Es wurde ein falscher Tisch geliefert. Fehler von Estexo. Kann passieren. Aber, die Firma schafft aber es jetzt nicht, einen QR-Code zum Zurücksenden zu schicken. Nur Etikett zum Ausdrucken. Ich... Toon meer
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Ich habe eine Mülltonnenbox mit Deckel und 3 Türen gekauft und ich muss sagen, super Produkt, super verpackt, super beschrieben und auch der Preis passt. Gerne wieder.
2 Bodenhülsen gekauft und beide beschädigt. Die Kartons wurden schon einmal geöffnet und wieder verschlossen. Ein Freund hatte auf meine Empfehlung ebenfalls 2 dieser Hülsen am gleichen Tag best... Toon meer
Wer bei dem inkompetentem schuppen was kauft tut es sich selber an. Miserabler Kundenservice. Es wird keinerlei Hilfe oder sonst was angeboten. Pakete kommen unvollständig an. Gartenlounge bestellt wo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ESTEXO – für ein Zuhause zum Wohlfühlen Wir von ESTEXO Home & Garden möchten, dass Sie ein schönes Zuhause haben, in dem Sie sich drinnen und draußen wohlfühlen. Deshalb wartet in unserem Onlineshop eine riesige Auswahl an Artikeln rund um Haus und Garten auf Sie.
Contactgegevens
Industriestr., 20, 97947, Grünsfeld, Duitsland
- 093469296210
- info@estexo-gmbh.de
- www.estexo-home-garden.de
2,0
Slecht
67 reviews
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Lieferung unvollständig
Lieferung unvollständig. Keine Reaktion auf Mails. Telefonisch nicht erreichbar.
28 mei 2020
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Ware unvollständig und verkratzt
Ware unvollständig und verkratzt, außerdem wurden die Maßangaben in der Kaufbestätigung nachweislich vertauscht, so dass das Produkt nicht an die gewünschte Stelle passt. Trotz ausschließlich vom Verkäufer verursachte Mängel wurde die Übernahme der Retourenkosten abgelehnt. PAYPAL und Rechtsanwalt eingeschaltet. Kontakt absolut unfreundlich und kundendesorientiert. Das vermeintliche Schnäppchen wurde zur Kostenfalle! Absolut nicht weiter zu empfehlen.
23 mei 2020
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Absolut Inaktzeptabel
Erst wurde nur Teilangeliefert dann in einem schlechten Zustand. Per mail Austausch null Lösungsorientiert. Wenn der Verkäufer bei gekauften kpl. Set. Gartenmöbel kein Tisch zu Liefern ist jetzt mein Problem.
Hier ist der Kunde definitiv nicht König, sondern eher der Stallbursche.
Frechheit das solche Unternehmen überhaupt noch bestehen und weiter die Kunden Betrügen und zur Weißglut treiben.
Am Ende wird auch noch dem Kunden die Schuld gegeben für deren eigene Unfähigkeit. Armselig
14 mei 2020
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Nach Erhalt von beschädigter Ware
Nach Erhalt von beschädigter Ware, versuchte man mich massiv mit erst 20 dann 30€ abzuspeisen. Ersatzlieferung war nicht möglich. Jetzt habe ich Schrott für 150€ im Garten stehen, nie wieder. Schlechte Verpackung, unfreundlich und nicht Zielführend.
11 mei 2020
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Betrüger am Werk!!!Vorsicht! Nichts bestellen.
Vorsicht! Eindeutig Betrüger! Habe gerade dasselbe Problem wie der Vorgänger. Bei mir steckt Manomano als Zwischenhändler und versucht das Problem der angeblichen Lieferung zu klären. Nicht kaufen!!!
9 mei 2020
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Null Kundenservice
Null Kundenservice, E-Mails werden ignoriert. Mangelhafte Kommunikation. Finger weg!!
9 april 2020
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Sehr schlechter Service
Sehr schlechter Service, über Rakuten bestellte Ware nicht erhalten, die Firma Estexo ist aber Verkäufer.
DPD hat die Ware angeblich abgestellt, laut DPD Lieferverfolgung 40km von meinem Wohnort entfernt. Weder Rakuten noch Estexo sind seit Ende November 2019 behilflich den Fall zu klären.
Rakuten meldet sich einfach gar nicht und Estexo leitet nur wild eMails hin und her ohne selber als verantwortlicher Verkäufer mal proaktiv auf die Fehler von DPD einzugehen und dem Kunden zu helfen! Ich kann keine der beteiligten Firmen empfehlen....
4 januari 2020
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