Euro-Paka.pl Reviews 

NIE polecam najgorszemu wrogowi.
Zgubiona paczka o której nawet mnie nie poinformowano, tylko sam musiałem dochodzić co się stało kiedy paczka miała opóźnienie dochodzące do tygodnia.
Brak kontaktu telefonicznego, z nikim nie można porozmawiać a odpowiedzi na maile są pisane przez AI. Firma nie wykazuje żadnych chęci do współpracy, rozpatrzenia reklamacji, zwrotu pieniędzy czy przede wszystkim odnalezienia zaginionej paczki.

Wysłałam paczki do Hiszpanii. Skorzystałam z pośrednictwa Euro-Paka. Paczki nie dotarły, firma nie umie mi udzielić informacji gdzie są paczki, gubią przelew, bo po tygodniu od zapłacenia dostałam informację, że jak zapłacę, to paczka do mnie wróci. Pomimo, że cały czas pytam gdzie paczki. Kontakt z nimi jest jest tylko za pośrednictwem poczty elektronicznej. Nie podpisują się, nie wiadomo z kim się pisze.

Stanowczo nie polecam. Zlecili dostarczenie mojej paczki dpd oni zaś dwukrotnie uszkodzili mi paczkę przy transporcie do mnie i w czasie zwrotu reklamowanej paczki. Reklamacji nie uznają. Ja teraz został bez towaru i bez zwrotu pieniędzy za uszkodzony towar. Nie !!!!!!!!!!

nie tylko nie polecam, ale wręcz ODRADZAM JAKIKOLWIEK KONTAKT Z TĄ FIRMĄ. Kurier nie przyjechał i nie odebrał paczki, a musiałam zapłacić za "pusty" dowóz, choć to oni nie odebrali w ustalonych godzinach opłaconej już wcześniej przesyłki. OSZUŚCI I ZŁODZIEJE!!!

Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług Euro-Paka. Po ponad miesiącu od nadania przesyłki otrzymałem notę obciążeniową na ponad 200 zł za zwrot paczki, poprzedzoną lakonicznym SMS-em bez jakichkolwiek konkretów, kwoty czy wyjaśnienia sytuacji.

Dopiero później przesłano dokument oraz groźby dotyczące możliwych kosztów windykacyjnych i sądowych. Takie praktyki są skrajnie nieprofesjonalne i sprawiają wrażenie wywierania presji na kliencie zamiast rzetelnej obsługi.

Największy problem stanowi całkowity brak transparentności. Informacje o potencjalnych kosztach zwrotu przesyłki powinny być przedstawione klientowi w jasny i widoczny sposób już na etapie zakupu usługi, a nie ukryte w regulaminie zapisanym drobnym drukiem.

Sposób komunikacji, opóźnione informowanie o kosztach oraz przerzucanie wysokich opłat na klienta po zakończeniu usługi skutecznie zniechęcają do ponownego skorzystania z tej firmy.”„Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług Euro-Paka. Po ponad miesiącu od nadania przesyłki otrzymałem notę obciążeniową na ponad 200 zł za zwrot paczki, poprzedzoną lakonicznym SMS-em bez jakichkolwiek konkretów, kwoty czy wyjaśnienia sytuacji.

Dopiero później przesłano dokument oraz groźby dotyczące możliwych kosztów windykacyjnych i sądowych. Takie praktyki są skrajnie nieprofesjonalne i sprawiają wrażenie wywierania presji na kliencie zamiast rzetelnej obsługi.

Największy problem stanowi całkowity brak transparentności. Informacje o potencjalnych kosztach zwrotu przesyłki powinny być przedstawione klientowi w jasny i widoczny sposób już na etapie zakupu usługi, a nie ukryte w regulaminie zapisanym drobnym drukiem.

Sposób komunikacji, opóźnione informowanie o kosztach oraz przerzucanie wysokich opłat na klienta po zakończeniu usługi skutecznie zniechęcają do ponownego skorzystania z tej firmy.

Dobrze czytajcie regulamin, w przeciwnym razie z góry wykładasz pieniądze za wysyłkę w moim przypadku 220zł , paczka u odbiorcy w 3 dni a na środki za paczkę i przesyłkę czekasz prawie miesiąc

Absolutnie nie polecam! Paczka została dokładnie zapakowana, odebrana przez kuriera i dostarczona. Dwa tygodnie później (!), euro paka wysyła nagle fakturę obciążeniową, twierdząc, że ponoć paczka była źle zapakowana, ale może też była w innym rozmiarze, a w sumie to może za ciężka. Potem twierdzą że jednak źle zapakowana. Kontakt z firmą żaden, nie ma numeru telefonu, nic ich nie obchodzi. Wielkie oszustwo i ściema- na podstawie dowolnie wymyślonego powrót mogą zażądać nagle podwójnej stawki, i to kilka tygodni po dostarczeniu paczki!

Wysłałam walizkę do sanatorium. Walizka całkowicie uszkodzona. Mimo, ze ubezpieczyłam s euro paka. To nie uznali mi uszkodzenia bo nie mam rachunku za walizkę. Oszuści. Jestem stratna 300 zl

Naliczaja dodatkowe oplaty mimo wg mnie zgodnego opisu paczki. Maja tak rozpisane regulaminy, ze mozna wiele rzeczy podciagnac pod zle zarejestrowana paczke..

