Matériel acheté sur le site
Matériel acheté sur le site. Il tombe en panne est …..
Service après-vente déplorable
Aucune solution trouvée
Je suis très déçu
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Matériel acheté sur le site. Il tombe en panne est …..
Service après-vente déplorable
Aucune solution trouvée
Je suis très déçu
Encomendei um rolo de cordas de ténis no dia 4 de outubro, nesse mesmo dia enviaram o rolo através da empresa UPS. Se tudo tivesse corrido como previsto receberia a encomenda no dia 9 de outubro. A transportadora UPS perde a localização da embalagem na semana seguinte, já em Portugal, depois de várias tentativas frustradas de entregar a encomenda num locker.
Após o meu contacto telefónico para a transportadora, no dia 14 de outubro recebo um email da UPS a confirmar o desaparecimento da encomenda, informo imediatamente a Extreme Tennis do ocorrido.
No dia 15 volto outra vez a enviar um email à Extreme Tennis, para que eles enviem novamente o mesmo artigo que encomendei, respondem que estão a aguardar uma resposta da UPS e que me dizem alguma coisa quando souberem o que aconteceu à encomenda...
Hoje dia 17 de outubro, continuo à espera dessa resposta... por parte da Extreme Tennis, quando já no dia 14 de outubro a UPS confirmou o desaparecimento da encomenda.
De salientar que a Extreme Tennis afirma no seu site que entrega em Portugal pela UPS entre 2 a 6 dias úteis, e já vamos em 9 dias úteis e amanhã será o décimo, em que não haverá obviamente nenhuma entrega, visto que já não há encomenda nenhuma.
Estou muito triste e frustrado com esta situação, visto que eu não tenho de estar à espera da investigação de uma encomenda que não me foi entregue.
A Extreme Tennis podia e deveria ter minimizado já todo o constrangimento que a situação acarretou, com um novo envio de nova encomenda de forma célere.
Mas não, cá continuo há espera...
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.