La facilidad en el proceso de compra, así como el seguimiento de la evolución del pedido, ha sido totalmente satisfactoria. Aunque habría una mejora a realizar, en la actualización de precios de los e... Toon meer
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La peor tienda de bicicletas online en la que he tenido el disgusto de comprar. Cometí el error de comprar una cosa que me hacía falta con cierta urgencia fiandome de que en la web indicaba que... Toon meer
Necesitaba un accesorio para mi e-bike (adaptador para bateria Shimano ) y no encontraba disponibilidad a corto plazo. Navegando descubrí Fabregues y ví que disponian del accesorio. Llamé, me confirma... Toon meer
Excelente experiencia de compra. Compré un cubrecárter para moto de trail y no puedo estar más satisfecha. El catálogo online es enorme, el proceso de compra fue muy sencillo y el envío llegó rápido y... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fundada en 1944, en la actualidad, Fabregues es una referencia en su campo, gracias tanto a su tienda física de Tortosa como a su comercio online. En la empresa se encuentran representadas las marcas más prestigiosas de bicicletas, motocicletas y máquinas de fitness. Desde 2007, Fabregues ofrece un servicio de venta online donde prima la calidad del servicio de atención al cliente, servicio garantizado por la experiencia y la labor de los grandes profesionales que forman la compañía. Entre nuestra oferta se encuentra: ·La Venta Online y en tienda física de productos relacionados con el Ciclismo, Motociclismo y Fitness ·La reparación, ajuste y puesta a punto de todo tipo de bicicletas ·La preparación de bicicletas para competición. ·La reparación de motocicletas, quads, microcoches y ciclomotores ·El asesoramiento biomecánico con el sistema Bike Fitting
Contactgegevens
Eix de l'Ebre Polígono LA RAVALETA Parcela 1.7 , 43520, Roquetes, Spanje
- 977 580 508
- web@fabregues.es
- www.fabreguesbicicletas.es
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La peor tienda de bicicletas online en la que he comprado.
La peor tienda de bicicletas online en la que he tenido el disgusto de comprar.
Cometí el error de comprar una cosa que me hacía falta con cierta urgencia fiandome de que en la web indicaba que lo servían en 24 horas. Esto fue un Sabado.
Entiendo que el lunes era imposible que llegara por razones evidentes, cuando el martes no supe nada del envío intenté ser comprensivo y pensar que habían tenido mucho trabajo.
Cuando el miercoles observé que aun no me habían enviado el pedido les envíe un correo solicitando información. Me contestaron que el viernes o a mas tardar el lunes siguiente lo tendría en mi poder. Ya no me parecía un plazo razonable para algo que prometian que tendrías en 24 horas, pero bueno, que se va a hacer.
El problema es que esta vez tampoco cumplieron sus plazos. Y tampoco tuvieron la decencia de contestar a los correos que les envíe primero solicitando información y dias mas tarde pidiendo la cancelación del pedido ya que debido a su lentitud tuve que pedirlo el otro sitio.
Vamos, que no le recomendaría la experiencia de comprar ni a mi peor enemigo.
La facilidad en el proceso de compra
La facilidad en el proceso de compra, así como el seguimiento de la evolución del pedido, ha sido totalmente satisfactoria. Aunque habría una mejora a realizar, en la actualización de precios de los envíos en la página web, también debo decir que el transporte ha tratado bien el paquete, cosa que suele ser poco frecuente hoy día. Volvería a comprar.
Me prepararon el pedido pero en una…
Me prepararon el pedido pero en una semana aún no me ha llegado. Y no se si me llegará.
JM CALVO
Encantado, muy rápido, buen producto, fácil y muy buenos precios.
Muy rápidos con precios muy…
Muy rápidos con precios muy competitivos..
Recomendable 100%
Batería no carga,
La batería q compré para la bici no carga, nadie coje los mil teléfonos q tienen y nadie responde al correo de postventa
Eficàcia i eficiencia.
