Extremevital Reviews 10

So recently discovered ExtremeVital and was impressed by their stock assortment and website. Ordered K2 ski boots, Atomic carbon poles and Peak Perf ski jacket and pants. Total spend over 600 Euros. Picked up order enroute to Nassfeld and staff and store all good. Saturday morning, with minimal impact, new Atomic ski pole snapped clean. Returned poles to EV fully expecting credit note or refund for obviously deficient product. First concern was customer support decided they did not believe me and wanted to ask Atomic. This is a red flag because firstly it indicates no goodwill is being factored in, secondly it indicates they don't trust you, and thirdly that they do not understand that retail customers buy from them, not from Atomic. Predictably Atomic denied there was any problem with their product, EV agreed with their supplier and the customer (me) is told goodbye. To cut a long story short, Extreme Vital have lost a customer and I will purchase elsewhere. I would recommend you look elsewhere for a supplier of outdoor kit.

Ps. EV will reply below that they offered a goodwill discount. Please be advised this was ONLY offered after I advised them of my disgust with their customer service and ONLY after I had advised them I would leave feedback. Therefore it is completely clear their response to this feedback is entirely duplicitous and reinforces my point - they have woeful customer support.

Tutto ok, merce, spedizione, rapidità e cortesia degli addetti alla vendita, sempre gentili e puntuali.
Per me consigliatissimo.

Ottima transazione! Ho acquistato degli attacchi per la mia Splitboard K2. Consegna rapida, pagamento in contrassegno... spedizione gratuita e prezzo super onesto. Che dire... esperienza più che positiva! Alla prossima

Faretto a LED superpotente da 56-60W di potenza da 12000 Lumen di flusso luminoso e con batteria supercapiente 14,4V 10AH 144WH!!
Al massimo della luminosità, 12000 Lumen, con faretto anabbagliante lenticolare attivo al massimo della sua luminosità e tutti e 4 i faretti abbaglianti a riflettore attivi al massimo della loro luminosità, con aria molto fredda la batteria dura circa 1h 35-40m, quasi 1h in meno rispetto a quanto dichiarato, ma solo perché provata in condizioni di freddo estremo!! Temperature comprese tra -9°C e -3°C!! Ovviamente in condizioni di temperatura più elevata la batteria dovrebbe durare almeno 1h in più, quindi si dovrebbe teoricamente attestare l'autonomia della batteria con il faretto a 12000 Lumen continui per almeno 2h 30m, forse anche di più, o almeno come dichiarato. Tutto dipende dalla temperatura di esercizio del faretto e della batteria!! Ovviamente il faretto al massimo della sua luminosità, ovvero 12000 Lumen scalda tantissimo, più di tanti faretti a LED da automobile!! Ho misurato la temperatura con l'app Magicshine da dispositivo Android e arriva in assenza di movimento a più di 60°C, fino a circa 62°C è arrivato, ma in condizioni di freddo estremo e pedalando molto velocemente, superando dove possibile i 25 km/h, grazie all'aria fredda e al sistema di dissipazione in lega di alluminio ultraleggero progettato veramente a regola d'arte a mio avviso, la temperatura è scesa ad appena 14-16°C a pieno regime, cioè 12000 Lumen!! Incredibile!! Sono veramente soddisfatto al massimo livello della qualità costruttiva del faretto, della batteria e dei relativi supporti per entrambi, tanto è vero che ho voluto premiare il Venditore Extreme Vital acquistando un secondo faretto con batteria più supporti vari così che se me ne dovesse servire un secondo per i miei lunghi viaggi in ebike lo avrò disponibile subito!! Ringrazio infinitamente la Extreme Vital per avermi venduto questi splendidi faretti veramente eccezionali ed estremamente performante e vi auguro buone feste ed una buona serata!! I migliori auguri da Stefanino e ancora grazie infinite per aver fatto affari con voi!! Entrambi i faretti sono arrivati in perfette condizioni, nuovi di zecca ed imballati a regola d'arte!! E poi la spedizione con il corriere BRT (BARTOLINI) è stata veramente iperveloce, considerando che siamo anche in periodo di feste natalizie, capodanno e befana!! Ancora grazie infinite da Stefanino per la vostra eccellente e grandiosa professionalità nella preparazione, imballaggio e spedizione degli ordini contenenti i faretti con le batterie e spero di poterci ancora rivedere un'altra volta!! Un sincero grazie infinite da Stefanino e buone feste!!❤️❤️❤️❤️

Contagiato da recensioni e prove online più che positive per un modello di sci, in questi giorni ho iniziato la ricerca per vedere dove acquistarli ad un prezzo ragionevole.
Li ho trovati da Extremevital con forte sconto.
L'acquisto è stato semplice, la spedizione celere. Li ho ricevuti dopo sei giorni inseriti in un imballo eccellente, antiurto. Gli sci erano ancora avvolti nel cellophane applicato dalla casa.
Posso solo affermare che l'esperienza è stata assolutamente positiva.
A+++

Semplicemente perfetti.
Acquisto di 2 ebike (spesi 8k euro), gestione ordine precisa...assistenza anche in italiano, catalogo ampio, consegna puntuale.
BRAVI!

Best experience.
I had an issue with the order (sometimes it happens), but customer service was vey accommodating and helpfull. I ordered skis and live in other EU country than shop is located in. They addressed issue withought any delay and resolved it quickly, ordered courier to my place, I send back the product (skis) and they send new pair of skis quickly.

Great store, great products, competitive prices fast service...

Intenzionato all’acquisto di un portabici Thule mi sono imbattuto in questo sito.
Inizialmente titubante per il fatto che il negozio che si trovi in uno stato estero, mi sono deciso all’acquisto per via dei prezzi molto competitivi e per i metodi di pagamenti utilizzabili.

Il prodotto acquistato, spedito in poche ore, è arrivato in anticipo rispetto al previsto (sarebbe arrivato ancor prima se il corriere, dpd gruppo Bartolini, non avesse avuto un contrattempo).
Nell’accettare il pacco non mi sono accorto della scatola leggermente danneggiata e, quando l’ho aperto, mi sono accorto che mancava un coperchio del portabici. Ho contattato il numero verde (in italiano) e con cortesia e professionalità mi hanno invitato ad inviargli una mail allegando le foto del problema. Nel giro di qualche ora mi hanno spedito il pezzo mancante senza dover pagare nulla (che è arrivato a casa mia in pochi giorni).

Esperienza più che positiva, tornerò sicuramente ad acquistare da loro.