Logo excess-baggage.com
Bezoek de website

excess-baggage.com Reviews 357

•
TrustScore 5 uit 5

4,8

Geld en verzekeringen
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I never realised this service existed. So efficient, clean and handy. If you travel connecting in London, it is the only way to not have to lug your heavy luggage all over the world. Really excellent... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rovilena è stata la miglior amica che mai avrei immaginato di trovare, professionale sorridente e soprattutto molto gentile, mi ha salvato da una situazione critica in cui non sarei riuscita a far rit... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gabriel was fantastic, after emailing my Dad to let him know his bag had been found and hearing no response, he phoned to check that we were aware and helped me with some useful information to ensure... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The staff were very helpful at Stanstead Airport and offer a brilliant service. Would certainly use this service again

Bedrijfsgegevens

  1. Geld en verzekeringen

Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

357 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

After losing my bag I went to the…

After losing my bag I went to the excess baggage desk where a very friendly lady called Tat spent some time searching for it. She found it and resolved the situation in a very professional manner - many thanks Tat

31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rovilena

Rovilena
Perfektno, zelo prijazna in topla prodajalka. Nam je pomagala pri stiski, ko smo nekaj pozabile v hotelu

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thank you!

Forgot my carry-on bag at the bag collection belts and only realised what happened after I had left the airport. When I got to the lost luggage booth, Rovilena could tell I was stressed about my missing bag, she put me at ease. She was extremely kind, helpful and friendly. Luckily she was able to locate my missing bag. Thank you so much!

18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lost my bag

Lost my bag in the airport and was extremely stressed. Rovilena was so wonderful and helped me locate my bag. She was so extreamly helpful and the staff here at Stansted at amazing

18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Do not forward luggage with this company

We sent a suitcase of personal belongings from Heathrow airport to our hotel in France. Excess Baggage did all the paperwork and now French Customs via DHL are demanding a further €800 before they will release our suitcase. Excess baggage have provided no assistance and cannot be contacted. We are now having to buy replacement clothes and ski gear for our holiday. Very expensive mistake using this company.

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Indeed a 5 star

Indeed a 5 star. When you cone to the Stansted airport, there are 2 wrap stations, make sure to look for the one where Gaby is stationed. Very accommodating!

12 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer