Ze vergoeden geen retourkosten en dus betaal je 2x verzendkosten. Volgens de wet is dit niet toegestaan. Ook heb je maar 7 dagen om je bestelling retour te sturen en dat is echt veel te kort. En dan w... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Winterjas is binnen 2,5 maand kapot. Hun gewezen op consumentenrechten. Contact opgenomen en ingebrekestelling opgestuurd . Volgens hun buiten de retour en garantietermijn en dus pech. Echter in de we... Toon meer
Bestel hier nooit meer. 22 juli een een apart jurkje besteld voor me verjaardag voor 16 augustus, die paste niet mocht het 24 juli retour sturen daarna 4 weken moeten wachten. Paar keer geprobeerd te... Toon meer
Jas besteld, deze was helaas te klein. Jas retour gedaan, omdat Fabluxe geen geld retour stuurt onder eigen naam maar via mollie was er een misverstand ontstaan. De klantenservice reageerde in eerste... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Ze vergoeden geen retourkosten en dus…
Ze vergoeden geen retourkosten en dus betaal je 2x verzendkosten. Volgens de wet is dit niet toegestaan. Ook heb je maar 7 dagen om je bestelling retour te sturen en dat is echt veel te kort. En dan wanneer je ernaar vraagt krijg je geen reactie meer. Hier bestel ik dus nooit meer!
Mijn bestelling nooit ontvangen…
Mijn bestelling nooit ontvangen oplichters!!!! pas op
Waardeloos bedrijf
Het is omdat ik 1 ster moet geven, want zelfs die verdienen zij niet.
In oktober een bestelling geplaatst met een hoge waarde. Waar DHL beweerd dat dit is geleverd, wat niet zo is, en ik weer contact moet opnemen met de klantenservice van Fabluxe. Fabluxe legt de verantwoordelijkheid bij mij neer, wat juridisch gezien onjuist is!!
We zijn een maand verder en de klantenservice reageert niet op e-mails, neemt de telefoon niet op!
Geen pakket, geen oplossing, geen geld terug, geen reactie van de “klantenservice”
.. al met al.. denk goed na voor je hier besteld!!
Positief!
Ik heb hier een jas besteld. Was altijd tevreden toen ik de reviews van afgelopen jaar zag schrok ik en vroeg ik me af of het goed ging komen ..
Echter vind ik ook dat het gezegd mag worden als iets WEL goed gaat ik ben super tevreden over de jas, de levering precies zoals beschreven dus nul problemen. Ik zou hier zo weer bestellen.
Niet hier bestellen!!!
Niet hier bestellen!!!! Ze reageren nooit op mails !!! Vooral op bestellingen die niet aangekomen zijn nemen ze niet eens de moeite om uit te zoeken!!! NIET DOEN!
Gelukkig maar voor 35 euro besteld om jullie te waarschuwen.
Wat een slechte klantenservice
Wat een slechte klantenservice! Pakket van 200 euro niet geleverd, zouden en onderzoek instellen om vervolgens nergens meer op te reageren!! Hier laat ik het niet bij zitten!! Oplichters!!!
Trui
Dinsdag een trui besteld, Donderdag in huis gekregen.
Hele fijne zachte stof en goede kwaliteit.
Precies zoals op de foto.
Heel blij mee! 😊
Schandalig
Schandalig. Bestelde hier vaker. Hoe kan het zo zijn dat mijn laatste bestelling een jas is met een sigarettenpakje erin met een roze lipgloss? Ook was de jas stuk. Een van de drukkers is kapot. Voortaan beter controleren! Nu moet ik ook nog een de terugzending zelf betalen. Schandalig.
Bestel hier nooit meer
Bestel hier nooit meer. 22 juli een een apart jurkje besteld voor me verjaardag voor 16 augustus, die paste niet mocht het 24 juli retour sturen daarna 4 weken moeten wachten. Paar keer geprobeerd te bellen geen gehoor uiteindelijk gemaild werd niet op gereageerd & krijg ik een week na het feest ineens het jurkje opgestuurd. En omdat het sale product is mag het niet retour. Slechte service!
