Man kann noch nicht mal sagen, dass die Kommunikation ungenügend ist, da es keine gibt. Auf Briefe per Post oder auf Emails wird nicht geantwortet. Nach dem runterladen der Software hat sich me... Toon meer
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Lees wat reviewers zeggen
Vor kurzen Outlook für IPad 2025 erwerben wollen. Dies bestellt, aber Outlook für Mac erhalten. Leider nicht installierbar und kompatiebel! Reklamiert und fristgerecht Widerspruch eingelegt. Ware kan... Toon meer
Günstig PowerPoint 2024 für Mac eingekauft. Sekunden nach Bezahlung erreichten mich 2 Mails - einmal die Bestellbestätigung und einmal die Installationshinweise (als PDF zum Download). Kurzerh... Toon meer
Rasche und unproblematische Lieferung! Nach ein paar Minuten war das Mail mit den Installationslinks auf meinem Rechner. Die Installation hat problemlos geklappt. Allerdings gab es Probleme mit... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Willkommen in unserem Online-Shop für Software und digitale Ware! Wir bieten eine breite Palette an Produkten von Microsoft, darunter Office, Windows Betriebsysteme, Microsoft Project, Visio, Office für Mac oder Windows, Server und Exchange Server. Unsere Produkte sind ideal für Schüler, Unternehmen und Menschen, die im Home Office arbeiten.
Contactgegevens
Aumunder Heide 76, 28755, Bremen, Duitsland
- 042167412228
- support@estarta-computer.de
- www.estarta-computer.de
2,9
Gemiddeld
331 reviews
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Beim Kauf war ich davon ausgegangen
Beim Kauf war ich davon ausgegangen, dass das Angebot auch eine Lizenzierung beinhaltet. Da ich bereits im Besitz von Microsoft Office bin und lediglich an einem entsprechenden Lizenzangebot interessiert war, entspricht das gelieferte Produkt nicht meinen Erwartungen und meinem Bedarf.
Aus diesem Grund widerrufe ich hiermit den Kaufvertrag und fordere Sie auf, den bereits gezahlten Betrag in Höhe von 18,95 € umgehend zu erstatten. Bitte teilen Sie mir zudem mit, ob ich gemäß deutschem Recht – insbesondere unter Berücksichtigung der gesetzlichen Widerrufsrechte bei Fernabsatzverträgen – berechtigt bin, von diesem Kauf zurückzutreten.
Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung der Stornierung sowie um die Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb der gesetzlichen Frist.
Vielen Dank im Voraus für Ihre zeitnahe Bearbeitung und Antwort.
1 februari 2025
Antwoord van Estarta Computer
Sehr geehrter Herr Garner,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass digitale Waren, Downloads und Lizenzen leider vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Alle Käufe von Anwendungen sind endgültig. Sie können Ihren Kauf einer Anwendung nicht mehr widerrufen, sobald die Lieferung begonnen hat.
Liebe Grüße
Manchmal schwer zu findende Produkte
Manchmal schwer zu findende Produkte
Bei Googlesuch zu Shopsuche
31 januari 2025
Unseriöser Shop, keine Lizenz erhalten
Nach Kauf des Programms Office 2024 für Mac ist unmittelbar danach das Downloadprogramm zugesendet wurden. Nach der Installation kam der Hinweis das Programm zu aktivieren. Die Aktivierung sollte eigentlich mit der Installation erfolgen. Offensichtlich war kein Lizenzschlüssel vorhanden.
Nach schriftlicher Reklamation kam der Hinweis, dass das Programm nochmals deinstalliert werden soll und dann wieder neu installieren. Ohne Erfolg, da keine Lizenz anhängig war. Ich habe dann sofort schriftlich von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht und eine Gutschrift über den Rechnungsbetrag gefordert.
Ab diesem Zeitpunkt keine Rückmeldung mehr erhalten. Ich habe mir dann bei einem anderen Händler das gleiche Programm bestellt und konnte dieses ohne Probleme mit Lizenz installieren.
Mein abgebuchtes Geld habe ich bei meiner Kreditkartengesellschaft reklamiert, diese hat den Shop rückbelastet. Wer keinen Stress haben will, dann lieber Finger weg!
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Estarta Computer
Sehr geehrter Herr Streich,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass digitale Waren, Downloads und Lizenzen leider vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Alle Käufe von Anwendungen sind endgültig. Sie können Ihren Kauf einer Anwendung nicht mehr widerrufen, sobald die Lieferung begonnen hat.
Liebe Grüße
Preis/Leistung top.
21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Einfache und schnelle Abwicklung
Einfache und schnelle Abwicklung. Produkt wie beschrieben. Gerne wieder.
9 januari 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, einfache Verständliche Anleitung.
Installation ohne Probleme. Alles Bestens.
12 januari 2025
Office Paket für MacBook
Office Paket für MacBook. Die Bestellung wurde innerhalb weniger Minuten per Mail zugestellt. Mit zweiter Mail kam der Linzenzschlüssel und konnte ohne Probleme installiert werden. Läuft alles perfekt.
3 januari 2025
Ales so wie versprochen.
10 januari 2025
Reibungsloser Kauf
Hat alles super geklappt wie es. Sogar eine ordentliche Rechnung konnte ich herunter laden.
8 januari 2025
Schnelle Lieferung, einfache Installation
Der Download sowie der entsprechende Freischaltcode wurden unverzüglich geliefert. Und es hat alles ohne Probleme geklappt. Gerne wieder.
6 januari 2025
Guter Preis, schneller E-Mail-Versand, Klasse
Guter Preis, schnelle Zusendung des Downloadlinks. Es gibt nichts auszusetzen! Bei mit hat alles vollkommen problemlos funktioniert. Vielen Dank
26 december 2024
MS Office 2007 bestellt und in fünf…
MS Office 2007 bestellt und in fünf Minuten stand der Download zur Verfügung
5 januari 2025
schnell + gutes Produkt
3 januari 2025
Widerruf Kauf vom 23.12
Ich habe den Kauf ( vom 23.12. ) am 25.12. widerrufen und habe keinerlei Rückmeldung von Estarta bekommen. Das geht so gar nicht. Selbst wenn man zwischen den Feiertagen nicht arbeitet, kann eine Rückmeldeung ( automatische Antwort ) erfolgen. Daher muss ich diesen Vorgang ( obwohl ich schon seit Jahren Kunde bin ) negativ bewerten.
23 december 2024
Antwoord van Estarta Computer
Sehr geehrter Herr Wagner,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass digitale Waren, Downloads und Lizenzen leider vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Alle Käufe von Anwendungen sind endgültig. Sie können Ihren Kauf einer Anwendung nicht mehr widerrufen, sobald die Lieferung begonnen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Alles bestens !
21 december 2024
Dit is Trustpilot
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