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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Disponibili via whatsapp a risolvere un problema, hanno spedito subito. Prezzo ok. Lo considererò sicuramente per acquisti futuri.

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Mi lamento per un acquisto effettuato su questo sito,per mancanza assoluta assistenza clienti,rispondono su wathsapp dopo un giorno...ma la più vergognosa cosa è che mi arriva un frigorifero danneggia... Toon meer

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Per i prezzi di vendita rispetto al mercato darei 5 stelle. Acquistato di venerdi e il giovedi successivo mi è stato consegnato. Do quattro stelle in quanto c'è poca informazione sul portale. Compare... Toon meer

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Stupendi!!! Mi hanno aiutata tantissimo via whatsapp rispondendo a tutte le mie domande.. nel frattempo la tv non era più disponibile e nella stessa giornata l’hanno rifornita, ho fatto l’ordine il 2... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fotowinkel
  2. Huishoudapparatuur winkel
  3. Mobiele telefoon winkel
  4. Computerwinkel
  5. Elektronische onderdelenwinkel

Geschreven door het bedrijf

"Benvenuti su ESSEEFFE, il vostro punto di riferimento nell'e-commerce per una vasta gamma di prodotti di alta qualità. Nel settore dell'elettronica, dell'informatica, degli elettrodomestici, dei dispositivi mobili e molto altro ancora, ci impegniamo a offrire ai nostri clienti un'esperienza di shopping online affidabile e conveniente. ESSEEFFE è il luogo ideale sia per i clienti privati che per le piccole e medie imprese che cercano soluzioni affidabili e convenienti per le loro esigenze tecnologiche e di elettronica domestica. Con una vasta selezione di prodotti provenienti dai migliori marchi e una reputazione costruita su anni di esperienza nel settore, garantiamo prodotti di qualità e servizi impeccabili. Offriamo una gamma completa di articoli che spaziano dalla tecnologia all'avanguardia, come computer, dispositivi TV, e telefoni cellulari, agli elettrodomestici per la casa, tutti disponibili a prezzi competitivi senza compromettere la qualità. La nostra piattaforma di e-commerce è progettata per offrire un'esperienza di acquisto intuitiva e sicura, con un'attenzione particolare alla puntualità nella consegna e all'assistenza clienti. La nostra forza risiede nella nostra affidabilità, nel risparmio garantito, nella puntualità e nella sicurezza delle transazioni online. Ogni prodotto sul nostro sito è stato accuratamente selezionato per soddisfare le esigenze quotidiane dei nostri clienti, garantendo allo stesso tempo un rapporto qualità-prezzo imbattibile. Con anni di esperienza nel settore dell'e-commerce, siamo orgogliosi di fornire un servizio affidabile e una vasta gamma di prodotti per migliorare la vita quotidiana dei nostri clienti. ESSEEFFE è qui per soddisfare le vostre esigenze, offrendo non solo prodotti di alta qualità ma anche un'esperienza di shopping online sicura e affidabile."


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Mi annullano un acquisto a loro detta…

Mi annullano un acquisto a loro detta per un errore di prezzo. Questomi ha impedito di usifruire di un offerta su amazon più o meno allo stesso prezzo ed in più a distanza di 2 giorni il rimborso tramite paypal ancora non mi é arrivato sul conto bancario causandomi non pochi problemi. Mi sono rivolto ad un avvocato.
Risposta: il danno da voi arrecato é che dal 30/06 che mi avete fatto il rimborso i soldi ancora non mo sono arrivati e dopo aver sentito la banca mi é stato detto che potrebbero bolerci fino a 10 giorni. Adessose per voi avere 580 euro fantasma a causa di un vostro errore non é un problema, non saprei... Chi sta pagando le spese per il vostro errore sono solo io.

