Eurocamp Reviews 

Disgusting customer service
I've booked with eurocamp on several occasions and I will never be booking again.. Disgusting customer service!! Holiday cancelled phone lines have now been closed no option for cash refund credit voucher issued less than the amount originally paid no response from emails no option to live chat avoid avoid avoid.

Jeg bestilte igennem Eurocamp en uges ferie i Spanien på Camping internacional de cologne, ved byen platja d'aro.
Jeg havde ingen problemer, og jeg syntes ærligt at alt gik smertefrit. hjælpen fra personalet på pladsen var yderst fin. De tilbød hver dag at køre mine forældre og af en stejl bakke til vores mobilehome, men mine stædige forældre takkede pænt nej tak. Men blot det at de ville yde den service er fantastisk, og bestemt noget man vil huske hvis man kommer tilbage en dag.

Det er bestemt ikke sidste gang jeg bestiller igennem Eurocamp..

Elendig service.
Holder på Bella Italia og kan ikke få nogen som helst besked om hvornår vores reservation er ledig eller hvor vi skal være.
Den såkaldte receptionsdame er bare gået hjem og siger vi får besked ved 14 tiden

Havde booket via Eurocamp på Camping Torre Del Sol i Spanien.
Fik tildelt et gammelt ildelugtende og nedslidt mobilehome, der ikke var gjort ordentlig rent. På selve pladsen spiste vi på hoved restauranten et oar gange, sidste gang smagte en af retterne også af mug, mens de øvrige "bare" smagte gamle og dårlige.
Vi valgte at fraflytte campingplads og Mobilehome efter få dage, og flyttede til nabopladsen hvor vi gennem FriFerie / Roan fik et virkelig lækkert mobilehome på en skøn plads - dermed reddede vi vores ferie.
Det værste er nok alligevel, at vi ikke indgav en egentlig klage og ikke har forlangt refusion, men blot via email informerede Eurocamp om forholdene. Alleigevel har vi INTET hørt fra dem selvom det nu er knap to uger siden vi fraflyttede deres Mobilehome!

Lige kommet hjem fra ferie på camping Sant angelo ved Adriaterhavet .
Vi har gennem dansk bilferie booket mobilhome fra Euro Camp .
Vi havde glædet os til at bo i mobilhome men glæden varede kort.
mobilhomet lugtede af mug og råd, der var mug flere steder , beskidte udluftnings kanaler, huller i vinyl gulvet ,mos i vinduer .
Mobilhome certifikatet som var udenpå kunne vise at det er femten år gammelt bolig, hvilket det i den grad bar præg af.
Slet ikke en fem stjernet plads værdigt .
Vi kunne ikke blive flyttet til anden bolig på pladsen. Vores bagage opbevarede vi i bilen , så det ikke skulle blive ødelagt af lugten i mobilhomet og vi opholdt os der kun for at sove .

Vi er lige kommet hjem efter 10 dage i Italien camping mediterraneo på lidoen .
Vi havde ønsket vogne ved siden af hinanden ( 3 familier ) men da vi ankom var vi slet ikke ved siden af hinanden ( guiderne på stedet rykkede rundt på tingene så vi kom til at ligge i en klynge der var meget tilfredsstillende 😀
En ting I kan gøre bedre er at rengøre vognene lidt bedre feks aircondition skal renses og bag sofaerne var der meget beskidt og det er længe siden radiatorer med videre er rengjort men ellers har vi været super tilfredse - vi var der sidst for 20 år siden😀
Rigtig god service før og under ferien

Just come back from my first holiday booked with euro camp and have to say was so easy to book, was kept up to date whole way through and when we rang them they were more then happy to help

Bella Italia var vores 3. ferie bestilt hos Eurocamp - super god ferie. Mega god service både før og under ferien. Fantastisk ophold i 14 dage. Helt klart anbefalelsesværdigt og rejser uden tvivl med Eurocamp igen næste år!

