We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,9
4 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ich hatte ein Problem mit der Displayschutzfolie meines neuen iPhone 16e und bekam nach Schilderung über den Chat durch Eda sofortige Hilfe bzw. Rückantwort, dass ich ein neues Set zugeschickt bekomme.
Das nenne ich mal Kundenservice/-begeisterung.
Vielen Dank nochmals an Eda ;-)
Quick, easy order process, super-sweet and well packaged parcel and great customer service: I love device as a service!
Die Bestellung eines neuen Gerätes funktioniert ok. Bei der Adresseingabe hatte ich keine Möglichkeit meine private Anschrift einzutragen, ich ging davon aus, dass dies im Bestellprozess noch abgefragt wird.
Als ich nach Tagen eine Sendungsverfolgung bekam, stand da eine ganz andere Empfängeradresse drin. Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort, man weiß nicht wo diese herkommt und eine Annahmeverweigerung und damit Retoure des Gerätes abgewartet werden muss. Einen Tag später bekam ich die Meldung, dass mein Gerät bei Everphone zurückgekommen ist und sie einen Neuversand an meine Adresse vornehmen. Das ist bereits wieder 4 Tage her und mein Gerät ist noch immer nicht neu versendet wurden, wie mir die freundliche Mitarbeiterin sagte. Seit meiner Bestellung sind nun 3 Wochen vergangen und mein Gerät ist noch nicht auf dem Weg zu mir. Dafür, dass ich das Altgerät rauskaufen durfte, mit 10 Tagen Zahlungsziel ist das schon sehr knapp wenn man direkt anschließend wieder ein Diensthandy benötigt.
Die Kommunikation mit den Mitarbeitenden über die Chatfunktion ist sehr freundlich, aber leider auch wenig hilfreich, da auch das nichts an der Situation beschleunigt.
Managen unsere Smartphones, Tablet und Computer (ca. 800) - funktioniert wie die "Cloud für Mobile Devices" - Service läuft reibungslos, viel besser als bei unserem alten Provider (Leasing Firma)
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