2 juli 2022
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Logo WWW.ESSEEFFE.COM

Antwoord van WWW.ESSEEFFE.COM

Gentile cliente l'abbiamo contattata per segnalare il problema e in meno di un'ora le avevamo gia fatto il rimborso su paypal, il prodotto che diceva di aver trovato su amazon era offerto sempre da noi e da altri nostri rivenditori a noi collegati ed il loro presso era funzione dell'errore tecnico e di prezzo che abbiamo avuto, quindi se lo avrebbe preso su amazon a quel prezzo al 99% avrebbe sempre ricevuto un rimborso, anche per questo lo stesso non risultava piu disponibile alal vendita a quel prezzo perche il problema era stato rpontamente risolto ed il prezzo riallineato a quello corretto, stiamo parlando di un prodotto da oltre 1300 euro prezzato 600 era un palese errore del quale ovviamente ci scusiamo, ma avendola rimborsata in meno di un'ora non vediamo proprio quale tipo di danno le abbiamo potuto causare....abbiamo riconosciuto il problema e siamo intervenuti con tempestivita per risolverlo e pr rimborsala, con tutta la nostra sincerita e trasparenza le abbiamo descritto la situazione, potevamo tranquillamente dirle abbiamo terminato il prodotto, ma sarebbe stata una bugia e noi siamo sempre trasparenti, detto questo ci spiace per l'accaduto siamo umani e possiamo sbagliare quello che crediamo è che per chi lavora è impossibile non sbagliare infatti l'importante non è non sbagliare mai ma saper risolvere i problemi quelle poche volte che capitano

saluti

www.esseeffe.com

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Piacevole sorpresa

Piacevole sorpresa, sito a livello tecnico da migliorare, ma spedito istantaneamente, ricevuto al solito in 2 giorni, arrivato perfetto.
Assistenza comprensiva, hanno usato il corriere che ho chiesto, e finalmente ho risolto il problema UPS, questa volta arrivato originale nuovo e perfetto.
Consiglio di usare assistenza chiamandoli per ogni necessita, ci sono praticamente sempre.

12 juni 2022
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Tutto perfetto

Negozio perfetto! Costante supporto del servizio clienti per richiesta informazioni. Velocità nella gestione e spedizione dell'ordine. Consigliatissimo!

4 april 2022
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Si fanno in quattro per compiere con il loro lavoro!!!

Ho acquistato una smart tv che purtroppo durante la spedizione con il corriere è arrivata con lo schermo rotto, ho fatto le dovute procedure di reso ma l'assicurazione stava mettendo dei paletti, il personale di Esseeffe si è fatto in quattro per potermi trovare una soluzione, rispondendomi sempre in modo professionale e cordiale, ha sbrigato il mio reso e mi ha fatto avere la mia tv nuova in 2 giorni. Veramente si impegnano tanto nel loro lavoro ed è loro premura la soddisfazione del cliente. Grazie infinite per la pazienza, un grosso in bocca al lupo!!

20 februari 2022
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Comprato un smart TV Samsung 32"

Comprato un smart TV Samsung 32". Manuale minimo in 16 lingue meno l'Italiano. Impostaz. canali (cose da Pazzi) L'ho chiesto alla Samsung, invece che Italiano devi indicare la Grecia per ottenere i canali Italiani. Insomma Deluso al Massimo. Io compro un TV in Italia e mi trovo un TV per 16 paesi e non per l'Italia. Senza fornirmi indicazioni. Deluso dalla Esseeeffe per non avermi avvisato prime e anche dopo. Insomma un'acquisto fregatura. mi dispiace, veel una Stella....

19 februari 2022
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Straordinaria esperienza con EsseEffe

Straordinaria esperienza con EsseEffe. Situazione paradossale con il corriere. L'hanno gestita in Modo professionale. Mi hanno sempre risposto e sono stati molto disponibili. Complimenti mi sento soddisfatto del Vs. servizio. Grazie

9 december 2021
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Ordine 49234//W del 21/10/2021

Ordine 49234//W del 21/10/2021, TV LG OLED 55c11lb...che dire, mi unisco ai tanti molto soddisfatti. Il giorno successivo all'ordine la TV era già arrivata e la sera stessa in funzione....tutto perfetto. Prezzo estremamente competitivo, impeccabili.