Eurocamp booket gennem dansk bilferie. Topmoderne flot mobilehome teksten og flotte billeder. Da vi kom til Pra delle torri var det en gammel beskidt gul mobilehome mere end 10 år gammel. Toilet, køleskab og komfur står med rust og mug i vinduer og alle fuger. Aldrig i mine 11 år som mobilehome bruger har jeg oplevet noget så dårligt. Der er ikke andet til os alt er booket. Guiderne kunne godt se det, men kunne kun tilbyde os rengøring. Jeg var klar til at køre hjem. Vi badede på campingpladsen og spiste ude. Vi blev enige om 20% retur og en grundig rengøring. Vi rejser nu efter 7 dage. Rykket for rengøring, men intet sker. Så dårlig service og så skuffet. For samme pris næste år får vi en helt ny bolig gennem pladsen selv. Så skuffet over jer. Klager er lavet, men hører intet.

Deres afbestillings-betingelser er noget dårligere end dansk standard og der er ingen mulighed for at klage i Danmark, da det er et tysk selskab. Desuden er der et kreditkort-gebyr på 2% ovenpå rejsens pris, fordi Tyskland er meget tilbageholden med at acceptere den slags.

Vi var i sommeren 2014 ved Gardasøen. Vi har en baby med og har derfor valgt airconditioning. (Som man betaler ekstra for) Denne viser sig dog, ved ankomst, ikke at virke. Vognen vi havde fået var derudover, tydeligt, en gammel version der havde stået ubrugt i mange år. Den var stillet midlertidigt op for at få plads til flere gæster. Den lå afsindigt dårligt på pladsen og lugtede af mug, puder var afsindigt ulækre og der var græs og svamp på vinduerne.
Eurocamp personalet var unge og arrogante. Det tog 2 dage inden de kiggede på airconditionen og de nåede aldrig at lave den. De var helt og holdent ligeglade. Vi har klaget til den danske afdeling efter vi kom hjem, men de svarer ikke på vores mails.
Vi har 2 gange før været afsted med eurocamp hvor alt har været i orden og personalet på pladserne har været søde og hjælpesomme. Men hvis der er problemer så er EuroCamp tilsyneladende ligeglade. Så vi kan på ingen måder anbefale EuroCamp.

Eurocamp Danmark yder topservice - vi stod jo til at miste 70% af vores penge til vores tur til Italien (afbestillingsforsikring havde vi jo ikke fået bestilt) - Lige inden ferien brækkede min 2 årige datter benet og skulle ligge i stræk henover ferien. Vi skrev til Eurocamp Danmark og forklarede vores situation. Vi fik følgende svar:

Jeg har nu annulleret Jeres reservation med 100% refundering altså i alt: 13552.-

Årsagen til dette er Jeres situation, at jeg er sikker på vi nok skal vi gensolgt denne mobilhome på Norcenni i den periode og så er jeg også sikker på I vil bestille hos os igen

(Så er der lidt penge til lidt kompensation for Jer og Jeres datter til noget andet)

Det er da topservice! Varmeste anbefalinger herfra, og det er ikke sidste gang jeg bruger dem!

Eurocamp SÜDSEE er meget dårligt fungerende mobil homes. Ingen på pladsen kan noget noget engelsk, ALT koster penge, det såkaldte badeland er en kedelig pengemaskine hvor det er uinteressant at være efter en time. Det kan IKKE anbefales at tage på ferie på SÜDSEE CAMP

var i Italien og boede på en eurocamp camping i byen
Figline Valderno - alt var som det skulle være - guiderne er
utrolig hjælpsomme og venlige..

rigtig god ferie

Jeg bestilte, betale og afholdt en rigtig god ferie i Italien, igennem Eurocamp. Vi fik en god behandling af dem og de har på ingen måde oversolgt den campingplads vi boede på.

Jeg kan nemt anbefale alle at besøge Eurocamps hjemmeside og jeg vil når man kan, bestille min ferie for 2013 hos dem :)