Ho comprato un cellulare xiaomi, 2 anni fa, mi hanno voluto fare la extra garanzia consigliandomi che qualunque problema passava in garanzia, questo non è avvenuto e mi hanno chiesto più del valore de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Personale cortese nel suggerirmi quale prodotto acquistare in sostituzione a quello terminato da volantino. Era il giorno della scadenza promozione. Ho acquistato un prodotto della stessa famiglia, co... Toon meer
Nella giungla delle offerte, tra negozi fisici ed è-commerce finalmente ho trovato gli esperti della telefonia. Sono riusciti soddisfare le mie richieste e a seguire le mie richieste nell’acquisto e p... Toon meer
Educazione e professionalità... Tutto perfetto.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Somma s.r.l. è un’ azienda leader nel campo dell’elettronica di consumo, telefonia mobile ed informatica.
Contactgegevens
via De Gasperi, 340, 84016, Pagani, Salerno, Italië
- 0815150292
3,5
Gemiddeld
4 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ho comprato un cellulare xiaomi
Ho comprato un cellulare xiaomi, 2 anni fa, mi hanno voluto fare la extra garanzia consigliandomi che qualunque problema passava in garanzia, questo non è avvenuto e mi hanno chiesto più del valore del telefono per ripararlo, quando poi era solo un microfono, è si sono inventati la scusa della scheda madre. Non comprerò mai più da Expert somma
19 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Expert gruppo Somma - Pagani
Caro Cliente,
desideriamo esprimere le nostre scuse più sincere per l'esperienza insoddisfacente che hai avuto con il tuo acquisto e il servizio di assistenza presso uno dei nostri punti vendita. Capiamo quanto sia frustrante quando le aspettative dei clienti non vengono soddisfatte, e vogliamo affrontare la situazione nel modo più costruttivo possibile.
Ci dispiace sinceramente che la tua esperienza con l'extra garanzia non abbia rispecchiato le tue aspettative, e comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo al costo della riparazione. Vogliamo assicurarti che prendiamo sul serio ogni feedback e stiamo esaminando attentamente la situazione per migliorare i nostri processi.
Ci teniamo a rassicurarti che stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi e garantire che situazioni simili non si verifichino in futuro. Apprezziamo la tua comprensione e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la tua fiducia.
Grazie per il tuo feedback e la tua pazienza.
Cordiali saluti
- STAFF
Esperti preparati
Nella giungla delle offerte, tra negozi fisici ed è-commerce finalmente ho trovato gli esperti della telefonia. Sono riusciti soddisfare le mie richieste e a seguire le mie richieste nell’acquisto e protezione del nuovo dispositivo! #1
1 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Qualità, prezzo e Cortesia
Personale cortese nel suggerirmi quale prodotto acquistare in sostituzione a quello terminato da volantino. Era il giorno della scadenza promozione. Ho acquistato un prodotto della stessa famiglia, con prezzo analogo ma caratteristiche migliori. Quando si dice TI SEGUE UN ESPERTO! Complimenti!
31 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.