28 oktober 2021
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Obiettivo x fotocamera

Ho acquistato un"ottica per fotocamera e nonostante il ritardo della consegna per la non disponibilità da parte dell'importatore, ho avuto la giusta assistenza tramite WhatsApp. Sito affidabile.

8 augustus 2021
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Scarsa professionalità

Prodotto conforme. Inizialmente ci sono 5 stampanti disponibili. Predispongo il bonifico e appena lo ricevono, mi accorgo che sul sito il prodotto è non è più disponibile. Acquisto in overbooking tanto che mi vedo costretta ad una integrazione di denaro per acquistare un prodotto superiore che avevo scartato, per evitare la politica di rimborso fiutando poca trasparenza. Assistenza in wa tempestiva ma scortese (chattano scrivendo tutto maiuscolo ovvero urlando)
Disattenti e approssimativi. Mi avevano spedito il pacco all’indirizzo di fatturazione e questo ha comportato un ritardo nella consegna.
Non sono soddisfatta. Non credo comprerò nuovamente da loro.

5 april 2021
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Eccellente!

Ordinati tre switch tp-link per il cablaggio di un oratorio. Inizialmente vi era una discordanza tra il titolo dell'oggetto e la sua descrizione (riportavano due modelli diversi), che però è stata subito risolta grazie all'eccellente servizio di assistenza whatsapp. Tempi di consegna velocissimi! Ovviamente, avendo pagato con il bonifico, c'è stata l'inevitabile attesa dell'accredito, ma una volta spedito l'articolo era a casa mia il giorno successivo.

Il servizio Whatsapp è davvero eccellente, perchè le risposte vengono date in tempi molto brevi e spesso sono sufficienti a risolvere gli eventuali dubbi o problematiche con gli ordini.

3 april 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buona la prima primo acquisto tutto OK..!!

Prima esperienza con questo sito positiva ho ricevuto quanto ordinato entro la tempistica indicata sul sito con imballo adeguato la comunicazione è stata facilitata dal servizio whatsapp
Mi sento di consigliare questo sito
È per quanto mi riguarda se troverò qualcosa che farà al caso mio sicuramente comprerò di nuovo da loro..!!

3 maart 2021
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Molto disponibili nella soluzione di un problema

Esperienza con questo venditore molto positiva. Ho comprato da loro una tv tramite il sito e-price a un prezzo veramente vantaggioso. La tv è arrivata rotta a causa del trasporto con il corriere e loro sono stati subito disponibili e pronti a trovare la soluzione migliore, facendomi arrivare una tv nuova, perfettamente funzionante. Lo consiglio

8 februari 2021
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Truffatore

Non un pessimo venditore, ma un TRUFFATORE!
Mette in vendita oggetti che non ha, cosa che fa presente appena ricevuto il pagamento. Ancora sto aspettando il rimborso, che spero avvenga!!! (Sicuramente non in tempo brevi ormai)

8 januari 2021
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Acquisto di un Big Case fatto su ePRICE con Venditore ESSEEFFE.COM...

Acquisto di un Big Case fatto su ePRICE (tra parentesi, mai più acquisti su ePRICE che non accetta resi di articoli difettosi dopo 8 giorni!) con Venditore ESSEEFFE.COM il 01/01/2021; consegna prevista 05/01/2021, non avvenuta. In conclusione, l'11/01/2021 sono dovuta andare a ritirare personalmente il pacco da BRT (che ha avuto una caduta di stile per quel che riguarda l'organizzazione per le consegne). In principio, questa lunga attesa l'avevo addossata al Venditore, ma il problema stava nella gestione BRT. Quel che mi sento di suggerire a ESSEEFFE.COM è cambiare le politiche di spedizione. Per il resto, l'articolo acquistato è come da descrizione.

5 januari 2021
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