Zdecydowanie zero gwiazdek !!! Zawsze doliczają do paczki obojętnie jak się to zrobi dobrze i dokładnie zawsze paczka jest w złym rozmiarze i doliczaj bardzo dużo do paczki za 600 zł exstra 300.

Bardzo zła firma. Naliczają dodatkowe koszty już po całej sprawie z wysyłką. Nie polecam!!

Niestety nie weszłam w komentarze wcześniej, wszystko co jest tu napisane w negatywnych komentarzach jest prawdą. Zamówiłam kuriera na 04.05 z DHL, paczka spakowana, oklejona, w środku miałam towar który wymagał szybkiego zabrania i transportu, mija cały dzień kuriera nie ma, żadnego kontaktu ani z EURO PAKA ani DHL, wszędzie BOTY. MASAKRA!! O godz 22 10 email z euro paki że kurier podejmie 05.05 odbiór przesyłki z nowym numerem zamówienia i nową etykietą wysyłkową. Nie polecam z całego serca, oszuści nic więcej.

Ich bin auch auf Euro-Paka.pl reingefallen! Es handelt sich um einen Vermittler, der locker 90-100% teurer ist als das eigentliche Logistikunternehmen (bei Euro-paka.pl kostete mein Paket aus Polen nach Österreich ca. 160 PLN, bei DPD direkt 85 PLN!). Ich habe 10 Minuten nach Bestellung bei Euro-Paka.pl die Bestellung (Paketabholung) storniert. Die Stornierung wurde per Email bestätigt. Trotzdem kam am nächsten Tag der Kurier und meine 85-jährige Mutter hat ihm das Paket irrtümlicherweise gegeben. Der Kurier war aber abbestellt und sollte gar nicht kommen! Die Antwort von Euro-Paka.pl: „Es kann passieren, dass der Kurier trotz Abbestellung kommt“. Und somit behielten sie das Geld und mussten nichts erstatten! Das Paket kam zwar an, aber ich rate jedem davon ab ein Paket über diese Firma zu versenden! Das ist in meinen Augen Betrug!!!

Żenada. Paczki nie odebrali, nie przesłali. Nie można edytować zamówienia wszędzie boty na łączach a jeszcze żądają dopłaty za nie zrealizowaną usługę. Nie polecam.

Złodziejska firma, ktora przyjmuje paczke do wysylki "platne przy odbiorze na zasadzie wysylam paczke , podaje ile wazy jakie ma rozmiary , przyjezdza kurier odbiera , nie sprawdza nic , przesylka idzie do klienta , klient placi , czekam na pieniadze swoje oczywiscie max ilosc dni roboczych okolo 15 i po prawie miesiacu przychodzi wiadomosc ze paczka jednak wazyla wiecej i musze doplacic np 50 zl , co wysylke mial pokryc kupujacy , rozumiem jakby kurier sprawdzil i bylyby niedogodnosci , ale nie po ponad miesiacu i przeciez tak to zawsze mozna wmowic ze owa przesylka sie nie zgadzala, nie polecam ! z innymi firmami wysylkowymi nigdy nie mialem problemow.

Oszuści, naliczają dodatkowe koszty za niby większą paczkę po 2 miesiącach i straszą sądem!! Powinni zamknąć taką działalność

Ludzie, nie dajcie się zrobić w wujka, jeśli chcą dopłatę, to zgodnie z obowiązującym prawem chciejcie pełnego raportu z niezgodności paczki z deklaracją, ( zdjecia itp) oni będą straszyć sądem i wezwanie słać do zapłaty, wyjebongo w idźcie w zaparte z nimi, niech sprawa idzie do sądu, przegrają, oddadzą i pokryją koszta sądowe, a prawda jest taka, że są pośrednikiem i nie mają żadnych dowodów na rzekoma niezgodność z deklaracją, banda złodziei i para pośrednicy, którzy żerują na osobach które sie tego wystraszą, składacie reklamacje, wezwanie mailowe do zaprzestania windykacji z tytułem nieakceptowania wystawionej faktury, idziecie w zaparte ze paczka była ok, bo była, odni pozytywnie rozpatrzą reklamację bo wuja mają nie raporty i dowody na niezgodności bo ich przeciez nie było, i sprawa się zamyka, jechać z nimi jak z taczką gnoju :)

Masakra. Kurier zamówiony i opłacony, a po 3 dniach od ustalonej daty dalej nikt nie odbiera paczki. Mimo, że informują, że paczka będzie odebrana. Żart jakiś

Niestety nie mogę dać -10. Najgorsza firma z jaką się spotkałam. Paczka odebrana do mnie nigdy nie dotarła. Nie dotarła również do FedEx który był docelowym przewoźnikiem. Ja się czuję okradziona. Więc niestety ale pracują tam złodzieje.

Oszuście próbujący wyłudzić pieniędze na lewe faktury, powołując się na FedEx. Kontaktowałem się z FedEx zamiast z nimi i okazało się że nic nie zalegam.
Firma złodzieji.