Ontzettend teleurgesteld
Ontzettend teleurgesteld.
Ik heb al vele bestellingen geplaatst bij het bedrijf. Helaas zat er in mijn laatste bestelling een duidelijke fabrieksfout, waar ik achterkwam nadat ik het kledingstuk 2 uurtjes aan heb gehad.
Dit eerlijk gezegd te hebben en foto’s meegestuurd ter oplossing.
Het probleem was dat het label verkeerd gesticked is wat gaatjes veroorzaakte.
Ik kreeg als antwoord dat omdat ik het gedragen heb hier geen oplossing voor geboden word.
Ik heb hier nogmaals op gereageerd dat ik al langere tijd een tevreden klant ben, ik vraag geen geld terug, geen nieuw artikel als dat niet mogelijk is. Enkel een oplossing of reparatie, daar ik van mening ben dat een item van +€50,- niet zo afgeleverd hoort te worden.
Ik heb nooit meer een reactie gekregen.
Voor mij nooit meer en ik zal dit ook door geven aan mijn kennis kring.
9/10 artikelen worden ook elders verkocht, wellicht is hopelijk daar de service beter.
Damen en heren !!
Dames en heren, let op!
De jurk genaamd Exclusive Paradise Dress wordt verkocht voor €94,99. Als je echter een foto van deze jurk op Google zoekt, zie je dat Shein precies dezelfde jurk aanbiedt — ik heb 'm daar zelfs gekocht in een andere kleur voor slechts €16.
Met alle respect: natuurlijk moeten mensen winst maken, maar dit verschil is echt buitensporig. Dit voelt als pure oplichterij. Ik wilde dit even met jullie delen, zodat je niet onnodig teveel betaalt.
Je bent een dief van je eigen portemonnee als je dit niet even checkt!
Oplichters bestellen betalen
Oplichters bestellen betalen, maar leveren ho maar
Kleding komt van shein af!
En nog steeds heb ik mijn geld niet…
En nog steeds heb ik mijn geld niet ontvangen. Dit terwijl de retour al een week bij ze terug is.
Vuile boeven!
Niks bij ze bestellen! Ze laten je dood wachten. Ze verkopen SHEIN & TEMU kwaliteit
Snelle levering en leuke kleding!
Even een complimentje aan Fabluxe! Alles komt altijd zeer snel binnen. Dank je wel voor de leuke outfits.✨🛍️🤍
Blij met mijn ballonrokje
Voor de eerste keer een bestelling geplaatst en daarna las ik hier alle slechte reviews. Ik hield dus mijn hart vast.....Ik bestelde 29 december 2024 een ballonrokje en kreeg dit 2 januari binnen. Helaas niet de voor 4 uur besteld zelfde dag verzonden. Maar wel heel snel ivm de feestdagen. Ik ben wel een tevreden klant!
Mooie kleding
Al enkele keren kleding besteld, en altijd zoals op foto. Prijs/kwaliteit zeker in orde. Ook geen lange levertijd.
Super leuke kleding
Ik heb vorige week donderdag een winkel afspraak gehad en heb daar super leuke kleding gekocht. De medewerkster daar was ook super aardig. Het was het 1,5 uur rijden meer dan waard!
Zeer slecht
Zeer slecht! Pre order rok besteld en een glitter top. Geen communicatie en de verwachte datum allang gepasseerd. Na veel berichtjes en geduld eindelijk reactie dat pre order vertraagd is blabla. Lang verhaal kort te maken, bestelling niet gekregen en geld terug gevraagd. Wat een aanfluiting en waardeloze klantenservice
Gelukkig is het toch goed gekomen
Jas besteld, deze was helaas te klein. Jas retour gedaan, omdat Fabluxe geen geld retour stuurt onder eigen naam maar via mollie was er een misverstand ontstaan. De klantenservice reageerde in eerste instantie niet op mijn emails, maar nam water later contact op om alles netjes door te geven. Vast door de drukte. Vond het jammer dat het wat langer moest duren waardoor ik lichtelijk in paniek raakte, maar gelukkig is alles goed gekomen, de jas was wel van goede kwaliteit.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








