Etos Reviews 980

Nog zo’n winkel als Kruidvat dat alleen maar nep prijzen weergeeft met zogenaamde ‘kortingen’. Als je nog geen Nederlands kent en niet meedoet aan hun 1+1 gratis acties dan betaal je dubbel zoveel als in andere winkels. Nep prijzen dus. Dat heet liegen en bedriegen.

Etos en aanbiedingen is een groot lachertje. De 1+1 acties houden je werkelijk voor de gek. Je betaald in vergelijking met andere drogisterijen en zelfs bol.com gewoon de prijs van 2. Voor mij geen ETOS meer!

Ik ben zeer teleurgesteld in de prijsvoering van de Etos webshop. Onlangs wilde ik gebruikmaken van de 1+1 actie op het L'Oréal Age Perfect Serum. Tot mijn verbazing zag ik dat de prijs van het serum in mijn mandje ineens € 44,99 per stuk was, terwijl dit product elders (en normaal gesproken) rond de € 22,50 kost.
Ik heb dit uitgebreid getest en vastgelegd: zodra ik één product met het minnetje uit mijn mandje verwijderde, sprong de prijs van het overgebleven serum direct terug naar de normale € 22,50. De "gratis" actie wordt dus gefinancierd door de basisprijs eerst te verdubbelen. Je betaalt onder de streep dus gewoon de volle mep voor twee stuks.
Nadat ik de klantenservice hiermee confronteerde, is de prijs op de site aangepast, maar niet op de juiste manier: het serum staat nu permanent voor € 44,- op de site. Een overduidelijke nepaanbieding. Ondanks mijn bewijsmateriaal en de tijd die ik hierin heb gestoken, weigert Etos een passende oplossing te bieden. Wees gewaarschuwd en check altijd de prijzen bij de concurrent voordat je hier een "aanbieding" koopt.

"Ik heb geen bestelnummer omdat ik de aankoop vanwege deze misleidende prijzen uiteraard niet heb afgerond. Ik heb echter wel de screenshots van het gevulde winkelmandje en de e-mailwisseling met de klantenservice als bewijs van deze gang van zaken."

Ik heb wat besteld. Krijg ik niet m’n hele pakketje binnen. Nou ik gebeld alles goed volgens die vrouw krijg ik me betaling terug..🤣 heb €3 gekregen en het product was €24… Etos schaam je dood alsjeblieft

Onaardig en opdringerig personeel. Ze lopen je achterna alsof je iets gaat stelen bij voorbaat zijn ze achterdochtig. Luisteren niet wat je nodig hebt maar smeren brutaal het duurste product aan. De mevrouw in het donkere haar middelbare leeftijd trekt gezichten achter klanten hun rug en is openlijk respectloos en vernederend tegen andere werknemers. Slechte angstsfeer kom hier nooit meer terug als klant.

Heb net lipfinity gekocht en deze is nu 1+1 gratis, ik heb er €19,99 voor betaald. Zit nu te kijken en bij bol is de prijs €8,60 voor dezelfde kleur dus Etos ik vind dit afzetterij.

Ik heb van de actie 2 plus drie gebruik gemaakt. Ik krijg slechts twee artikelen toegestuurd ipv drie. Na een half uur gechat te hebben heb ik het opgegeven. Waardeloze organisatie met zeer onduidelijke actie voorwaarden. Tot een oplossing is het niet gekomen. Kortom ik ga hier nooit mee een bestelling plaatsen

Ik bestel voor het eerst iets via de website, is direct mijn order al niet geheel leverbaar. Vervolgens staat er op de website gewoon nog steeds dat het artikel leverbaar is! Wat een topbedrijf is dit zeg.

Als je een negatieve review wilt schrijven en dit gewoon netjes verwoord krijg je onderstaand antwoord. Tja, zo hou je je klanten dus voor de gek.

“ Bedankt dat je een review hebt geschreven, dat stellen we zeer op prijs! Voor het schrijven van een review hebben we verschillende richtlijnen, helaas voldoet jouw review hier niet aan en daarom kunnen we hem niet plaatsen.​”

Wat vroeger bekend stond als super winkel, vriendelijke mensen etc is inmiddels zwaar verslechterd. Volgens mij nemen ze iedereen klakkeloos aan voor de online shop (chat). 2 medewerkers gesproken, die allebei andere info nodig hadden over de bestelling, weinig logica hadden, mij een oplossing zogenaamd voorschotelde maar moest wel 7 werkdagen op mn geld gaan wachten. (Per ongeluk dubbele bestelling geplaatst) volgens mij puur om je te misleiden zodat je herroepingstermijn erop zit. Gelukkig alles gescreenshot incl data dus sta gewoon sterk, maar jammer dat het allemaal zo omslachtig moet. Mn onterechte bestelling was 30 euro, maar puur uit juridisch oogpunt ga ik hier ver voor indien nodig. Al is het puur om "zulke simpele medewerkers" niet te laten winnen. Ze zeggen een hoop, maar voeren niks voor de klant uit volgens mij.

