísimas, un timo absoluto

Grandísimos Actores Cloe y Luca, gran experiencia, divertida y graciosa. Nos ha encantado!

Ha estado muy muy entretenido ,un a tarde diferente . Josu muy majo y hace papelón.Por otra parte la gestión es impecable ,se nos había caducado el bono regalo y han actuado de 100
Muy recomendable

Las salas son increíbles y el hombre q lo dirige muy amable y los acertijos increíbles.

Necesitaba cambiar mi reserva modificando el horario ( por la página no podría modificarlo), les contacté por teléfono y me atendieron amablemente solucionando el problema bastante rápido.

Hola hemos visitado el escape de Málaga y nos ha encantado, muchas gracias a Óscar que a tenido que lidiar con nosotros con mucha paciencia jeje repetiremos

Muy sencillo reservar y la experiencia súper recomendable sobre todo para familias.

Fantástico! Nos lo pasamos genial y el personal muy majo!

Muy buena gestion, y nos encantó.