Evil Games-shop Reviews 

Nach meiner ersten Bestellung beim Evil Games Shop bin ich über die schlechten Bewertungen gestolpert und hatte ein etwas schlechtes Gefühl da ich auch keine Sendungsnummer bekommen hatte. Ein Telefonat mit einem sehr freundlichen Herren im Laden hat jedoch alles schnell geklärt und das Paket kam wenig später an! Das Model ist Original und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super! Würde dort jeder Zeit wieder bestellen!

Die schlechten Bewertungen auf Trustpilot wirkten abschreckend, allerdings habe ich die natürlich erst nach der Bestellung gesehen, zum Glück...

Vor geraumer Zeit meldete ich mich bei Evil Games an, sie sollten mir doch Bescheid geben, wenn bestimmte Warhammer 40k Produkte wieder verfügbar wären. Tatsächlich bekam ich auch kurze Zeit später eine Mail: Meine Landraiderteile waren wieder vorrätig. Ich bestellte am Dienstag den 6.7.21 dann passierte eine ganze Weile nichts und heute (13.7. also eine Woche später) lag das Päckchen am Ablageort.

Eine Woche mag für das Prime-Zeitalter eine lange Lieferzeit sein, allerdings war das noch vor zehn Jahren gar nicht so ungewöhnlich. Es ist eben ein kleiner Laden in Berlin und kein Konzern mit strategisch verteilten Depots.

Ich habe jedenfalls bekommen wofür ich bezahlt habe und die Qualität ist phantastisch- kleinste Details und Verwitterungsspuren sind sichtbar.

Es gibt einen halben Stern Abzug für die lange Lieferzeit und ebenfalls einen halben für die pauschalen Lieferkosten. Wer Kleinstteile aus Plastik anbietet sollte eine andere Option als ein Paket für 4,95€ haben. Etwas ärgerlich ist ebenfalls, dass ich weder eine Versandbestätigung noch eine Trackingnummer bekommen habe, das ist inzwischen sogar bei Privatverkäufen auf eBay Standard.

Fazit: Gute Qualität, okayer Preis, lange Versandzeit und etwas durchwachsen auf der Service-Seite. Ich werde aber definitiv wieder bei Evil Games kaufen.

Würde gern 0 Sterne geben....
Vor 6 Wochen bestellt, prompt ne Email bekommen, dass etwas mit der Zahlung nicht geklappt hgat. Also fix nochmal gezahlt und seitdem sit Funkstille. Auf Emails keine Antwort, erst nahc 4 Wochen und erneuten Mails hat sich jemand bei mir gemeldet. Angeblich gab es fehler in meinem bestelten Produkt und er wollte es nicht verschicken (eine INfo wäre ja super gewesen) Da wurde mir dann aber versichert, dass ich endlich meine Bestellung bekommen würde und sogar noch etwas oben drauf als Entschuldigung. Tja,... aber leider ist bis heute immer noch nichts da. Evil Kundenservice würd ich sagen... Hoffentlich bekomme ich mein Geld wieder. Bestellt hier NICHT!! sondern lieber bei jemanden, der sich um seine Kunden kümmert

No goods, no communication. Shady company. Had to get money back via PayPal. Don’t waste your money or trust on them.

Nachdem ich bei evil games-shop bestellt hatte, bin ich über die rezensionen hier gestolpert und habe etwas Angst bekommen. Eine Bestätigungs-email hatte ich zwar erhalten allerdings war danach 3 Tage Funkstille. Also beschloss ich den Verkäufer telefonisch zu erreichen das via handynummer dann auch funktionierte. Erreicht habe ich einen recht freundlichen Mann, der mir erklärte, dass die Lieferungen erst an diesem Tag abgeholt werden würden. Darauf hin schickte er mir im Verlaufe des Tages auch eine Sendungsnummer und innerhalb von ein paar Tagen kam die Lieferung auch samt richtigem Produkt (Warhammer 40K Indomitus Box) auch an. Also Kontakt etwas friemelig aber Produkt und Preis 1a.

Spent over £50 and nothing has arrived months later, despite 3-4 emails and messages left on Facebook there has been no response.

They have taken my money and delivered nothing or responded to messages, that is theft. I was robbed so please if you read this first DO not buy from Evil games.

Für einen Kumpel bestellt. Geld über Paypal sofort abgebucht. Alle Artikel vorrätig.
Nichteinmal eine Kaufbestätigung. Keine Reaktion auf Emails - Nach über 2 Wochen immer noch keine Ahnung ob ich überhaupt ein Paket bekommen werde.
Nie. Wieder.

Hat schon mit der ersten Mail begonnen.
Vorkasse angewählt und keine Kontoadressezum überweisen angegeben.
Nach mehrmaligem Nachfragen die seiner, höchstwahrscheinlich da gleicher Nachname, Frau erhalten.
Meldet sich seit der Überweisung nicht mehr.
Keine Ware erhalten.

Ich möchte eine allgemeine Warnung vor diesem Händler aussprechen. Ich habe bei diesem Händler etwas bestellt. Laut seinem Webshop war der Artikel auch vorrätig und versandfertig in 1 bis 2 Werktagen. Artiukel also bestellt und bezahlt. Ich bekam irgendwann einmal eine Eingangsbestätigung. Seit dem herrscht Funkstille. Seitens des Verkäufers findet keine Kommunikation statt. Schreibt man den Verkäufer an, wird meist gar nicht geantwortet. erst wenn der Ton etwas rauer wird, reagiert der Verkäufer. Dann allerdings nur mit Ausflüchten. Ich warte bereits mehrere Wochen auf meinen bestellten Artikel. in der letzten Kommunikation versprach der Verkäufer den Status meiner Bestellung zu prüfen und sich zu melden. Ich bin jedenfalls sehr unzufrieden mit dem Service und habe persönlich mit dem Fall bereits abgeschlossen und das ich werder die bestellte Ware noch mein Geld wiedersehe. Ich habe dem Verkäufer eine angemessene Frist gesetzt Klarheit zu verschaffen oder meine Ware zu liefern. Kommt er dem nicht nach, werde ich Paypal einschalten und zivilrechtliche Schritte durch einen Rechtsbeistand prüfen lassen. Also auch wenn die Angebote des Shops sehr verklockend sind, haltet euch fern davon.

No support device and no email for comfirmation ... a poor service

Very poor service. I used this site as it was almost the only place to obtain a particular item. After a few weeks went by with no updates, I emailed to check the status. The reply was polite but blamed COVID 19 for not being able to print a label. I accepted this for a further 2 weeks and emailed to check again, there was no reply, I did the same on weeks 5 and 6 also with no reply. Deciding I'd had enough, I emailed on week 7 to cancel the order and informed them that PayPal were now involved. Magically I recieved a reply stating that he had managed to print the label and send it. I am aware that COVID 19 has posed issues but as I have made multiple orders from the continent (Germany and Poland mainly) using the same courier and weeks after my order with Evil Games, I found these to arrive within 2 weeks, had regular updates and gave tracking information as soon as it was available. A simple update/reply was all that was needed, I am reasonable but 7 weeks to receive the item was beyond a joke.

Further to that, I have now reported this website to Games Workshop due the the product purchased being a fake. Misuse of intellectual property had me duped. I would not be allowed to use my purchase as intended in
any Games Workshop battles.