Bons productes, bé de preu, i servei molt eficient.
Maxima satisfaccion y muy recomendable
Necesitaba un accesorio para mi e-bike (adaptador para bateria Shimano ) y no encontraba disponibilidad a corto plazo. Navegando descubrí Fabregues y ví que disponian del accesorio. Llamé, me confirmaron el stock y tardaron 24h en enviarlo. Perfecto y rápido y con descuento en el producto. Felicidades por el servicio que dais.
Rapidez en la entrega y formalidad
Rapidez en la entrega y formalidad, buen precio.
Empresa excepcional de venta de…
Empresa excepcional de venta de bicicletas. Atención excelente e impecable. Todo super fácil y rápido. Envío rápido y sobre todo destacar el impresionante embalaje de los productos. Inmejorable. Para repetir. Un 10 por ellos
Todo correcto Entrega en tiempo y…
Todo correcto Entrega en tiempo y buena comunicación , recomendable esta empresa
Atención y servicio
Atención, calidad y servicio del producto rápido
Loja top!
Loja top!! staff muito bom com entregas rapidas. Preocupação em ter os melhores preços para fdelizar o cliente.. voltarei a comprar nesta loja! abraços de Portugal!
Entrega tardía - No hay entrega en 24h ni en 1 semana
Si quieres un producto al día siguiente NO COMORES AQUÍ. Compré un plato y unos tornillos. La web advierte que tienen los productos en stock y si haces el pedido antes de las 16:00 recibirás tu pedido al día siguiente. Hice mi pedido el martes por la noche. El viernes me envían un correo avisando que no tenían el color de los tornillos y me ofrecieron otro. Escogí y en seguida me confirmaron mi elección. Pasan 5 días y no me llegó nada. Solicité información sobre la fecha estimada de entrega a través de su web preguntando por mi pedido.
Al día siguiente me envían un correo al que no se puede contestar avisando que el plato que había pedido está de camino hacia su almacén sin info sobre le fecha estimada de entrega. Vuelvo a escribir en esa ocasión al correo que usaron para contactarme para cambiar el color de los tornillos pidiendo que me den una fecha de entrega. Nadie me ha contestado. No hay teléfono para llamar tampoco. Al final pasaron 2 semanas hasta que recibí mi pedido y su web sigue advirtiendo que tienen los mismos productos en stock con entrega en 24h, pero es mentira. Mejor comprar en Amazon, porque es más económico y los plazos de entrega son reales. El anuncio incorrecto y la falta de comunicación me animan para no volver a comprar de ellos.
compra online rápida y segura
compra online rápida y segura. envío rápido. precios ajustados. seriedad. información clara y completa. genial.
Experiencia positiva
La ezperiencia de la compra muy positiva.
El único problema es que me enviaron varios E-mail diciendome que les llegaba el paquete a sus almacenes y no me decían cuando nos lo enviaban
Envío súper rápido
Envío súper rápido, y lo mejor son las ofertas, tienen descuentos de muchos cientos de euros, gran descubrimiento y con muchas ganas de volver a comprarles
Servicio de cambio/devolución pésimo
Compré dos cascos para la moto y solicité el cambio de talla de uno de ellos de manera gratuita y me lo denegaron, diciéndome que tiene un coste de 8,99 €, habiéndome gastado 144 € en la compra. No me quedó más remedio que hacer una devolución completa porque me salió más barato comprar los mismos en otra tienda que hacer el cambio con ellos. Prefirieron perder una venta que asumir un coste de 8,99 €. Surrealista y decepcionante. No volveré a comprar ahí nunca más. No lo recomiendo a nadie.
Genial rápido y calidad superior
Genial rápido y calidad superior
Todo perfecto!
Tienda excelente. Envío rapido y las zapatillas son una pasada ligeras y comodas!Muy recomendado.
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