Expert Reviews 1.458

pc gik i stykker en dag efter jeg havde købt den, gik ind og fik en ny med det samme super service

expert, bornholm

Langsommelig refundering af for meget betalt leje af udstyr. Lover at ringe tilbage, men hører ingenting. Fik besked om at pengene ville blive tilbageført inden for 2-4 hverdage. Det er nu snart 3 uger siden. I dag undskylder de med at chefen er på ferie. Kan man så heller ikke betale??

Kommer ind fra gaden skal bruge en mobiltelefon her og nu ,de finder lynhurtigt en refurb, den bliver startet op klar til brug, det er knaldhamrende goooooo service
Expert Aabybro

Jeg flyttede til tønder for et års tid siden . Hat benytter andre expert butikker uden problemer.. Men den i tønder virker meget snobbet .. først så vil han ikke sælge de billige tv er men de dyre . Det var første episode . Anden episode var at jeg spurgte om de havde game pass koder . Det havde de ikke fordi han ikke gad at beskæftige sig med det . Fair men underligt . Men nu hvergang jeg ringer og hører om han har et produkt alle de andre har fast har han ikke produktet men en smart kommentar om at det gider han ikke bruge sin tid på . Ville ikke anbefale expwrt tønder. Det er en rigtigt skidt butik

Hos Expert i Rønne købte vores forening 6 pc'er og en printer. Vi havde diverse udfordringer pga flytning. Men den service vi fik af Kim, Semir og Morten var uovertruffen. Vi er meget glade. Tak til jer.

Imponerende af Tønder Expert – de solgte vores betalte fjernsyn to gange!

Vi købte og betalte for et fjernsyn hos Expert Point 1 i Tønder en fredag. Aftalen var klar: Vi ville hente det i løbet af de næste par dage, fordi vi ikke havde plads i bilen samme dag.

Da vi så kommer tilbage for at hente det, bliver vi mødt af et smil og beskeden: “Vi har solgt det to gange.”

To gange. Det er da effektivt salg – men lidt problematisk, når man glemmer, at varen allerede er betalt og dermed ejet af en kunde. Der var ingen ekstra aftale om, at de måtte sælge det videre, så vi stod der, lettere målløse, uden fjernsyn, men med kvitteringen i hånden.

Det er en præstation i sig selv at være så afslappet omkring at sælge den samme vare flere gange – måske en ny forretningsmodel?

Ærligt talt: Når man driver en butik, burde man have styr på, hvad der er solgt, betalt og reserveret. Det er helt grundlæggende. At vi så nærmest skulle føle, det var os, der var i vejen, gjorde ikke oplevelsen meget bedre.

Vi håber virkelig, det her var en enlig svale – for ellers får mange kunder sig en uventet overraskelse, når de kommer for at hente deres køb.

Forfærdelig kundeservice. Lad holdning. Manglende information. Uambitiøs. Sidste handel fra denne side. Vil aldrig anbefale dette sted til nogen.

Expert i Nakskov er altid en fantastisk oplevelse. Skulle denne gang bruge et vægophæng til fladskærm og fik grundig vejledning i opsætning til en pris der var bedre end dem jeg havde Googlet dagen før. Stor tak for super service.

I løbet af de senest 4 år har vi købt iPhone, iPad, Pc og TV ved Expert i Ringe og hver gang har vi mødt fremragende service, ekspertise og venligt personale.
Ved seneste køb af TV, valgte vi selv at koble tv og lydanlæg sammen.
Det rakte vores evner så ikke til. Efter at have trevlet manualer igennem, kom Expert os til hjælp.
Det blev fixet hurtigt og vi fik en god vejledning.
Ved samme besøg fik vi også løst problem med telefon.
Vi kan varmt anbefale denne forretning.

Købte et nyt tv, men var bange for at det var alt for stort , hvilket jeg sagde og det var det desværre også. Henrik anbefalede at jeg lige så det an et par dage og passede på kasse og indpakning.
Jeg kørte tilbage og fik uden vrøvl byttet det til et mindre, som er perfekt.
Det bragte og hentede begge tv.
Altid god service, smilende og søde, men har også handlet der, stort set, siden 1982.