Nu etos een mail gestuurd ipv die kansloze chatfunctie. Ik wacht nof 3 werkdagen maar ga anders vervolgstappen nemen.

Ik heb de Baby tas Etos X Studio Noos gekocht bij een paar pakken luiers. Daar zaten 2 producten voor de baby’s eerste hapjes. Eén daarvan is een knijpfruit. Deze was ruim een half jaar over de datum. De andere een potje voeding. Deze was nog 2 maanden goed, maar deze is voor een baby van 4 maanden. Daar hebben we dus niks aan. Gemeld bij de klantenservice en erbij vermeld dat ik hoogzwanger ben.

Geen excuses gekregen, maar ze geven aan dat ze er niks aan kunnen doen en ik anders maar even terug moet gaan naar de winkel. Ik gaf nogmaals aan hoogzwanger te zijn en niet zomaar naar de winkel kan. Doen ze niks mee was het antwoord.

Asociaal vind ik dit. Ik had op z’n minst een sorry verwacht.

Jammer dat ik 1 ster moet geven .
Parfum gekocht bij etos eternity wom edp voor €54,99 .
Bij kruidvat tekoop voor €24.99 .
Wilde de parfum terug brengen bij etos zwanenveld nijmegen met bon maar folie was er af .
Daar wilde ze het niet terug nemen .
Ben voor 30 euro opgelicht door etos .

Prima winkel, prettig personeel. Van mij hoeven ze bij de kassa alleen liever niet te vragen of ik alles heb kunnen vinden. Ik doe heus mijn mond wel open als ik iets niet kan vinden.

Spenen gekocht.. dat bleken bij aankomst thuis de verkeerde… snel weer terug naar de winkel gegaan met bon om het om te ruilen… word ruilen geweigerd want het doosje waar ze in zaten is opengemaakt.. wat een slechte service heeft Etos zeg!

Etos nieuwedijk 67-71 in amsterdam bedankt voor de zeer goede service moeder is 2 weken terug gevallen voor de winkel heb moeder naar binnen getilt en werd daar gelijk vakkundig geholpen dokter werd ingeschakeld en ze werd door personeel verbonden echt geweldig ze wilde er zelfs niets voor hebben moeder word maandag geopereerd dus dat loopt nog maar ben vandaag terug gegaan met een bos bloemen dat hebben jullie zeker verdiend zo lief en nog maals dank jullie wel jullie zijn toppers mvg vd brug

Ik bestelde pampers zou bij deze pampers een 10 pack billendoekjes erbij krijgen. Stond op de doos. Sturen ze me de doos zonder billendoekjes en zeggen ze het was een fout op de website het zou om sample billendoekjes gaan. Wat klingklare onzin is heb deze doekjes namelijk al eerder besteld en kreeg telkens een 10 pack pampers doekjes geleverd. Wat sturen ze me ja 1 pakje billendoekjes van een compleet ander merk.

Er is een aanbieding van 2 halen 1 betalen
Ik bestel dag en nachtcrème in een prijs 20 euro
Dan mag je verwachten dat je 2 verpakkingen krijgt echt niet ik kreeg er maar 1
Dit zelfde gebeurden met een serum als de prijs erbij staat 20 euro moeten ze er dan 2 voor geven een vieze nep aanbieding ik voel me echt besodemietert als je belt zeggen ze dat je er maar 1 besteld hebt waarvoor is dan de actie 2 halen 1 betalen

Fijne winkel in winkelcentrum de Ruwert in Oss . Zo behulpzaam, kundig en gezellig personeel.

Ik heb afgelopen vrijdag bij etos een bronzer gehaald. Deze heeft de hele tijd in mijn tas gezeten en thuis opengemaakt. Wat bleek de substantie bleek kapot te zijn. Vervolgens ga ik terug en weigeren ze het product om te ruilen verder kreeg ik ook geen geld terug en er was ook geen enkele tegemoetkoming omdat etos niet wist wat er in de tussentijd met het product gebeurd is, mevrouw in de winkel gaf aan dat ik meteen terug had moeten komen ( op de bon staat binnen 30 dagen ruilen) maar niemand maakt meteen een product open in de winkel wat mij ook logisch lijkt. Erg teleurstellend dat er geen enkele tegemoetkoming getroffen kon worden. Bij deze zou ik iedereen ook adviseren het product in de winkel te openen aangezien er geen enkele manier van tegemoetkoming is.

25 feb besteld, vandaag besteld morgen in huis. Op 25 feb inderdaad ook een mail gekregen met bevestiging van verzenden. Echter bij postnl blijft de status staan op ‘pakket is nog niet ontvangen door postnl’. Op 4 maart contact gezocht met Etos; het zou doorgezet worden naar de backoffice en binnen 2 dagen alsnog worden bezorgd. Nu is het 22:00 op 5 maart, nog niets ontvangen en de status bij postnl is nog steeds hetzelfde. Inmiddels al meer dan een week aan het wachten op 2 tubes crème, terwijl er stond voor 22:00 besteld is morgen in huis. Morgen maar weer de klantenservice bellen. Ben er een beetje klaar mee.