Expert Nykøbing Sjælland. Jeg kom ind for at købe en ny telefon da den gamle ikke ville lade mere. Ekspedienten rensede stikket på min telefon uden beregning og så virkede den igen. Fantastisk service.

Kører til nærmeste Expert butik for at købe annonceret mobiltelefon, Motorola 5g, til 799 dkk. Er godt nok meget billigt men har set annonceret 2 gange i helsides avisannoncer så må jo nok være rigtigt.
Butikken oplyser at de ikke har telefonen, har aldrig haft den og den er heller ikke på centrallager. Adspurgt hvorfor den så er annonceret er svar "det er noget kæden styrer fra Norge"
Dette er meget skuffende, er det egentlig lovlig markedsføring?

Så en god pris på et headset. 2-5 dage leveringstid, sagde deres webside. Da bestillingen var gennemført ændrede det sig til 17 dage, så 12 dage og i sidste ende endte det med at tage 14 dage fra bestilling til levering i butik. Informationerne undervejs var ret misvisende. Jeg har fået ting fra Kina hurtigere...

Virker meget fint okay/god kunde service

I kan ikke prismatch fra alle butikker det synes jeg er lidt mærkeligt når at i skriver på jeres hjemmeside at i “ prismatch mod den laveste pris på konkurrerende danske websites”

Jeg fandt Apple Lightning til USB-C-kabel (1 m) til kun 85 kr med i prismatch jo ikke alle hjemmesider da i skulle have 149kr for det
Jeg synes ikke at i kan være bekendt at skrive at i prismatch når at i ikke gøre det!

Expert Grindsted, rigtig gode tilbud, tager imod de fleste danske hjemmesider.

Skulle ind og købe en MacBook Air 2024, de havde den til en virkelig god pris, og kunne slet ikke lade være med at købe den.

Tak Expert Grindsted, for min super dejlige computer.

Det er en fornøjelse at handle i Expert i Asnæs de er top hjælpsomme og kompetente. Kan 100% anbefale at handle der.
Vh
Benny Nielsen

Efter flytningen til dampmøllen er der sket en ændring af det høje service niveau, til noget der ikke er 1 stjerne værdigt.
Jeg bestilte en vare der befandt sig på den gamle adresse om onsdagen med lovning på at den var til afhentning torsdag.
I dag torsdag er varen ikke ankommet, og den uforskammede diskenspringer havde ikke lyst til at få den afhentet i dag torsdag, men jeg kunne prøve i morgen.
Endskønt at begge deres biler holdt på parkeringspladsen.
Men her er åbenbart ikke service mere!
Så min konklusion er her handler jeg ikke mere.
Jeg har ellers glædet mig over at have en forretning med service i højsædet, men den tid er tilsyneladende ovre.
Oplevede ved samme lejlighed en anden kunde som fik en nedladende behandling. I EKSPERT er det ikke længere kunden der har ret, men de No braine diskenspringerere.
Så herved gøres vitterligt, her frarådes al handel, så hellere Maribo eller online.

Expert/punkt1 Ringe

Har indtil nu været ok tilfreds med at komme i butikken og altid støtte lokalt. Og altid været glad for chefen service.

Men efter nærmest at blive råbt af ,af en medarbejder,kaldt løgner,bedt om at holde kæft og stoppe med at lyve, er det slut med at komme der ,så længe den medarbejder er der.

Hjalp selvfølgelig ikke på situationen at man gik derfra med et produkt der ikke længere virkede efter at have været i deres varetægt.
Men det er jo påstand mod påstand.
Og hvis jeg skal kigge fair på det, og se det fra en chef synsvinkel, kan jeg til nøds forstå hans argumenter. Men stadig super frustrerende når vi ved med sikkerhed vi ikke har ødelagt produktet og det virkede før det blev afleveret. Og efter 4 timer ved dem at det ikke virkede længere og vi stod med en død gamer pc..

Men medarbejderens opførsel gjorde det sidste udslag til vi ikke vil komme der længere.
Den opførelse var under alt kritik.

De lukker ned før tid. Jeg skulle hente en pakke for en lige inden lukketid. Men da jeg så kommer derned var der lukket og gitteret rullet ned. Elendig service.